Por criterios SMART se entiende, habitualmente, un conjunto de criterios orientativos para realizar eficazmente la definición y establecimiento, dentro de la gestión de proyectos, de metas y objetivos para diversas áreas. Igualmente este modelo se suele emplear para la evaluación del desempeño personal y profesional.
+ Acrónimo SMART Specific Measurable Achievable Relevant Time-bound Introducción En 1981, George T. Doran bajo el acrónimo SMART (en inglés término equivalente a inteligente) agrupaba las iniciales de los criterios que (también con términos ingleses) debían orientar en la definición de metas significativos:derecha|300x300px Specific, Measurable, Assignable, Realistic y Time-related,
Normalmente traducidas al español como:
Específico, Medible, Asignable, Realista y Temporalmente determinada. Sin embargo, el mismo creador del término lo fue presentando de diferentes maneras y las siglas tienden a mostrar diferentes resoluciones según los autores: p. ej. la A atiende tanto al concepto Alcanzable como Asignable y la R otro tanto con los conceptos Relevante y Realista.
Historia En el número de noviembre de 1981 la revista Management Review publicaba un artículo escrito por George T. Doran titulado como "There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives" (lit. "Hay una manera INTELIGENTE de escribir las metas y objetivos de gestión"). En él analizaba la importancia de establecer metas y las dificultades en su definición.
Definiciones actuales Cada letra de la palabra SMART se refiere a diferentes criterios para definir metas. Hay alguna variación en el uso, pero los criterios normalmente aceptados son: LetraUso más comúnUsos alternativosSEspecíficoEstratégicoMMedibleMotivante o motivadoraAAlcanzableLas palabras inglesas achievable y attainable suelen traducirse como "alcanzable" en español; sin embargo, varios autores emplean significados diferentes a cada una de estas palabras. Una traducción alternativa para apreciar esta distinción podría ser “realizable” o “accesible”. (traducción de achievable o attainable)Atribuíble (definición original); Acordada (o consensuada);Mencionada como una alternativa en orientado a Acciones; Ambivalente; Alineada con metas corporativas; "Acordada, atribuíble y alcanzable"RRelevanteMencionada como una alternativa en Realista; provista de Recursos; Razonable; "Realista y dotada de recursos"; basada en ResultadosTTemporal (traducción de Time-bound o Time-limited)Trazable; basada en el Tiempo; orientada hacia el tiempo; delimitada en tiempo y coste; Oportuno; Sensible al tiempo; Con plazos; Testable. Elegir determinadas combinaciones de estas letras puede provocar duplicación, como “Alcanzable” y “Realista”, por ejemplo. El término "acordado" se utiliza a menudo en situaciones donde la apreciación/aprobación de las partes interesadas es un fenómeno deseable.
Eficacia En los últimos años varios autores ha cuestionado la eficacia de este método. Pero también, según afirman otros, puede deberse a los abundantes cambios de significado de las siglas que en varios casos lo han empeorado estableciendo conceptos más estrictos respecto a los originales. Además suele caerse en la interpretación de que cada meta definida debe cumplir con los cinco criterios cuando originalmente no se buscaba tal rigidez.
Notas
Referencias
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Categoría:Gestión de proyectos