Outlook.com jest besplatni email servis u posjedu Microsofta. Jedan je od prvih svjetskih webmail servisa, osnovan je 1996. pod nazivom Hotmail (pisano često kao HoTMaiL) od strane Sabeer Bhatia i Jack Smitha u Mountain View, Kalifornija, a upravljan iz Sunnyvalea. Microsoft ga je kupio 1997. za približno $400 miliona i pokrenuo ga kao MSN Hotmail, kasnije rebrandiran u Windows Live Hotmail kao dio Windows Live servisa. Zadnja verzija je izdata 2011. godine. Od 2011. godinert, Hotmail je imao 360 miliona korisnika mjesečno. Bio je dostupan u 36 različitih jezika. 2013-te, Hotmail je zamijenjen sa Outlook.com, koji promovira Microsoftov Metro dizajn, i tijesno imitira interfejs Microsoft Outlooka. Posjeduje također neograničen kapacitet za smještanje podataka, Ajax, i integraciju sa MS Kalendarom, OneDrive, People funkcijom i Skype-om.
Historija
Pokretanje Hotmail-a Hotmail servis je osnovan od strane Sabeer Bhatia i Jack Smitha, i bio je jedan od prvih webmail servisa na Internetu zajedno sa RocketMailom (kasnije Yahoo! Mail). Komercijalno je pokrenut na 4. juli 1996, simbolizirajući "slobodu" od ISP-baziranog email-a i mogućnost pristupa korisničkom ulaznom spremniku s bilo koje strane svijeta. Naziv "Hotmail" je izabran između dosta mogućnosti riječi koje završavaju sa "-mail" i zbog toga što je sadržavalo slova HTML, kao HTML jezik za web stranice (da ovo bude vidljivije, originalni naziv je naglašavao ova slova, dakle "HoTMaiL"). Limit pri spašavanju podataka je bio MB. Hotmail was initially backed by venture capital firm Draper Fisher Jurvetson. Do decembra 1997, zabilježeno je više od 8,5 miliona korisnika. Hotmail je u početku radio pod Solarisom za mail servise i Apache-om na FreeBSD za web servise, prije nego je bio djelimično pokriven sa Microsoftovim proizvodima, koristeći Windows Sevices za UNIX u putu migracije.
MSN Hotmail Hotmail je prodat Microsoftu u decembru 1997. za navodnih $400 miliona, i priključio se MSN grupi servisa. Hotmail je ubrzo dostigao veliku popularnost jer je bio lokaliziran za različita tržišta širom svijeta i postao svjetski broj jedan webmail servis s više od 30 miliona aktivnih članova, javljeno je u februaru 1999. Hotmail je originalno nastao na miješanju FreeBSD-a i Solaris operativnih sistemas. Projekt je započet da se prebaci Hotmail na Windows 2000. U junu 2001, Microsoft je tvrdio da je ovo već završeno; par dana kasnije su povukli tvrdnje i priznali da su DNS funkcije Hotmail sistema i dalje bile zavisne o FreeBSD-u. 2002, Hotmail je još uvijek pokretao svoju infrastrukturu na UNIX serverima, djelomično je front-end promijenjen za Windows 2000. Kasniji razvoj je bio povezivanje servisa sa Microsoftovom autentičnom šemom, Microsoft Passport-om (sada Microsoft account), te integracijom sa Microsoftovim instant messaging i socijalno-mrežnim programima, MSN Messenger-om i MSN Spaces (sada Windows Live Messenger i Windows Live Spaces, respektivno).
Sigurnosne mahane U 1999-oj, hakeri su otkrili sigurnosne mahane u Hotmailu koje su dopuštale bilo koga da se prijavi na Hotmail nalog koristeći šifru 'eh'. U to vrijeme se to zvalo "najviše raširen sigurnosni incident u historiji Weba". 2001, Hotmail servis je opet ugrožen od strane kompjuterskih hakera koji su otkrili da se bilo ko može prijaviti na tuđi Hotmail nalog i onda vidjeti poruke s bilo kojeg drugog Hotmail naloga koristeći direktni URL sa tuđim korisničkim imenom naloga i validnim brojem poruke. To je bio baš jednostavan napad da se, dok se još pravila zakrpa za to, dosta novina i na stotine web stranica oglasilo sa opisima napada koji su omogućavali desetinama hiljada hakera da hakerišu širom Hotmaila. Iskoristiva ranjivost je izložila milione računa ometanju između 7. i 31. augusta 2001.
Konkurencija U 2004, Google je najavio vlastiti e-mail servis, Gmail. Uz veći skladišni prostor, brzinu i fleksibilnost sučelje, ovaj novi konkurent je podstakao talas inovacija u webmailu. Glavni industrijski giganti - Hotmail i Yahoo! Mail - su uveli nadograđene verzije svojih e-mail usluga s većom brzinom, sigurnosti i naprednim funkcijama.
Windows Live Hotmail Microsoft-ov novi sistem e-pošte je najavljen 1. novembra 2005, pod kodnim imenom "Kahuna", a beta verzija je puštena prema nekoliko hiljada ispitivača. Ostali entuzijasti webmaila također želeći isprobati beta verziju su mogli zatražiti pozivnicu odobravanja pristupa. Nova usluga je izgrađena od nule i naglasila je tri glavna koncepta kao "brži, jednostavniji i sigurniji." Nove verzije beta usluga su izbačene nad razvojnim periodom, a do kraja 2006. broj beta testera je dostigao milione.
Hotmail brand je planiran da se ukine, kada je Microsoft je najavio da će novi mail sistem biti pod nazivom Windows Live Mail, ali programeri uskoro odustaju nakon što su beta testeri bili zbunjeni s promjenom imena i preferirali su već dobro poznato Hotmail ime i odlučili se za Windows Live Hotmail. Nakon perioda beta testiranja, zvanično je je pušten_ pušten za nove i postojeće korisnike u Holandiji 9. novembra 2006, kao pilot projekat na tržištu. Razvoj bete je završen u aprilu 2007, Windows Live Hotmail je pušten za nove registracije 7. maja, 2007, što su 260 miliona MSN Hotmail računima širom svijeta dobili pristup novom sistemu. Stari MSN Hotmail interfejs bio dostupan samo korisnike koji su registrirani prije Windows Live Hotmail, a datum izlaska nije izabran da ažurira na novu uslugu. Roll-out svim postojećim korisnicima je završen u oktobru 2007.
Windows Live Hotmail je nagrađen PC Magazine-ovom Editor's Choice nagradom u februaru 2007, martu 2007, i februaru 2011.
U 2008-oj najavljeno je da će servis biti nadograđen sa fokusom na pojačanju brzine, povećanju kapaciteta za pohranu, poboljšanju korisničkog iskustva i korisnih mogućnosti, te za 70% bržoj prijavi i pristupu emailu. Klasnična i puna verija Windows Live Hotmail-a su kombinirane u novom izdanju. Kao rezultat korisničkih odgovora, Hotmail je nadograđen tako da scroll-iranje radi za korisnike koji su isključili čitači okvir. Također je o/čekivano da će Hotmail tim pomjeriti reklame sa vrha na stranu, dodavajući više tema, povećavajući broj poruka na svakoj stranici i dodavati mogućnost slanja brzih poruka iz korisničkog ulaznog spremnika u budućim izdanjima.
Podrška za Firefox u nadograđenom Windows Live Hotmail-u je uzeo par mjeseci za završetak. Puna verzija podrške za Google Chrome je također dodata na 4. november 2008.
Kao dio nadogradnje, Microsoft je također integrirao mogućnosti brzog dopisivanja sa kontaktima na Windows Live Messenger servisu. Ova mogućnost je realizacija projekta koji je počeo kao "Windows Live Web Messenger" 2007, zamjena za istekli "MSN Web Messenger" servis koji je prvi put pokrenut u augustu 2004. Zabilježeno je i da je originalni "Windows Live Web Messenger" predstavio tabove kao dio "konverzacijskog interfejsa", ipak od integracije sa Hotmailom, ova stavka je izbačena.
18. maja 2010, Microsoft je pokrenuo "Wave 4" nadogradnju Hotmaila, koja nudi mogućnosti kao 1-klik filteri, aktivni prikaz, čišćenje inboxa i 10 GB prostora za slike, Microsoft Office dokumente i priloge. Također je dodana itegracija sa Windows Live SkyDrive i Windows Live Office servisima, kao besplatna verzija Microsoft-ovih web aplikacija za dokumente. Nova verzija je počela svoj postepeni razvoj za sve Hotmail korisnike 15. juna 2010 te se kompletno završila 3. augusta 2010. Exchange ActiveSync podrška je bila omogućena za sve Hotmail korisnike 30. augusta 2010, dopuštajući korisnicima da sinhroniziraju svoje mailove, kontakte, kalendar i zadatke na svojim mobilnim uređajima koji podržavaju protokol. Dodatak potpunog pokrića SSL-a je dopuštena 9. novembra 2010.
U 2011-toj, Microsoft je dodao nekoliko novih mogućnosti u Hotmail, kao što su aliasi i poboljšanja brzine. U oktobru 2011, Microsoft je otkrio "ponovo-otkriveni Hotmail" i dodao dosta novih mogućnosti kao što su Instant akcije, Sweep po rasporedu i kategorije and this update began fully rolling out on November 9, 2011. Ova nadogradnja je također omogućila SSL inicijalno uključenje na svim nalozima.
Tranzicija na Outlook.com Outlook.com je prvi put predstavljen 31. juna 2012.kada je njegova beta verzija bila dostupna široj javnosti. Postojeći Hotmail korisnici su mogli slobodono nadograditi prethodnu verziju na Outlook.com, kao i vratiti staru.
Outlook.com je zaršio probnu fazu 18. februara 2013. Prema Microsoftu, nadogradnja je puštena u opticaj 3. aprila 2013; korisnici su mogli zadržati postojeće Hotmail naloge i dobili su opciju kreiranja @outlook.com email adrese.
U maju 2013, Outlook.com je imao 400 miliona aktivnih korisnika.
Odlike Jednako sa ostalim gigantskim webmail servisima, Outlook.com koristi Ajax programske tehnike i podržava kasnije verzije Internet Explorera, Firefoxa, Safarija i Google Chrome-a. Neki od odlika su ubačene kontrole preko tastature koje pružaju mogućnost navigacije stranice bez korištenja miša, mogućnost pretrage korisničkih poruka uključujući struktuiranu upitnu sintaksu kao npr. "from:ebay", filtere poruka, organizacije poruka bazirane na direktorijima, "auto-complete" za adrese kontakata kada se piše nova poruka, grupiranje kontakata, uvoz i izvoz kontakata u vidu CSV datoteka, rich text format, rich text pečati, filteriranje spama i pretraga virusa, podrška za više adresa i različite verzije jezika.
U usporedbi sa ostalim webmail servisima, Outlook.com pruža sljedeće jedinstvene mogućnosti:
Privatnost Outlook.com je obećao poštovati korisničku privatnost, specifično ciljajući na Gmail-ove kontraverze. Outlook.com ne pretražuje emailove ili priloge za reklamne informacije i lične konverzacije su bez reklama u potpunosti.
U martu 2014, kada je bivši Microsoftov uposlenik Alex Kibkalo uhapšen za učesništvo u curenju informacija o Microsoft-ovoj poslovnoj tajnoj 2012, Microsoft je došao pod kritiku zbog pristupa mail spremniku njegove francuske partnerice. Kritičari su tvrdili da su ove akcije narušavale zakone privatnosti kao i Microsoft-ova vlastita obećanja vezana za korisničke lične informacije, dok su drugi navodili da je takav pristup dopušten pod Microsoft-ovom politikom privatnosti u cilju "zaštite prava ili vlasništva Microsoft-a", da je potrebno u cilju prevencije kriminala namijenjenog za štete u milijardama, i da je takva akcija sa Microsoft-ove strane bez presedana u 18 godina. U odgovoru na kritike, Microsoft je izjavio da neće više pristupati privatnim nalozima i informacijama svojeručno u ovim slučajevima, nego da će predati istragu zakonskim organima i agencijama.
Aktivni prikaz thumb|Stotine slika je moguće poslati Outlook.com-ov Aktivni prikaz dopušta korisnicima da vrše interakciju direktno sa sadržajima i funkcionalnostima unutar svojih email poruka. Naprimjer, bilo koja priloška slika može biti prikazana direktno koristeći Aktivni prikaz. Dodatno, Outlook.com pruža partnersku platformu koja dopušta sadržaje i funkcionalnosti sa različitih web stranica i servisa kao što su YouTube, Flickr, LinkedIn, te SAD-ov poštanski servis koji se mogu direktno vidjeti iz email poruke. Naprimjer, korisnici mogu vidjeti video sa YouTube-a preko Outlook.com-a kada korisnik primi email koji sadrži link na video. Ostale odlike Aktivnog prikaza sadržavaju praćenje isporuke u realnom vremenu iz SAD-ovog poštanskog servisa i izvođenje akcija na socijalnim mrežama na LinkedIn-u ili drugim stranicima direktno preko email poruke.
Integracija sa Office Web aplikacijama