Style komunikacji – style, którymi posługują się rozmówcy podczas komunikacji z innymi ludźmi. Wyróżnia się trzy rodzaje styli: styl agresywny, pasywny (inaczej uległy) oraz asertywnyLudzie mogą wykazywać kilka rodzajów wymienionych komunikacji, w zależności od sytuacji..
Charakterystyka styli Styl agresywny Rozmówcy, którzy używają stylu agresywnego, korzystają z następujących metod komunikacyjnych: wyrażają swoich uczuć i myśli kosztem innych ludzi, atakują słownie lub fizycznie rozmówcę jako wyraz kontrataku, używają „skamieniałej” postawy ciała, używają sarkazmów, krzyczą itp. drwią i wyśmiewają inne osoby, przez co rozmówca jest poniżany, wzburzają poczucie winy, współczucia, żalu i oskarżają.
Styl pasywny Osoba posługująca się stylem pasywnym: często swoje potrzeby uzależnia od potrzeb innych osób (na przykład, na sprawdzianie w szkole, mimo że nauczyciel z tego powodu może tej osobie wstawić ocenę niedostateczną), chce, żeby podczas dialogu rozmówca domyślił się, co chce mu przekazać, ma trudności z przekazywaniem swoich uczuć i myśli, nastawia się bardziej na słuchanie niż na mówienie nie wiedzą, w jaki sposób muszą poprosić o coś drugą osobę.
Styl asertywny Osoby korzystające ze stylu asertywnego: umieją odebrać i przyjąć konstruktywną krytykę, wie, jak wyrazić, swoje uczucia i myśli, mogą się zgodzić na kompromis, negocjacje i ustępstwa, wiedzą, w jaki sposób muszą odmawiać i proszenia, szanują posiadane przez siebie i innych prawa.
Zobacz też
Uwagi
Przypisy
Bibliografia
Kategoria:Psychologia społeczna