Agoda – firma specjalizująca się w usługach internetowych rezerwacji hoteli. Jest częścią notowanej na NASDAQ Priceline Group (Nasdaq: PCLN). Główne centra operacyjne Agoda mieszczą się w Singapurze, Bangkoku, Kuala Lumpur, Tokio, Sydney, Hongkongu i w Budapeszcie.
Historia Początki firmy sięgają późnych latach 90., kiedy Michael Kenny stworzył stronę PlanetHoliday.com. Przyświecała mu idea wykorzystania możliwości rosnących w siłę wyszukiwarek internetowych i wypełnienia rynkowej niszy turystyczno-informacyjnej i hotelowej. PlanetHoliday było jedną z pierwszych stron internetowych oferujących rezerwacje hoteli, która to branża z czasem okazała się być wielomiliardowym biznesem.
Michael Kenny we wczesnych latach 90. wyemigrował do Tajlandii, gdzie założył stronę internetową na wyspie Phuket. W 2002 roku operacje firmy przeniosły się do Bangkoku, a w 2003 do firmy jako strona partnerska dołączyła PrecisionReservations.com, której celem była sprzedaż rezerwacji poprzez strony afiliacyjne. W 2005 roku PlanetHoliday.com i PrecisionReservations.com połączyły się pod nazwą Agoda Company Pte. Ltd.
Akwizycja firmy W listopadzie 2007 Priceline.com (NASDAQ: PCLN) zakupił Agoda Company, co było jego trzecią międzynarodową akwizycją. Na chwilę obecną Agoda zatrudnia około 600 pracowników i operuje w 37 językach 15px , zarówno azjatyckich, jak i w większości europejskich, w tym od 2011 roku również po polsku. Prezesem Agoda od listopada 2010 jest współzałożyciel firmy Robert Rosenstein.
Działalność Agoda.com stawia za swój cel zapewnienie klientom najniższych możliwych cen na hotele. Serwis oferuje ponad 5 milionów recenzji hoteli napisanych przez klientów, które publikowane są w oryginalnej formie. Centrum obsługi klienta jest czynne 24 godziny na dobę, 365 dni w roku i zapewnia wsparcie w 17 językach przez e-mail, lub telefonicznie. Agoda.com oferuje również aplikacje mobilne zarówno dla platformy iOS, jak i Android, które zapewniają pełną funkcjonalność serwisu.
Wyróżnienia Agoda zwyciężyła w kategorii najlepszych stron oferujących noclegi w konkursie Travelmole Web Awards Asia 2008.
Członkostwo w organizacjach Agoda jest członkiem PATA (Pacific Asia Travel Association) od 2006 roku.
Przypisy
Linki zewnętrzne Agoda.com Priceline.com Travelmole.com
Kategoria:Internetowe biura podróży