Na administração, a teoria dos dois fatores de Herzberg é a teoria proposta por Frederick Herzberg que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.A Teoria de Herzberg Portal do Marketing
Nesta teoria, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o individuo:Tudo sobre a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg
"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização; "Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, etc.
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, já a insatisfação, dos fatores higiênicos.
Fatores que levam à insatisfação (Higiênicos)Fatores que levam à satisfação (Motivadores)Política da EmpresaCrescimentoCondições do ambiente de TrabalhoDesenvolvimentoRelacionamento com outros funcionáriosResponsabilidadeSegurançaReconhecimentoSalárioRealização.
Categoria:Administração Categoria:Psicologia