Hello Kitty jest jedną z marek, które odniosły największy na świecie sukces.
Poza sprzedażą towarów z własnymi bohaterami, Sanrio bierze również udział w produkcji i dystrybucji filmów. Uczestniczy w przemyśle spożywczym, mając koncesję na KFC w Saitamie. Posiada prawa do postaci z Peanuts na terenie Japonii oraz przedsiębiorstwo zajmujące się animatroniką, o nazwie Kokoro Co., Ltd. (kokoro oznacza po japońsku „umysł”, „serce”, „duch”, „dusza”), najlepiej znanego z produkcji androidów Repliee Q1.
Sanrio jest największym producentem kartek okolicznościowych w Japonii. W roku 2002 wstąpiło w spółkę biznesową z Walt Disney Company w tym sektorze.
Hello Kitty została stworzona jako jedna z pierwszych postaci Sanrio w 1974 i wydana w 1975 roku. Popularna kotka bez ust przez lata znosiła wzloty i upadki w sprzedaży, jednak zawsze była najbardziej dochodową dla Sanrio marką. Inne zauważalne na przestrzeni lat postaci to: The Little Twin Stars (stworzone przez samego Tsuji), My Melody, Keroppi, Tuxedo Sam, Badtz-Maru, Tenorikuma, Usahana, Pochacco, Chococat i Cinnamoroll. Sanrio nieprzerwanie dodaje nowe postaci do swojej linii (do trzech rocznie), co wpływa na to, że niektórzy starsi bohaterowie są wycofywani ze sprzedaży.