(wezwanie do działania) – definicja marketingowa stosowana w sprzedaży i reklamie. Oznacza każdy element, który został zaprojektowany, aby zachęcić do natychmiastowej sprzedaży. W języku potocznym odnosi się do użycia słów, zwrotów i komunikatów nawołujących do sprzedaży.
w marketingu W marketingu jest instrukcją skierowaną do odbiorców, ma ona na celu wywołać natychmiastową reakcję, najlepiej przy użyciu czasownika rozkazującegoEisenberg, B., , Nashville, Tennessee, Thomas Nelson, 2006, p. 20. np.: zadzwoń teraz, odwiedź nasz sklep, skorzystaj z oferty.
Inny typ nawiązania do działania może dostarczać konsumentom mocnych powodów, aby skorzystać z oferty, np.: dwa w cenie jednego, oferta wygaśnie o północy, zamów w ciągu godziny, a otrzymasz gratis.
W dobrym wezwaniu do działania chodzi o ukazanie klientom kluczowych powodów zachęcających do podjęcia decyzji zakupowej.
na stronach internetowych W projektowaniu stron internetowych mogą stanowić banery, przyciski, grafiki lub tekst znajdujący się na stronie. Takie wezwanie do działania ma zachęcić użytkownika do kliknięcia w celu kontynuowania ścieżki konwersji. To bardzo ważna część marketingu, bo w aktywny sposób stara się przekształcić zwykłego użytkownika w potencjalnego klienta, aby ostatecznie został klientem.
Sukces konkretnego nawiązania do działania można badać za pomocą współczynnika klikalności (), współczynnika konwersji i stosując testy A/B. W testach A/B użytkownikom prezentuje się na zmianę dwie różne grafiki i wybiera tę, która wygenerowała lepszy współczynnik konwersji.
Przypisy
Kategoria:Marketing