Lyoness myWorld è stata una società di marketing multilivello fondata in Austria nel 2003. Al 27 maggio 2020 la società era attiva in 52 paesi, si estendeva in sei continenti e la loro comunità commerciale è composta da oltre 15 milioni di membriExcerpt from the St. Gallen (Switzerland) Chamber of Commerce, April 30, 2013. In diversi Paesi Lyoness è stata condannata per utilizzare uno schema piramidale a danno dei consumatori (cioè chi diventa membro).
Struttura aziendale Nel 2004, l'amministratore delegato di Lyoness Hubert Freidl, è stato assunto come direttore esecutivo dell'azienda. Lyoness comprende almeno sette società registrate in Svizzera,“Moneyhouse: Lyoness” , “Moneyhouse Company Register: Lyoness”, June 7, 2013 nove società registrate in Austria“Monetas: Lyoness” , “Monetas Company Register: Lyoness”, June 7, 2013 e circa 50 ulteriori società nazionali e regionali in tutto il mondo.“Lyoness Corporate Structure – Organigramm” “Lyoness Official Corporate Website”, June 7, 2013 Nel marzo del 2019, da un ramo d'azienda Lyoness nasce myworld Italia S.r.l. Il nome "Lyoness" deriva dal regno mitologico celtico "Lyonesse".Business People Top1000 2009, page 66 "Lyconet" è stato introdotto nel 2014 come nuovo nome commerciale per lo stesso gruppo di società.
Modello di business Shopping community In tutto il mondo, la shopping community di Lyoness conta a luglio 2016 circa sette milioni di membri che ricevono sconti facendo acquisti presso 80.000 partner Lyoness (2017) con oltre 300.000 punti di accettazione.
myWorld e Cashback World Cashback World, controllata da myWorld, è la shopping community di Lyoness. Attraverso i sistemi di sconti, i membri ricevono sconti diretti fino al 5% sotto forma di rimborso su ogni acquisto effettuato presso partner Lyoness o Cashback World.“Lyoness Loyalty Program Benefits” “Lyoness Official Website”, June 8, 2013 A seconda del paese, la somma degli sconti ottenuti deve essere di 5 o 10 euro o superiore per poter essere trasferita sul conto bancario del membro Lyoness.“Frequently Asked Questions” “Lyoness Official Website”, July 22, 2013 Le offerte e gli sconti sono disponibili e utilizzabili mediante la Cashback App, un app per dispositivi mobile. Inoltre è possibile usufruire di una carta fisica denominata Cashback Card. A settembre 2019 le imprese convenzionate al sistema Cashback World risultano essere 130.000 a livello globale.
Cashback Il Cashback e gli Shopping Points sono i vantaggi per gli aderenti. Questi vengono generati al momento dell'acquisto presso un Lyoness Loyalty Merchant, ovvero un esercente partner partecipante al Cashback World Program e quindi facente parte della rete Lyoness. I vantaggi dipendono dalle condizioni del commerciante. Gli Shopping Point possono essere utilizzati per le offerte riservate ai possessori di Shopping Point, che funzionano come dei buoni. Lyoness trasferisce il Cashback guadagnato sul conto bancario registrato dall'aderente.
Shopping Point Gli aderenti accumulano Shopping Points (SP) a ogni acquisto effettuato presso le imprese convenzionate, sia online che offline, ovvero presso le imprese che con i loro punti vendita e con i loro online shop partecipano al Cashback World Program. Questi Shopping Points possono essere riscossi per acquistare Shopping Point Deal.Lyconet Compensation Plan (Piano dei Rimborsi Lyconet), 5 Settembre 2019
Lyconet Lyoness gestisce una comunità commerciale internazionale intersettoriale, da cui i membri e i commercianti presumibilmente ricevono, rispettivamente, sconti cashback e fidelizzazione dei clienti.“How does Lyoness work” “Lyoness Official Website”, June 8, 2013 Lyoness ha annunciato che a partire da luglio 2014, tutte le attività di network marketing saranno raggruppate sotto il nuovo marchio Lyconet (Lyoness Community Network). Per "attività di network marketing" si intende l'attività di pubblicizzare e attrarre nuovi clienti mediante la figura del Marketer.
Lyconet Shopping Advisor Si indicano come Shopping Advisor tutti i Marketer che non hanno ancora raggiunto un livello di carriera.
Lyconet Premium Marketer Si indicano come Premium Marketer tutti i Marketer che hanno già raggiunto un livello di carriera. Lo Status di "Premium Marketer" si mantiene finché resta in vigore l'accordo Lyconet del Marketer, anche se detto Marketer non si trova in alcun livello di carriera.
Bonus amicizia Oltre agli sconti sugli acquisti personali, i membri di Lyoness ricevono una commissione dell'1% sugli acquisti effettuati dalle persone che hanno presentato a Lyoness (contatti diretti), nonché dei punti generati dagli acquisti effettuati dalle persone introdotte dalle persone che hanno portato (contatti indiretti). Lyoness si riferisce a questo sistema come "Bonus amicizia".
Organizzazione internazionale I nomi dei marchi Lyoness e Lyconet coprono varie strutture aziendali. La principale holding finanziaria si chiama Lyoness International AG ed è supportata da diversi dipartimenti amministrativi, quali ad esempio Lyoness eBiz GmbH, Lyoness Dataservice GmbH, Lyoness Lyco Soft GmbH, Lyoness Child & Family Foundation, Lyoness Greenfinity Foundation.
Organizzazione continentale e nazionale Le organizzazioni continentali sono filiali di Lyoness International AG e sono registrate come società per azioni. Sono le seguenti: Lyoness Europe AG (fondata nel 2003), Lyoness IMEA SA (2009), Lyoness North America Ltd., Lyoness South America SA, Lyoness Asia Ltd. (2011).
Gli uffici nazionali sono filiali delle società per azioni continentali e sono registrati come società a responsabilità limitata.
Collaborazioni Lyoness ha avviato collaborazioni cashback con diverse società sportive in Europa dal 2015:
MotoGP (via Dorna Sports) SK Rapid Wien Austrian Golf Association HC Slovan Bratislava SK Slavia Praha Legia Warszawa Federazione Italiana Golf Österreichische Sporthilfe Lechia Danzica Lech Poznan Wisla Kraków Landesfeuerwehrverband Steiermark HC Kometa Brno Velux EHF Final4 Jokerit Helsinki FC inter AS Roma Federazione italiana Golf
Coinvolgimento sociale Secondo Lyoness, ogni acquisto fatto dai suoi membri presso le sue società partner avvantaggia la Lyoness Child and Family Foundation, un'organizzazione benefica di proprietà di Lyoness,“General questions regarding Lyoness” “Lyoness Official Website”, June 8, 2013 e la Lyoness Greenfinity Foundation, un'organizzazione di proprietà di Lyoness che promuove la sostenibilità.“Lyoness Greenfinity Foundation” “Lyoness Greenfinity Foundation Official Website”, June 8, 2013
Sport Nel 2012 Lyoness, insieme alla sua Greenfinity Foundation, ha stretto un accordo triennale con l'Australian Golf Open per diventare lo sponsor principale dell'annuale torneo austriaco di golf Austrian Open, che per l'occasione è stato ridenominato Lyoness Open.“Lyoness Open: Sponsors” “Lyoness Open Website”, June 8, 2013 Questo torneo fa parte dell'European Tour. Lyoness è anche coinvolta nel mondo del calcio, sponsorizzando la "European Juniors League", una competizione calcistica europea per squadre giovanili“Lyoness European Juniors League” “European Juniors League Website”, June 8, 2013, nonché il club austriaco SK Rapid Wien.“Wirtschaftsblatt” “Wirtschaftsblatt”, June 22, 2015 Lyoness pagherà 9 milioni di euro nelle prossime 5 stagioni calcistiche, ma non sarà lo sponsor principale di Rapid Wien.“Format” “Format”, June 23, 2015
Controversie Procedimenti in Austria Nel 2004, un anno dopo la fondazione di Lyoness, la polizia criminale austriaca (Kriminalpolizei) pubblicò un articoloGier nach Geld – Schneeballsysteme und getarnte Pyramidenspiele erleben einen neuen Aufschwung, Kriminalpolizei, December, 2004 nel numero di dicembre della rivista della sua organizzazione in cui avvertiva della riemersione di schemi Ponzi e schemi piramidali in Austria. Lyoness è stato esplicitamente menzionato in questo articolo. La società ha contestato pubblicamente le accuse.Gegendarstellung Kriminalpolizei, Kripo Online, January 2005 Nel 2005 Johann Maier (SPÖ), un membro del Parlamento austriaco, ha chiesto a Karin Miklautsch (BZÖ), allora in carica Ministro della Giustizia austriaca, delle interrogazioni parlamentari sulle relazioni depositate contro presunti schemi piramidali in Austria nel 2004.“Anfragebeantwortung”, “Austrian Parliamentary Materials”, August 3, 2005 Lyoness era una delle organizzazioni contro cui erano state presentate denunce.
Nel 2008 la Camera del lavoro austriaca ("Arbeiterkammer") di Stiria ha emesso un avvertimento nei confronti di Lyoness, elencando le sue presunte violazioni della privacy, pubblicità ingannevole, informazioni ingannevoli e benefici non realistici e trascurabili.“AK: Vorsicht bei Einkaufsgemeinschaft Lyoness”, “ORF”, November 11, 2008
All'inizio del 2012 Kleine Zeitung ha pubblicato un articolo“Lyoness Verhandlung Klagenfurt” , “Kleine Zeitung”, January, 2012 che suggerisce che Lyoness abbia ingannato le masse gestendo una comunità commerciale irrilevante.
Nel luglio 2012 der Standard ha riferito che all'ufficio del Pubblico Ministero contro la Corruzione e i reati finanziari austriaco (WKSTA) è stata concessa la competenza di indagare e perseguire Lyoness in Austria.“Lyoness ist Fall für Korruptions-Ankläger”, “Der Standard”, July 2012
La rivista Wiener Zeitung ha riferito“Auf Lyoness rollt Klagelawine zu”, “Wiener Zeitung”, March 2013 di una causa pendente avviata dall'Organizzazione dei consumatori austriaca "VKI" nel marzo 2013. Il VKI ha contestato 61 clausole delle " Condizioni generali" di Lyoness definendole opache, incerte e/o insignificanti.“Bei Lyoness tobt der Krieg der Gutachter” , “Kleine Zeitung”, April 19, 2013“Verbandsklage zielt auf das Rückgrat von Lyoness ab”, “Wirtschaftsblatt”, April 23, 2013 Eric Breiteneder, assunto come rappresentante legale dall'organizzazione, si riferiva anche ai concetti usati per distinguere le varie parti dei benefici all'interno del modello di business Lyoness come vaghi e/o indefiniti altrove.“ Causa Lyoness – VKI leitet Verbandsklage ein” , “Format”, April 23, 2013“Causa Lyoness – VKI leitet Verbandsklage ein”, “Der Standard”, April 23, 2013
La rivista Handelszeitung ha riferito di sospetti che dei membri di alto livello di Lyoness fossero precedentemente coinvolti in altri schemi piramidali, come lo "Spirito di indipendenza".“Lyoness: Top-Kader sahnten mit illegalem Schenkkreis ab” , “Handelszeitung”, April 3, 2013 Ha anche menzionato un sistema chiamato "GTS" (Global Trade System), gestito da Erin Trade SA, come ex organizzazione legata a Hubert Freidl. Come Lyoness, questa società è stata definita uno schema piramidale nel dibattito pubblico.