és un terme japonès que s'utilitza en els negocis per al lloc on es crea valor, com ara una fàbrica, una obra o una planta de vendes.
En la fabricació ajustada, es creu que les idees de millora més valuoses es produeixen al gemba, on els problemes són visibles. Els equips directius poden fer una passejada gemba per buscar oportunitats per millorar la planta de producció pràctica (coneguda com a genba kaizen). A diferència de l'estratègia similar de gestió caminant per la zona, les passejades gemba no solen fer-se a l'atzar, sinó amb una freqüència, un objectiu i una estructura clars.
Glenn Mazur va introduir aquest terme en el Quality Function Deployment (QFD, un sistema de qualitat per a productes nous abans que comenci la fabricació) per referir-se al lloc de treball o estil de vida del client. La idea és que per estar orientat al client, cal anar al gemba del client per entendre els seus problemes i oportunitats, utilitzant tots els sentits per recopilar i processar dades.
Etimologia La paraula gemba és un terme japonès que significa "el lloc real" i s'utilitza en contextos no comercials per referir-se a escenes del crim o llocs d'actualitat on la televisió pot informar. En un plató de rodatge, gemba fa referència a la pràctica de rodar una escena al lloc real en lloc d'un estudi.
Passeig de Gemba L'executiu de Toyota, Taiichi Ohno, va desenvolupar el gemba walk com una manera perquè el personal es retirés de les tasques diàries i caminés pel seu lloc de treball per identificar activitats que generen malbaratament. L'objectiu del gemba walk és entendre el flux de valor i els seus problemes en lloc de revisar els resultats o fer comentaris superficials. Juntament amb Genchi Genbutsu o "Vés, mira, veu", el gemba walk és un dels 5 principis rectors de Lean que els líders Lean haurien de practicar diàriament. El gemba walk és una activitat que porta la direcció a la primera línia per buscar malbaratament i oportunitats per practicar el gemba kaizen, o millora pràctica de la planta de producció.
Referències
Categoria:Optimització Categoria:Fabricació