Provident Polska SA – instytucja finansowa oferująca pożyczki, będąca częścią międzynarodowej grupy International Personal Finance będącej spółką publiczną notowaną na London Stock Exchange (od 2007)www.gpw.pl..
Historia Provident Polska działa na rynku od 1997, należy do międzynarodowej grupy finansowej (IPF), której korzenie sięgają roku 1880, kiedy to powstała spółka . IPF jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. W skład Grupy IPF, oprócz Polski będącej największym rynkiem, wchodzą Czechy, Węgry, Rumunia oraz Meksyk. W 2014 roku grupa IPF utworzyła jednostkę proponującą pożyczki internetowe IPF Digital jako uzupełnienie oferty pożyczek udzielanych w domu. Obejmuje ona marki: Credit24 i Creditea obecne w Estonii, Australii i Meksyku oraz na Łotwie i Litwie.
Działalność Na rynku polskim przedsiębiorstwo oferuje pożyczki pozabankowe w wielu wariantach wysokości, długości spłaty, częstotliwości rat. W listopadzie 2024, decyzją Komisji Nadzoru Finansowego, Provident otrzymał licencję Krajowej Instytucji Płatniczej.
Kontrowersje Interwencja UOKiK w sprawie wcześniejszych spłat pożyczek W 2009 r. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) stwierdził, że Provident rażąco narusza interesy swoich klientów, np. w sytuacji gdy klient wcześniej oddaje pożyczone pieniądze, Provident nie zwraca mu niewykorzystanej składki ubezpieczeniowej ani opłaty za obsługę domową. W 2011 r. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyznał rację UOKiK w tej kwestii. We wrześniu 2019 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej potwierdził, że Provident zgodnie z art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim, ma obowiązek oddać konsumentom proporcjonalną część wszystkich kosztów pożyczki w przypadku wcześniejszej spłaty. Jak dodano, firma Provident w przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki z takiego obniżenia kosztów wyłączyła opłatę przygotowawczą i prowizję.
W 2020 r. Rzecznik Finansowy wezwał Provident do zmian w umowach pożyczek. W 2021 prezes UOKiK Tomasz Chróstny w wydanej decyzji zobowiązał spółkę Provident Polska do zmiany sposobu rozliczeń z byłymi i obecnymi klientami
Interwencja UOKiK w sprawie możliwości rozwiązania umowy Pod koniec 2013 r. UOKiK nałożył na Providenta dwie kary, pierwszą w wysokości 12,3 mln zł za niewywiązywanie się z obowiązku informowania o wszystkich kosztach związanych z udzieleniem pożyczki. Wyrok w tej sprawie zapadł w listopadzie 2018 roku. UOKiK zwracał uwagę, że firma podawała w umowie nieprawdziwe informacje o całkowitym koszcie takiej pożyczki i wysokości rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania (RRSO) – klient nie był informowany o dodatkowej opłacie z tytułu obsługi pożyczki w domu oraz tzw. opłacie przygotowawczej.
Druga kara w wysokości ponad 480 tys. zł za reklamy wprowadzające w błąd. Spółka prezentowała w nich swoją ofertę jako pożyczkę, od której można odstąpić w ciągu 14 dni, mimo że prawo to dotyczy każdej umowy o kredyt konsumencki.
Zabójstwa przedstawicielek Providenta W latach 2004–2011 w Polsce zginęło 6 przedstawicielek Providenta w związku z wykonywaną przez nie pracą na rzecz spółki. Za każdym razem motywem były niewielkie kwoty pieniędzy, które kobiety miały przy sobie.
Krytyka ze strony polityków W 2012 r. w wywiadzie dla Wprost Jarosław Kaczyński, powiedział, że Provident w Polsce „bezczelnie uprawia lichwę i nic złego go za to nie spotyka”. W 2004 r. brytyjski ambasador w Polsce Charles Crawford wysłał list w obronie Providenta. Pismo było związane z pracami nad wprowadzeniem przepisów antylichwiarskich. List został przez niektórych polityków skomentowany jako niedozwolone naciski polityczne i mieszanie się Wielkiej Brytanii w stanowienie polskiego prawa. W sprawie zabrali głos Aldona Michalak (SLD) oraz Przemysław Gosiewski (PiS).
Nagrody i wyróżnienia
Nagroda Opis Rok Top Employer Certyfikat przyznawany pracodawcom wyróżniającym się warunkami pracy. 2026, 2025, 2024, 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015, 2014 Kryształowy Spinacz Nagroda w dziedzinie public relations. 2025 Złoty Laur Super Biznesu Nagroda magazynu „Super Biznes". 2025, 2023, 2018 Fair to Women Certyfikat równego traktowania kobiet w miejscu pracy. 2025 Super Etyczna Firma Najwyższe standardy etyczne w biznesie. 2025, 2024, 2023 Diversity IN Check Certyfikat różnorodności i inkluzji. 2026, 2025, 2024, 2023, 2022, 2021 Top Marka Nagroda magazynu „PRESS" i Press Service za wydźwięk w mediach. 2025, 2024, 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018 PR Wings Nagroda za badanie „Barometr Providenta". 2024 Instytucja Pożyczkowa Roku Loan Magazine Awards. 2024 Etyczna Firma Wyróżnienie dla firm przestrzegających zasad etyki biznesu. 2022, 2018, 2017, 2015, 2014
Przypisy
Kategoria:Instytucje finansowe Kategoria:Przedsiębiorstwa w Warszawie Kategoria:Przedsiębiorstwa założone w Polsce w 1997 Kategoria:Spółki akcyjne