Donald Norman (ur. 25 grudnia 1935) – amerykański psycholog poznawczy i badacz, specjalista w dziedzinie interakcji człowiek-komputer.
Biografia W 1959 ukończył studia na kierunku inżynierii elektrycznej, zmienił jednak zainteresowania na psychologię, uzyskując doktorat w 1962. Pełnił funkcję profesora na Harvardzie, Uniwersytecie Kalifornijskim, Northwestern University, a także w KAIST (w Korea Advanced Institute of Science and Technology). Po 1993 przeszedł do biznesu, pracował m.in. w Apple jako „architekt user experience” oraz Hewlett Packard jako jeden z dyrektorów. W 1998 wspólnie z Jakobem Nielsenem założył firmę konsultingową Nielsen Norman Group. Od 2014 jest szefem Design Lab na University of California, San Diego.
W pracy akademickiej skupiał się na psychologii poznawczej, będąc współautorem popularnego podręcznika Human Information Processing: An introduction to psychology. Według Marka Zachry’ego, Norman jako najbardziej znany głos projektowania zorientowanego na użytkownika w Stanach Zjednoczonych wpłynął na sposób myślenia i badań w wielu polach, m.in. projektowaniu produktów, użyteczności oraz komunikacji technicznej.
mały|Norman używa przykładu drzwi, aby pokazać znaczenie afordancji w przedmiotach codziennego użytku.
Jest autorem kilkunastu książek naukowych i popularnonaukowych. Najbardziej znany z pozycji The Design of Everyday Things, wydanej pierwotnie w 1988 jako The Psychology of Everyday Things, która według Google Scholar w lutym 2017 miała ponad 16 tysięcy cytowań. Wyjaśniał w niej, co wpływa na fakt, że niektóre przedmioty codziennego użytku zadowalają użytkowników – a inne frustrują. W książce użył określenia afordancja w odniesieniu do designu, definiując ją jako dostrzegalne możliwości działania. Używając jako przykładu drzwi pokazał, w jaki sposób klamki stanowią afordancję dla świadomości otwierania drzwi w określonym kierunku. W środowisku projektantów interakcji przyjęło się nawet określenie Norman Doors (Drzwi Normana), w odniesieniu do tych drzwi, których elementy przekazują niewłaściwą informację na temat kierunku otwierania. Zwracał też uwagę na znaczenie ograniczeń (ang. constraints) w interfejsie użytkownika.
W pozycji Emotional Design z 2005 podkreślał znaczenie emocjonalnego nastawienia użytkownika, które wzmacnia motywację i zainteresowanie interfejsem, jednocześnie zwiększa tolerancję na ew. błędy.
Nagrody i wyróżnienia Ma doktoraty honoris causa Uniwersytetu Technicznego w Delfcie, Uniwersytetu w Padwie oraz Uniwersytetu w San Marino.
W 2006 roku został nagrodzony medalem Benjamina Franklina przez Franklin Institute w dziedzinie nauk komputerowych i kognitywnych. W 2010 roku Norman został uznany przez magazyn Business Week jednym z 27 najbardziej wpływowych projektantów świata.
Publikacje Jest członkiem rad doradczych sektora edukacji, sektora prywatnego i publicznego, w tym rady redakcyjnej „Encyclopædia Britannica”. Norman opublikował kilka ważnych książek podczas swojego pobytu na UCSD. Poniżej znajduje się lista wybranych publikacji.
Publikacje z psychologii
pol. wydanie jako Procesy przetwarzania informacji u człowieka: wprowadzenie do psychologii (1984).
Książki o użyteczności
pol. wydanie jako Wzornictwo i emocje. Dlaczego kochamy lub nienawidzimy rzeczy powszednie (2015)
Inne publikacje Direct manipulation interfaces (1985) about direct manipulation interfaces in collaboration with E. L. Hutchins (first author) and J.D. Hollan User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction (1986) (editor in collaboration with Stephen Draper) połączenie kilku książek: Design of Everyday Things, Turn Signals Are the Facial Expressions of Automobiles, Things That Make Us Smart i kilku innych technicznych.
Przypisy
Linki zewnętrzne jnd.org – oficjalny serwis Dona Normana Artykuły Dona Normana
Kategoria:Amerykańscy psycholodzy Kategoria:Interakcja człowieka z komputerem Kategoria:Psycholodzy poznawczy Kategoria:Urodzeni w 1935 Kategoria:Nauczyciele akademiccy Northwestern University Kategoria:Nauczyciele akademiccy Uniwersytetu Harvarda Kategoria:Nauczyciele akademiccy Uniwersytetu Kalifornijskiego w San Diego Kategoria:Doktorzy honoris causa Uniwersytetu Padewskiego