Nieśmiała i skryta żywa lalka, która bardzo rzadko rozmawia z kimkolwiek, nawet ze swoją panią, Shirley. Po nieudanym debiucie Rum zostaje rzekomo zniszczona jako wadliwe narzędzie. Później pojawiają się przypuszczenia, że została przemieniona w lalkę z zakrytą twarzą. Okazuje się jednak, że dzięki Shirley zachowała swoją świadomość i poczucie własnej tożsamości. Następnie staje się sprzymierzeńcem w buncie Kate. Jej prawdziwe imię to Shirley.
Zadziorna i figlarna dziewczyna, która pełni rolę żywej lalki Sarah. Jest zastępczynią liderki 10. Drużyny Sprzątającej, ustępując rangą jedynie Rosemary. Po przybyciu Emilico do rezydencji Shadow pełni wobec niej rolę mentorki, pomagając jej odnaleźć się w nowym otoczeniu. Gdy jednak to Emilico, a nie ona, zostaje mianowana liderką drużyny, Mia zaczyna okazywać oznaki zazdrości.
Łagodna, troskliwa i opiekuńcza dziewczyna, która pełni rolę żywej lalki Maryrose. Była dawną liderką 10. Drużyny Sprzątającej oraz mentorką zarówno Lou, jak i Emilico po ich przybyciu do rezydencji Shadow. Nie chcąc przenieść się do skrzydła dla dorosłych, Rosemary wraz ze swoją panią popełnia samobójstwo.