La business process automation (BPA) è l'automazione, abilitata dalla tecnologia, di processi aziendali complessi. Si differenzia in tre grandi categorie di applicazione: l'automazione tradizionale tramite programmazione, l'automazione robotica (RPA) e l'iperautomazione.
Un processo aziendale da automatizzare nell'ambito della BPA è un insieme di attività volte a raggiungere un obiettivo aziendale specifico e può coinvolgere processi operativi cruciali guidati da eventi.
La robotic process automation (RPA) utilizza robot software (detti anche agenti, bot o worker) che interagiscono con interfacce API o GUI e possono simulare il comportamento di un operatore umano.
L'iperautomazione è un approccio all'automazione dei processi aziendali che utilizza l'intelligenza artificiale e può includere l'identificazione di dati strutturati e non strutturati e la scelta delle piattaforme per raccoglierli ed elaborarli.
Note
Voci correlate Business Process Execution Language (BPEL) Business process management Business process modelling Business Process Model and Notation (BPMN) Riprogettazione dei processi aziendali (BPR) Robotic process automation (RPA)
Categoria:Business process management