Nel sistema economico capitalista, l'economia collaborativa, o economia condivisa (sharing economy in inglese), è un modo di distribuire beni e servizi che differisce dal tradizionale modello di società che assume la vendita di prodotti/servizi ai consumatori. Nell'economia della condivisione, le persone fisiche prendono in locazione o "condividono" beni mobili e immobili come la propria auto, casa o tempo personale con altri soggetti.
L’economia collaborativa è una nuova modalità di mercato in cui le relazioni tra gli attori avvengono in maniera orizzontale (peer-to-peer) e sono basate su meccanismi di fiducia e reputazione. Grazie alla tecnologia e alla rete internet le transazioni che avvengono sul mercato tradizionale vengono facilitate, offrendo ai consumatori vantaggi in termini di prezzo e di accesso ai beni e servizi desiderati.(Maiolini et al., 2018, p. 204)
Il termine "economia collaborativa" fa riferimento a modelli di business, piattaforme online e offline e comunità in cui gli utenti possono condividere beni, servizi e informazioni. In questo caso, ad essere in primo piano non è il possesso di un qualcosa, ma il suo utilizzo.
Esistono due tipi principali di imprese in economia condivisa:
modelli di business commerciali in cui un'azienda fornisce (a pagamento) un'app mobile che fornitori e clienti utilizzano per acquistare e vendere beni o servizi; iniziative senza fini di lucro, generalmente basate sul concetto di librerie di prestito di libri, in cui beni e servizi sono forniti gratuitamente o per un abbonamento modesto.
Nelle applicazioni commerciali, l'economia della condivisione può essere più un'ideologia o una strategia di marketing che un modello economico reale; ad esempio, la società Airbnb è descritta come una piattaforma di economia condivisa per gli individui per condividere lo spazio extra nelle loro case, ma in realtà lo spazio viene affittato, non condiviso, e gli elenchi Airbnb sono per lo più di proprietà di società di gestione della proprietà.
L'economia collaborativa è legata anche alla "Gig economy", poiché molti servizi ad essa collegati usano piattaforme digitali per richiedere lavori occasionali on-demand. A partire dagli anni '10 si è manifestato il fenomeno dell'"Uberizzazione", che ha portato anche a fenomeni di precariato.
Caratteristiche concettuali e concetti correlati Vi è una confusione concettuale e semantica causata dalle molte sfaccettature della condivisione basata su Internet che porta a discussioni sui confini e la portata dell'economia collaborativa e sulla sua definizione.
Il termine economia collaborativa è spesso usato in modo ambiguo e può implicare caratteristiche diverse. Ad esempio, l'economia collaborativa è talvolta intesa esclusivamente come un fenomeno peer-to-peerGobble, MaryAnne M. (2015). "Regulating Innovation in the New Economy". Research Technology Management. 58 (2): 62–67., mentre altre volte è intesa anche come fenomeno tra imprese e clienti. Inoltre, si comprende spesso che l'economia collaborativa comprende transazioni con un trasferimento permanente della proprietà di una risorsa, come una venditaBotsman, Rachel; Rogers, Roo (2010). What's mine is yours. The rise of collaborative consumption. New York: Harper Business., mentre altre volte, le transazioni con un trasferimento della proprietà sono considerate oltre i confini dell'economia collaborativa.Gutt, Dominik; Hermann, Philipp (2015). Sharing Means Caring? Hosts’ Price Reaction to Rating Visibility. European Conference on Information Systems. Münster, Germany. Una definizione consolidata, sviluppata per integrare le conoscenze e le definizioni esistenti, basata su una revisione sistematica è:
Mentre il termine economia collaborativa è il termine più usatoSundararajan, Arun (2016). The Sharing Economy: The End of Employment and the Rise of Crowd-Based Capitalism. MIT Press. p. 116., essa viene anche definita economia di accesso, economia peer-to-peer (P2P), economia dei gig, consumo collaborativo o economia della condivisione.
L'economia della condivisione è legata all'economia circolare, che mira a ridurre al minimo gli sprechi e che comprende cooperative, co-creazione, riciclaggio, upcycling, ridistribuzione e commercio di beni usati. È inoltre strettamente correlato al consumo collaborativo in cui un articolo viene consumato da più persone.
Le implementazioni commerciali comprendono una vasta gamma di strutture, tra cui principalmente strutture a scopo di lucro e, in misura minore, di cooperazione. L'economia collaborativa offre un ampio accesso a prodotti, servizi e talenti oltre la proprietà individuale o individuale, che a volte viene definita "disownership". Gli individui partecipano attivamente come utenti, fornitori, prestatori o mutuatari a vari e in evoluzione schemi di scambio peer-to-peer.
L'economia collaborativa e le sue varianti sono state identificate come contribuenti alla vita del prodotto e in particolare all'estensione della vita del prodotto attraverso la mutualizzazione (vale a dire, l'affitto, la messa in comune, il leasing, la condivisione) e la ridistribuzione (ovvero la donazione, lo scambio, i mercati di seconda mano).
Discussioni etimologiche In un articolo di Harvard Business Review, le autrici Giana M. Eckhardt e Fleura Bardhi sostengono che "condividere l'economia" è un termine improprio e che il termine corretto per questa attività è l'accesso all'economia. Gli autori affermano che i consumatori pagano per accedere ai beni o ai servizi di qualcun altro. L'articolo afferma che le aziende (come Uber) il cui marketing evidenzia i vantaggi finanziari per i partecipanti hanno successo, mentre le aziende (come Lyft), il cui marketing mette in evidenza i vantaggi sociali del servizio, hanno inferiore successo.
La nozione di "economia condivisa" è stata spesso considerata un ossimoro e un termine improprio per gli attuali scambi commerciali. Arnould e Rose hanno proposto di sostituire il termine fuorviante "condivisione" con il mutualismo o la mutualizzazione. Si può fare una distinzione tra la libera mutualizzazione, come un'autentica condivisione, e la mutualizzazione a scopo di lucro, come Uber, Airbnb e Taskrabbit.
Secondo George Ritzer, questa tendenza verso un maggiore input dei consumatori negli scambi commerciali si riferisce alla nozione di presunzione, che, in quanto tale, non è nuova. La mutualizzazione delle risorse è ad esempio ben nota nelle business-to-business (B2B) come i macchinari pesanti in agricoltura e selvicoltura, nonché nelle imprese tra i consumatori (B2C) come la lavanderia self-service. Ma tre fattori principali consentono la mutualizzazione delle risorse da consumatore a consumatore (C2C) per un'ampia varietà di nuovi beni e servizi, nonché per i nuovi settori. In primo luogo, il comportamento del cliente per molti beni e servizi passa dalla proprietà alla condivisione. In secondo luogo, i social network online e i mercati elettronici collegano più facilmente i consumatori. In terzo luogo, i dispositivi mobili e i servizi elettronici rendono più conveniente l'uso di beni e servizi condivisi. Ad esempio, la tecnologia di immissione delle chiavi dello smartphone semplifica la condivisione di un appartamento rispetto all'utilizzo di chiavi fisiche.
Il modello simile a quello dell'impegno praticato da alcune delle più grandi piattaforme di economia della condivisione, che facilitano e gestiscono contratti e pagamenti per conto dei loro abbonati, sottolinea ulteriormente l'accento sull'accesso e sulle transazioni piuttosto che sulla condivisione.
Michael Bauwens osserva che aziende come Uber non sono gestite da una struttura peer-to-peer, dicendo:
Mentre alcune piattaforme di successo come Airbnb o CanYa prevedono la condivisione di una risorsa, il termine sharing economy è stato ampiamente criticato come fuorviante.
Tematiche dell'economia collaborativa L'accesso è preferibile alla proprietà Come modello economico, l'economia collaborativa suggerisce che "l'accesso" a beni e servizi potrebbe diventare più desiderabile della "proprietà" dei beni. Note di Steve Denning:
Dati trasparenti e aperti aumentano l'innovazione Quando le informazioni sui beni sono condivise (in genere tramite un mercato online), il valore di tali beni può aumentare per l'azienda, per gli individui, per la comunità e per la società in generale.
Molti governi statali, locali e federali sono impegnati in iniziative e progetti di open data come data.gov e London Data Store. La teoria dell'accesso libero o "trasparente" alle informazioni consente una maggiore innovazione e consente un uso più efficiente di prodotti e servizi, sostenendo così le comunità resilienti.
Il pericolo sconosciuto può essere superato In molti casi, l'economia collaborativa si basa sulla volontà degli utenti di condividere, ma per fare uno scambio, gli utenti devono essere a conoscenza di eventuali pericoli. Le organizzazioni per l'economia dell'accesso affermano di essere impegnate a costruire e convalidare relazioni di fiducia tra i membri della propria comunità, compresi produttori, fornitori, clienti o partecipanti. Oltre a fidarsi degli altri (ad esempio, i peer), gli utenti di una piattaforma di economia condivisa devono anche fidarsi della piattaforma stessa e del prodotto a portata di mano.
Il valore non utilizzato è un valore sprecato Il valore inutilizzato si riferisce al tempo in cui prodotti, servizi e talenti rimangono inattivi. Questo tempo di inattività è un valore sprecato che i modelli aziendali e le organizzazioni basati sulla condivisione possono potenzialmente utilizzare. L'esempio classico è che l'auto media non viene utilizzata il 95% delle volte. Questo valore sprecato può essere una risorsa significativa, e quindi un'opportunità, per condividere soluzioni di auto economiche. C'è anche un significativo valore inutilizzato nel "tempo sprecato", come articolato da Clay Shirky nella sua analisi del potere delle "folle" collegate dalla tecnologia dell'informazione. Molte persone hanno capacità inutilizzate nel corso della giornata. Con i social media e la tecnologia dell'informazione, tali persone possono donare piccole quantità di tempo per occuparsi di semplici compiti che altri devono svolgere. Esempi di queste soluzioni di crowdsourcing.
A volte ci sono usi diversi per i "rifiuti" I rifiuti sono comunemente considerati come qualcosa che non è più desiderato e deve essere scartato. La sfida con questo punto di vista è che gran parte di ciò che definiamo rifiuto ha ancora valore che, con una corretta progettazione e distribuzione, può tranquillamente servire come "elemento nutritivo" per i processi successivi. Un esempio è il "heirloom design" articolato dal fisico e inventore Saul Griffith.
Fattori importanti Diversi sviluppi chiave hanno portato alla crescita della condivisione in economia. L' "economia collaborativa" deriva da numerosi e profondi cambiamenti tecnologici, economici, politici e sociali:
Tecnologico: la crescita del commercio elettronico ha trasformato il rapporto dei consumatori con l'approvvigionamento di beni e servizi. Le tecnologie abilitanti hanno reso semplice la transazione diretta di grandi reti di persone e organizzazioni. Questi includono: open data, l'ubiquità e il basso costo dei telefoni cellulari e dei social media.