thumb|Zasada genchi genbutsu kładzie nacisk na samodzielne obserwacje i bezpośrednie doświadczenie – jedna z zasad Systemu Produkcyjnego Toyoty mówiąca o konieczności osobistego zweryfikowania wszystkich informacji dotyczących problemu u źródeł jego powstania.
Zgodnie z tą zasadą dla zrozumienia bieżącej sytuacji i podejmowania optymalnych decyzji niezbędna jest wiedza pochodząca z samodzielnych obserwacji i bezpośredniego doświadczenia. Menedżerowie powinni osobiście udać się na miejsce wydarzeń i poznać fakty – zdobywać informacje „z pierwszej ręki” m.in. poprzez analizowanie procesów w gemba oraz rozmowy z pracownikami.
W przedsiębiorstwach stosujących stosujących koncepcję lean management zasada genchi genbutsu jest stosowana m.in. w procesach rozwiązywania problemów.
Przypisy
Bibliografia
Kategoria:Język japoński Kategoria:Lean management