Il chief digital officer (CDO), o chief digital information officer (CDIO), è il dirigente d'azienda responsabile della digital transformation.
Aiuta un'azienda, un'organizzazione governativa o una città a guidare la crescita convertendo le tradizionali attività "analogiche" in digitali, sfruttando il potenziale delle moderne tecnologie online e dati e, talvolta, sovrintende alle operazioni nei settori digitali in rapido cambiamento come applicazioni mobili, social media e applicazioni correlate, beni virtuali, nonché gestione e marketing di informazioni basate sul web.
Responsabilità Le responsabilità del direttore del digitale di un'organizzazione sono varie e continuano ad evolversi. Egli non è soltanto un esperto digitale ma può anche essere un esperto direttore generale. Poiché il ruolo è spesso trasformativo, i direttori del digitale sono generalmente responsabili dell'adozione delle tecnologie digitali all'interno di un'azienda. Come con la maggior parte degli esecutivi, le responsabilità sono stabilite dal consiglio di amministrazione dell'organizzazione o da altra autorità, a seconda della struttura legale della stessa. Il direttore del digitale è responsabile non solo delle esperienze dei consumatori digitali in tutti i punti di contatto aziendali, ma anche dell'intero processo di trasformazione digitale. "Digital Transformation".
Il direttore del digitale ha responsabilità importanti e tra cui:
analizzare e sviluppare le capacità digitali dell'azienda; gestire i processi tecnologici e digitali; stabilire delle metriche da seguire per prendere decisioni sempre comprovate dai dati; coinvolge i membri del consiglio di amministrazione nei processi digitali; creare la cultura aziendale digitale interna che aiuti il cambiamento.
Per ricoprire questo ruolo è quindi importante avere competenze trasversali che spaziano tra competenze di business, competenze relazionali e competenze digitali.
Il Direttore del Digitale ha importanti esperienze pregresse in aziende di diverso tipo e questo gli permette di saper utilizzare il digitale come mezzo strategico per portare valore all'azienda.
Prevalenza del ruolo Secondo uno studio di Gartner, era previsto che entro il 2015 un 25% delle aziende avrebbe creato la posizione del direttore del digitale. Le ricerche condotte da PwC nel 2020 indicano che il 21% delle grandi imprese pubbliche ha creato un ruolo del genere.
Note
Voci correlate Amministratore delegato Consiglio di amministrazione Direttore finanziario
Collegamenti esterni Chi è il Chief Digital Officer, il leader che guida la trasformazione digitale - Forbes, 7 agosto 2019 Il Chief Digital Officer come chiave per gestire il cambiamento - Il Sole 24 Ore
Categoria:Ruoli aziendali