Uma sugestão social pode ser uma dica verbal ou não verbal, que pode ser positiva ou negativa. Essas dicas orientam conversas e outras interações sociais. Alguns exemplos de sugestões sociais incluem:
expressão facial tom vocal linguagem corporal postura corporal gestos proximidade
As dicas sociais servem a vários propósitos nas interações sociais que ajudam a esclarecer os significados e intenções das pessoas. As dicas ajudam a fornecer pistas sobre se uma pessoa está sendo aceita ou rejeitada ou não pelas pessoas ao seu redor. Eles também fornecem mais informações sobre uma pessoa, grupo ou interação que permitem um maior grau de intimidade e qualidade do contato. Um dos impactos mais importantes das pistas nas interações sociais é a redução da ambiguidade.
Dicas sociais também desempenham um papel na intuição.
No entanto, as crianças usam pistas sociais de maneira um pouco diferente dos adultos. Mais especificamente, as crianças usam sugestões sociais para compreender e aprender sobre o ambiente. A pesquisa descobriu que as crianças confiam mais em sinais sociais do que adultos e que as crianças se concentram mais em gestos do que em outros tipos de sinais.
Expressões faciais são sinais que fazemos movendo nossos músculos faciais em nosso rosto. As expressões faciais geralmente significam um estado emocional, e cada estado emocional e/ou estado de espírito tem uma expressão facial específica, muitas das quais são universalmente usadas em todo o mundo. Sem ver a expressão facial de alguém, não seria possível ver se a outra pessoa está chorando, feliz, zangada etc. Além disso, as expressões faciais nos permitem compreender melhor o que está acontecendo durante situações muito difíceis. difícil e/ou confuso.
Linguagem corporal e postura corporal são outras dicas sociais que usamos para interpretar como alguém está se sentindo. Além das expressões faciais, a linguagem corporal e a postura são os principais sinais sociais não verbais que usamos.
Gestos são movimentos específicos que se faz com as mãos para comunicar ainda mais uma mensagem. Certos gestos, como apontar gestos, podem ajudar a direcionar o foco das pessoas para o que é importante que está acontecendo ao seu redor. uso de gestos não apenas ajuda o falante a processar melhor o que está dizendo, mas também ajuda quem está ouvindo essa pessoa a compreender melhor o que o falante está dizendo.
A proximidade representa a distância física e/ou proximidade entre as pessoas. Isso não apenas afeta a capacidade de ver ou tocar a outra pessoa com a qual está se comunicando, mas também afeta um sentimento de proximidade psicológica que uma pessoa tem pela outra. Além disso, estudos descobriram que as pessoas se sentem mais conectadas umas com as outras quando estão mais próximas umas das outras.
Uso na comunicação Trabalho recente realizado no campo, estudando pistas sociais, descobriu que a percepção de pistas sociais é melhor definida como a combinação de várias pistas e fluxos de processamento. Zaki sugere que existem dois processos cognitivos sociais envolvidos em nossas percepções de pistas sociais, que são o compartilhamento de experiências e a mentalização. O compartilhamento de experiências é a tendência de uma pessoa assumir as expressões faciais, a postura e o estado interno de outra pessoa. Mentalizar é a capacidade de uma pessoa de racionalizar o estado de outra pessoa, em relação a objetivos, intenções e comportamentos. A percepção que se tem das pistas sociais é freqüentemente impactada por outras pistas no ambiente. Segundo Zaki, o uso de uma combinação de compartilhamento de experiências, mentalização e outros processos é essencial para a compreensão de sinais sociais complexos.
Julgamentos feitos por outras pessoas são grandemente influenciados pela aparência facial de várias pistas. Há uma riqueza de informações que as pessoas coletam simplesmente do rosto de uma pessoa em um piscar de olhos, como sexo, emoção, atratividade física, competência, nível de ameaça e confiabilidade. Uma das habilidades mais desenvolvidas que os humanos têm é a percepção facial. O rosto é uma das maiores representações de uma pessoa. O rosto de uma pessoa permite que outras pessoas obtenham informações sobre essa pessoa, o que é útil quando se trata de interação social. A área da face fusiforme do cérebro humano desempenha um papel importante na percepção e reconhecimento do rosto; no entanto, não fornece informações úteis para processar o reconhecimento emocional, o tom emocional, a atenção compartilhada, a ativação impulsiva do conhecimento da pessoa e as implicações das características com base na aparência facial. n
Modelos de aprendizado cognitivo ilustram como as pessoas conectam pistas com determinados resultados ou respostas. O aprendizado pode fortalecer as associações entre pistas preditivas e resultados e enfraquecer o vínculo entre pistas não-descritivas e resultados. Dois aspectos do fenômeno de aprendizado do modelo EXIT foram focados por Collins et al. O primeiro é o bloqueio, que acontece quando uma nova sugestão é introduzida com uma sugestão que já tem significado. O segundo é destacar o que acontece quando um indivíduo presta muita atenção a uma sugestão que muda o significado de uma sugestão que já conhece. Quando uma nova sugestão é adicionada juntamente com a anterior, diz-se que os indivíduos se concentram apenas na nova sugestão para obter uma melhor compreensão do que está acontecendo.
Uma ferramenta importante para a comunicação nas interações sociais são os olhos. Até bebês de 12 meses respondem ao olhar de adultos. Isso indica que os olhos são uma maneira importante de se comunicar, mesmo antes do desenvolvimento da linguagem falada. As pessoas devem detectar e orientar aos olhos das pessoas, a fim de utilizar e seguir as pistas do olhar. Exemplos do mundo real mostram o grau em que buscamos e seguimos as pistas que o olhar pode mudar, dependendo da proximidade do padrão de uma interação social real. As pessoas podem usar o olhar a seguir porque querem evitar interações sociais. Experiências anteriores descobriram que o contato visual era mais provável quando havia o rosto de um orador disponível, por longos períodos de tempo no mundo real. indivíduos usam o olhar a seguir e procuram fornecer informações para o olhar quando a informação não é fornecida de maneira verbal. No entanto, as pessoas não procuram pistas quando não são fornecidas ou quando as instruções faladas contêm todas as informações relevantes.
As pessoas podem obter informações valiosas a partir de sugestões sociais de outras pessoas, como suas intenções e ações futuras. Isso pode ajudar em termos de nossa própria tomada de decisão e nos alertar sobre possíveis perigos ou um evento vantajoso. A capacidade das pessoas de mudar essas dicas sociais em resposta a outras é crucial para uma interação social eficaz e para uma comunicação frutífera no ambiente circundante. Um estímulo perceptualmente saliente pode fazer com que uma pessoa use automaticamente uma abordagem de baixo para cima ou intenções ou objetivos cognitivos de cima para baixo. Isso faz com que se mova de maneira controlada e calculada. Uma sugestão periférica é usada para medir o cálculo espacial, que não fornece informações sobre o local de um alvo.
Existem pistas que expressam aprovação social e desaprovação social. Essas dicas podem ser exibidas por breves apresentações faciais, tons vocais quentes ou frios, sendo procuradas ou desprezadas em uma reunião. As pessoas que são melhores em ler essas dicas serão melhores em evitar mais rejeições e recuperar a inclusão, adotando comportamentos que recebem respostas mais calorosas. De acordo com Picket e colegas, o sistema de monitoramento social (SMS) é usado para ajudar as pessoas a captar informações do ambiente ao seu redor e tornar-se mais sintonizadas com elas, ajudando-as a navegar melhor no ambiente social. O SMS sintoniza as pessoas com sugestões em seu ambiente que sinalizam tanto pertencimento potencial quanto possível rejeição. Também há sensibilidade à rejeição, onde os indivíduos esperam e percebem prontamente a rejeição dos outros, de modo que pistas sociais ambíguas passam a ser vistas como sinais de rejeição. Se as pessoas puderem ler corretamente as pistas sociais positivas e negativas, permitirão que elas aprendam as contingências de aceitação e rejeição e possam atravessar diferentes ambientes de uma maneira que permita uma maior inclusão social. Indivíduos com altas necessidades de pertencimento geralmente são mais sintonizados com sinais sociais que envolvem aceitação ou rejeição. Quando esses indivíduos experimentam altos níveis de solidão, começam a experimentar níveis mais altos de monitoramento social e varrem o ambiente em busca de sinais sociais. O nível de necessidade de pertencimento de uma pessoa está associado à sua capacidade de sentir e decifrar com precisão sinais sociais verbais e não verbais. Pessoas com maior necessidade de pertencer mostram uma maior precisão empática e mais atenção ao tom vocal. Eles também são melhores na identificação de expressões faciais emocionais.
Bebês e crianças Desde tenra idade, as pessoas são ensinadas a usar pistas sociais de outras pessoas para obter informações sobre o mundo ao seu redor. Há também evidências de que a dependência de pistas sociais é uma tendência que ocorre naturalmente.
A pesquisa descobriu que, desde o nascimento, os bebês preferem a fala direcionada ao bebê do que a fala direcionada ao adulto. Desde os 6 meses de idade, os bebês preferem alguém que já conversou com eles e que fala sua língua nativa do que alguém que fala uma língua estrangeira. De acordo com Guellai e Steri, com 9 semanas de idade, os bebês se fixam mais na região ocular do adulto quando estão conversando com eles do que quando estão calados e olhando para eles. Guellai e Steri concluíram que, ao nascer, os bebês são capazes de ler duas formas de sugestões sociais, que são o olhar e a voz.
As crianças usam pistas sociais, como o olhar nos olhos e/ou expressões faciais envolventes, para entender as intenções dos adultos enquanto usam sinais e símbolos diferentes. Leekam, Soloman e Teoh levantaram a hipótese de que as crianças prestariam mais atenção a uma tarefa se o adulto tivesse uma expressão facial envolvente. Eles testaram sua hipótese em crianças de 2 e 3 anos usando três sinais: um dedo indicador, uma réplica e uma flecha. Após o primeiro experimento, suas hipóteses foram confirmadas. Eles descobriram que as crianças entendiam as razões por trás do símbolo ou sinal com a presença de um rosto atraente. No entanto, quando nenhum rosto estava visível, o desempenho diminuiu significativamente. Leekam, Soloman e Teoh afirmam que é compreensível que as crianças tenham entendido o significado do sinal apontador devido à sua familiaridade com ele; as crianças podem compreender a referência de apontar aos 12 meses. Os pesquisadores chegaram à conclusão de que é mais fácil para as crianças identificar uma ação realizada por mão nua, já em sete meses, em vez de entender a intenção por trás de uma ação de mão enluvada. Uma sugestão social importante que ajuda as crianças quando se trata da função de um sinal ou símbolo é a de um rosto atraente. Durante as tarefas difíceis e desconhecidas do estudo, as crianças procuraram mais pistas sociais.