Procedury kadrowe

Procedury kadrowe, procesy kadrowe, procedury HR, procesy HR (od ang. human resources processes) – ciągi czynności realizowane w odniesieniu do zasobów ludzkich w organizacji, składające się na system zarządzania zasobami ludzkimi. Pojęcie to pozwala sprowadzić termin zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL) do konkretnych działań realizowanych przez działy kadr i menedżerów w organizacjach.

Systemowe i procesowe rozumienie ZZL Początkowo działania w obszarze ZZL traktowano niezależnie od siebie. Aktualnie dostrzega się, że kluczowym warunkiem efektywnego ZZL jest postrzeganie tego obszaru w perspektywie systemowej oraz procesowejOleksyn T., „Zarządzanie zasobami ludzkimi – ujęcie funkcjonalne i procesowe”, [w:] Bitkowska A., Weiss E. (red) „Metody podejścia procesowego w organizacjach. Teoria i praktyka”, Vizja Press & IT, Warszawa 2015, s. 314–315.. Traktując organizację jako system, należy patrzeć na nią całościowo, koncentrując się na zależnościach i powiązaniach między różnymi jej elementamiOlejniczak T., Piotrowski W., „Organizacja jako system”, [w:] Latusek-Jurczak D., Olejniczak T., Piotrowski W., „Teoria organizacji. Nauka dla praktyki”, Poltext, Warszawa 2018 s. 105.. Systemowe rozumienie ZZL wymaga ścisłego połączenia poszczególnych procedur kadrowych w jedną całość, która odpowiada na potrzeby organizacjiPadzik K., „Ocena pracowników Nowa generacja narzędzi do oceny pracowników w nowym ujęciu klasycznego modelu kompetencji”, Wolters Kluwer Polska SA, Warszawa 2013, s. 35..

Cele Procedury kadrowe rozumiane są jako połączone i zależne od siebie sekwencje kroków podejmowane w celu zapewnienia organizacji właściwych zasobów ludzkich, niezbędnych do realizacji celów biznesowych w perspektywie krótko- i długoterminowej. Wszystkie działania, metody i narzędzia ZZL powinny być dopasowane do całego systemu ZZL oraz przynosić organizacji korzyści. Trzy kluczowe funkcje ZZL realizowane w każdej organizacji poprzez konkretne działania tworzące poszczególne procedury to: nabór i zatrudnienie pracowników zwiększenie produktywności i utrzymanie pracowników w organizacji rozstawanie się z pracownikamiPotoczek N., „Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji zorientowanej procesowo”, PWN, Warszawa 2016, s. 8–10..

Procedury kadrowe mają za zadanie pozytywnie wpłynąć na funkcjonowanie organizacji poprzez jej członków, na przykład przez poprawę efektywności pracownikówPadzik K., „Ocena pracowników Nowa generacja narzędzi do oceny pracowników w nowym ujęciu klasycznego modelu kompetencji”, Wolters Kluwer Polska SA, Warszawa 2013, s. 39-40., i w ten sposób przyczyniać się do realizacji misji i celów organizacjiKoźmiński A.K., Jemielniak D., Latusek-Jurczak D., „Zasady zarządzania”, Wolters Kluwer SA, Warszawa 2014, s. 139..

Koncepcja jednego procesu HR Coraz bardziej popularny staje się pogląd, że poszczególne procedury kadrowe powinny być odpowiednio zintegrowane i tworzyć jeden metaproces (proces zarządczy) ZZL w organizacjiOleksyn T., „Zarządzanie zasobami ludzkimi – ujęcie funkcjonalne i procesowe”, [w:] Bitkowska A., Weiss E. (red) „Metody podejścia procesowego w organizacjach Teoria i praktyka”, Vizja Press & IT, Warszawa 2015, s. 315.. Źródłem wytycznych w projektowaniu procedur kadrowych w konkretnej organizacji są misja, wizja, cele oraz, w szczególności, strategia przedsiębiorstwa, gdyż ona wskazuje szczegóły dotyczące sposobów realizacji celów organizacji i, co za tym idzie, wyznacza oczekiwania stawiane pracownikomZakrzewska-Bielawska A., „Strategia przedsiębiorstwa”, [w:] Zakrzewska-Bielawska A. (red.), „Podstawy zarządzania. Teoria i ćwiczenia”, Wolters Kluwer business, Warszawa 2012, s. 190.Padzik K., „Ocena pracowników Nowa generacja narzędzi do oceny pracowników w nowym ujęciu klasycznego modelu kompetencji”, Wolters Kluwer Polska SA, Warszawa 2013, s. 199.. Dobrze zaprojektowany metaproces ZZL powinien składać się z procesów HR, które: mają właściwie określone cele (spójne z celem strategicznym metaprocesu) mają określonych realizatorów i przypisane odpowiedzialności (właściciel, wykonawca, ekspert) dostarczają określone produkty (będące jednocześnie produktami wejścia do kolejnych procesów, np. koniec procesu rekrutacji i selekcji pracowników – wejście do procesu adaptacji pracowników) są mierzone (za pomocą wskaźników controllingu personalnego) są zarządzane.

Przypisy

Kategoria:Zarządzanie zasobami ludzkimi