Spółka została utworzona w 1994 r. pod nazwą BEST Przedsiębiorstwo Handlowe S.A. Początkowo prowadziła działalność w obszarze sprzedaży ratalnej oraz dystrybucji produktów kredytowych. W 2002 r. przeprowadzono reorganizację operacyjną i finansową, w wyniku której zakończono działalność w zakresie pośrednictwa kredytowego, koncentrując się na zarządzaniu wierzytelnościami.
W 2005 r. spółka utworzyła fundusz sekurytyzacyjny BEST I NSFIZ. W 2007 r. powołano spółkę zależną BEST TFI S.A., zajmującą się zarządzaniem funduszami inwestycyjnymi. W 2010 r. BEST S.A. uzyskała zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego na zarządzanie sekurytyzowanymi wierzytelnościami funduszy sekurytyzacyjnych.
Spółka należy do Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz uczestniczy w pracach nad Zasadami Dobrych Praktyk przyjmowanymi przez podmioty zrzeszone w tej organizacji.
W 2025 r. BEST S.A. przejęła spółkę Kredyt Inkaso. Połączenie nastąpiło poprzez przeniesienie majątku Kredyt Inkaso na BEST w zamian za emisję nowych akcji. Akcjonariusze Kredyt Inkaso otrzymali 0,67537 akcji BEST za każdą posiadaną akcję. Po połączeniu w skład zarządu BEST S.A.