L’accesso universale indica, nelle politiche pubbliche e in particolare nel settore telecomunicazioni, l'obiettivo di garantire a tutte le persone la possibilità di accedere a determinati servizi essenziali, indipendentemente da luogo, reddito, genere o altre condizioni. Nel lessico tecnico delle comunicazioni l’ITU distingue l'accesso universale (accesso pubblico, comunitario o condiviso) dal servizio universale (servizio fruibile privatamente da ogni individuo/famiglia).
Telecomunicazioni e Internet Nelle politiche di settore, l'accesso universale è perseguito con misure come fondi di servizio universale (Universal Service Funds), obblighi in licenza, gare con sussidio (smart subsidies) e programmi per infrastrutture e punti di accesso pubblici. Nell’Unione europea, il "Codice europeo delle comunicazioni elettroniche" prevede che gli Stati membri assicurino ai consumatori l'accesso a un servizio universale a prezzo abbordabile (che include l'accesso adeguato a Internet e ai servizi vocali).
Accesso universale all’informazione Il concetto è utilizzato anche in ambito di diritto all’informazione. L’UNESCO ha istituito nel 2015 la "Giornata internazionale per l’accesso universale all’informazione", celebrata il 28 settembre; nel 2019 l'Assemblea generale delle Nazioni Unite ha proclamato ufficialmente la ricorrenza a livello ONU.
Agenda 2030 Nel quadro degli obiettivi di sviluppo sostenibile, l'obiettivo 9.c invita ad «aumentare significativamente l’accesso alle ICT e tendere a garantire accesso universale e abbordabile a Internet nei Paesi meno sviluppati». I rapporti ONU segnalano progressi nella copertura della banda larga mobile, ma anche persistenti divari per i Paesi meno sviluppati.
Terminologia e concetti correlati Servizio universale: insieme di obblighi per garantire disponibilità/abbordabilità di servizi minimi agli utenti finali (spesso a livello domestico o individuale). Progettazione universale (universal design): principio progettuale per ambienti/prodotti fruibili dal maggior numero di persone, distinto dall’idea di punti di accesso pubblici. Accessibilità: rimozione di barriere per persone con disabilità (fisiche, sensoriali, cognitive). Open access: accesso aperto alla letteratura scientifica (non coincide con accesso universale ai servizi).
Note
Voci correlate Divario digitale Telecomunicazioni Obiettivi di sviluppo sostenibile Servizio universale Accessibilità
Collegamenti esterni
Categoria:Tecnologie di macOS