Rola systemu MES w przedsiębiorstwie System MES jest w firmie produkcyjnej rodzajem łącznika między systemami klasy ERP, odpowiedzialnymi za zarządzanie, a procesami technicznymi. Jest konfigurowalny i ma budowę modułową, przy czym podstawowym modułem jest zarządzanie produkcją. Umożliwia on m.in. rejestrowanie produkcji gotowych wyrobów, dostosowywanie planów produkcji do zmieniających się wymagań oraz monitorowanie realizacji bieżącego procesu produkcyjnego. Do innych oferowanych modułów mogą należeć: planowanie szczegółowe i optymalizacja, zarządzanie kapitałem ludzkim, zarządzanie wykorzystaniem maszyn, utrzymanie ruchu.
Systemy tej klasy sprawdzają się w dużych i średnich przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych.
Typowe funkcje systemów klasy MES monitorowanie i kontrola przebiegu procesu wytwórczego w czasie rzeczywistym zarządzanie zasobami oraz ich alokacja harmonogramowanie zadań produkcyjnych kontrola jakości produktów śledzenie rzeczywistej wydajności pracy maszyn i ludzi wizualizacja procesów produkcyjnych śledzenie przestojów planowanych i przestojów nieplanowanych rejestracja przyczyn przestojów prognoza czasu realizacji zlecenia produkcyjnego, dostosowywanie planów produkcji akwizycja danych z procesu technologicznego oraz ich archiwizacja analiza efektywności produkcji i generowanie