ASOS.com – brytyjski sklep internetowy wyspecjalizowany w sprzedaży mody i kosmetyków. Skupia ponad 850 marek i prowadzi także własną gamę odzieży i akcesoriów. Witryna oferuje wysyłkę do wszystkich 196 krajów z centrów logistycznych w Wielkiej Brytanii, USA i Unii Europejskiej„About ASOS” ASOS.com. Dostęp 1 maja 2020..
Firma została założona w 2000 roku pod nazwą As Seen on Screen. Jej slogan reklamowy brzmiał: „Kup to, co widzisz w filmie i telewizji” ASOS.com. Dostęp 2 maja 2020., ponieważ sklep sprzedawał wtedy wyłącznie imitacje odzieży, jak na przykład czerwona skórzana kurtka Brada Pitta z filmu Fight Club z 1999 roku. Obecnie ta nazwa nie ma już tego znaczenia i na ogół stylizowana jest na duży akronim przedstawiony w formie małych liter.
Założycielem ASOS jest Nick Robertson, prawnuk założyciela sklepu z garniturami, Austina Reeda i Quentina GriffithsaButler, S. (17 grudnia 2018) „Asos: the seesaw history of a global online fashion giant” The Guardian – via www.theguardian.com.. Siedziba firmy znajduje się w Camden Town w Londynie z dodatkowymi biurami w Paryżu, Nowym Jorku, Berlinie i Birmingham.
Historia 2000-2004: Założenie ASOS został założony 3 czerwca 2000 r. przez Nicka RobertsonaYoung, Vicki M. (30 października 2013). „WWD CEO Summit: Asos.com’s Nick Robertson Looks to the Future”. WWD. Dostęp 1 Maja 2020., Andrew ReganaFildes, N. (3 września 2015) „City puts on its best to greet Asos successor”. Dostęp 2 maja 2020. i Quentina Griffithsa. W 2001 r. ASOS został dopuszczony do alternatywnego rynku inwestycyjnego (AIM) na londyńskiej giełdzieRichard Fletcher (6 czerwca 2014). „Darling of the dotcoms was a born survivor”. The Times. thetimes.co.uk/. Dostęp 1 maja 2020.. W 2003 r. Akcjonariusze ASOS zgodzili się zmienić nazwy AsSeenOnScreen Holdings PLC i AsSeenOnScreen Limited na ASOS plc i ASOS.com Limited. W 2004 r. firma odnotowała spory zysk, a sprzedaż w pierwszym półroczu prawie się podwoiła„The timeline of ASOS.com – Telegraph”. fashion.telegraph.co.uk. Dostęp 1 maja 2020.. W 2004 r. ASOS wprowadził własną markę odzieży damskiej.
2005-2012: Rozwój marki W 2005 r. eksplozja w Buncefield Fuel Depot doprowadziła do zamknięcia firmy na sześć tygodni. Firma straciła też zapasy magazynowe warte 5 milionów funtówCard, Jon. „Growing Business Success Stories – ASOS”. Growingbusiness.co.uk. Dostęp 2 maja 2020.. W 2008 r. ASOS zadebiutował na rynku odzieży dziecięcej. Wkrótce ten rynek ucierpiał, bo wiele firm zajęło się promowaniem odzieży dziecięcej własnych marek i w 2010 r. ASOS ogłosił, że nie będzie już oferować odzieży dziecięcej, aby skoncentrować się w pełni na głównym rynku mody dla młodych dorosłych Dostęp 2 maja 2020..
W ostatnim kwartale 2010 r. ASOS uruchomił trzy międzynarodowe sklepy internetowe we Francji, Niemczech i Stanach Zjednoczonych. We wrześniu 2011 r. – kolejne trzy w Australii, Włoszech i Hiszpanii„ASOS profits jump 41pc on international expansion”. The Daily Telegraph. London. 2 czerwca 2011.. W 2012 r. ASOS otworzył swoje pierwsze międzynarodowe biuro w Sydney w Australii, a następnie biuro w Nowym JorkuKollewe, J. (5 czerwca 2014). „Asos timeline: from tiny startup to dressing Michelle Obama”. The Guardian – via www.theguardian.com.. Później firma rozpoczęła serię teleturniejów o nazwie #DIGIDATING z udziałem AJ Odudu Dostęp 2 maja 2020..
2013-obecnie: Globalna ekspansja W 2013 r. ASOS otworzył swoje pierwsze biuro w BirminghamEnda Mullen (1 kwietnia 2013). „Fashion chain ASOS opens up in Birmingham”. Birminghampost.co.uk. Dostęp 1 maja 2020.. Później w 2013 r. ASOS wycofał pasy zanieczyszczone radioaktywnym kobaltem-60Simon Neville (27 maja 2013). „Asos pulls belts in radioactive scare”. The Guardian. Dostęp 1 maja 2020.. ASOS w Rosji i Chinach został uruchomiony w tym samym roku. W 2014 r. pożar w magazynie Barnsley spowodował, że sklep przestał przyjmować zamówienia na prawie trzy dniScott Campbell (21 czerwca 2014). „ASOS fashion warehouse „badly damaged” in fire”. The Telegraph. Dostęp 1 maja 2020.. Podczas sezonu Formuły 1 Sezon 2014 ASOS był sponsorem zespołu Formuły 1 McLarena autoracesponser.co.uk. Dostęp 1 maja 2020.. W 2015 r. ASOS zatrudniał ponad 4000 pracowników i był największym niezależnym sprzedawcą detalicznym kosmetyków i mody w Wielkiej Brytanii Business of Fashion. Dostęp 1 maja 2020..
Informacje zawarte w raporcie śledczym z Buzzfeed News z września 2016 r. wskazywały, że warunki pracy w magazynie ASOS są złe. Rzecznicy firmy twierdzili jednak, że pojedyncze skargi zgłoszone w artykule Buzzfeed nie odzwierciedlają ogólnych warunków pracy w tym miejscuSpary, Sara; Silver, Laura (16 września 2016). „The Real Cost of Asos’s Fast Fashion”. buzzfeed.com. Dostęp 1 Maja 2020.Butler, Sarah (4 kwietnia 2017). „Asos chief says warehouse conditions are ‘great’ despite complaints”. The Guardian. Dostęp 1 maja 2020.. W kwietniu 2019 r. ASOS poinformował klientów za pośrednictwem wiadomości e-mail, że firma szuka sposobów zmiany polityki łatwych zwrotów, po tym, jak badania wykazały, że klienci tym manipulują. Firma przyznała również, że taka polityka zwrotów jest kosztowna dla środowiskaJennings, Rebecca (11 kwietnia 2019). „Returning online purchases is getting harder. That’s a good thing”. Vox. Dostęp 1 maja 2020..
Przypisy
Kategoria:Sklepy internetowe Kategoria:Marki odzieżowe Kategoria:Przedsiębiorstwa handlowe