W 1997 roku związała się zawodowo z Uniwersytetem Łódzkim, podejmując pracę na Wydziale Filologicznym. W toku kariery akademickiej sprawowała funkcję profesora nadzwyczajnego w Instytucie Filologii Polskiej oraz w Katedrze Współczesnego Języka Polskiego, a następnie objęła stanowisko profesora uczelni w Instytucie Filologii Polskiej i Logopedii. Zasiadła w Komisji ds. Stopni Naukowych – Językoznawstwo. W latach 2012–2013 pełniła funkcję zastępcy dyrektora, a w latach 2013–2016 dyrektora Instytutu Filologii Polskiej. W 2018 roku została wybrana na kierownika Zakładu Współczesnego Języka Polskiego (powołana na kadencje: 2018–2020, 2020–2024 oraz 2024–2028). Pełniła funkcję promotora w jednym przewodzie doktorskim oraz recentzenta w dziewięciu postępowaniach awansowych (ośmiu doktorskich i jednym habilitacyjnych).
Zaangażowała się w struktury Polskiej Akademii Nauk, pełniąc funkcję eksperta zewnętrznego w Komitecie Językoznawstwa (w ramach Sekcji Lingwistyki Tekstu i Dyskursu oraz Sekcji Mediolingwistyki). Wystąpiła również w roli eksperta w Sekcji Mediolingwistyki Komitetu Nauk o Komunikacji Społecznej i Mediach PAN. Ponadto zasiadła w Polskim Towarzystwie Komunikacji Społecznej. W 2013 roku objęła funkcję redaktora naczelnego czasopisma naukowego Acta Universitatis Lodziensis.