Služba s přidanou hodnotou () je termín používaný v oboru telekomunikací pro doplňkové služby, případně pro všechny služby kromě standardních telefonních hovorů a faxových přenosů. Termín však může být používán v libovolném odvětví pro služby dostupné za malou cenu nebo zdarma, jako marketingová propagace primárních služeb. Na konceptuální úrovni se jedná o služby, které přidávají hodnotu ke standardní nabídce služeb, se záměrem motivovat účastníky k jejich častějšímu používání s cílem zvýšit průměrnou tržbu na zákazníka (ARPU). V mobilních sítích byly dříve technologie jako SMS, MMS a datový přístup obvykle považovány za služby s přidanou hodnotou, v poslední době se však stále častěji považují za služby základní a služby s přidanou hodnotou jsou služby budované nad nimi.
Rozdělení služeb s přidanou hodnotou Mobilní služby s přidanou hodnotou lze rozdělit na:
VAS zaměřené na chování spotřebitele síťové VAS firemní VAS
Dalším kritériem dělení může být také rozlišování standardního (peer-to-peer) a prémiového (zpoplatněného) obsahu. Tyto služby jsou nazývány mobilní služby s přidanou hodnotou (), často pouze VAS.
Služby s přidanou hodnotou mohou být poskytovány buď přímo mobilním operátorem nebo jinými firmami – poskytovateli služeb s přidanou hodnotou () nebo poskytovateli obsahu (), jakými jsou např. All Headline News nebo Reuters.
Poskytovatelé služeb s přidanou hodnotou se k mobilnímu operátorovi obvykle připojují pomocí protokolů umožňujících zasílat větší objemy zpráv, jako Short Message Peer to Peer (SMPP), a to buď přímo ke středisku krátkých textových zpráv (SMSC) nebo stále častěji k bráně pro přenos zpráv, která operátorovi umožňuje lépe řídit obsah. Několik dalších operátorů se zaměřuje na možné zdroje příjmů prostřednictvím budování služeb s přidanou hodnotou (VAS), které jsou obecně dostupné v rámci programů založených na odměnách.
Nejrozšířenější služby s přidanou hodnotou Upozornění na zmeškané hovory a hlasová schránka Soutěže a hlasování Vyzváněcí melodie Online hry Poslech hudby – přehrávání a download Video na vyžádání Live streaming Služby využívající polohu Mobilní reklama Mobilní bankovnictví a mobilní komerce Mobilní televize a OTT služby Stahování WAP obsahu Služby odchozího vytáčení Záloha telefonu a bezpečnostní služby Melodie zpětného vyzvánění (RBT a RRBT) SMS chat a prémiové seznamovací služby Sportovní služby Služby spojující zpravodajství a zábavu (infotainment), sportovní zpravodajství Náboženské aplikace Pomocné služby
Odkazy Reference
Externí odkazy Portál služeb s přidanou hodnotou používající SMS včetně různých SMS služeb používaných pro interaktivní SMS Portál služeb s přidanou hodnotou v Datacenter
Kategorie:Telekomunikační služby