MEO (denominada MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.) é uma empresa pertencente à Altice Portugal que presta Serviço Fixo Telefónico (SFT) e de Rede Pública de Telecomunicações em Portugal e que gere as empresas do grupo orientadas para os segmentos residencial (MEO) e Empresarial (MEO Empresas). Foi criada em 18 de setembro de 2000, cerca de 9 meses depois da liberalização do Mercado Fixo de Telecomunicações em Portugal. Foi considerado o Operador Histórico da Rede Fixa. Em 29 de Dezembro de 2014 a Portugal Telecom extinguiu a subsidiária Telecomunicações Móveis Nacionais TMN, que em janeiro tinha mudado de nome para "MEO", integrando os seus na PT Comunicações. Na mesma data, a PT Comunicações adotou o nome da subsidiária extinta — "MEO — Serviços de Comunicações e Multimédia". A PT Móveis, a PT Imobiliária, a PT Cloud e Data Centers e a M.Call foram fundidas no MEO a 23 de julho de 2021.
Disponibiliza serviços de televisão, internet fixa e móvel, e voz fixa e móvel, incluindo pacotes baseados em tecnologia de fibra ótica e rede móvel 5G. Estes serviços são concebidos para suportar diferentes perfis de utilização, como streaming, trabalhando remoto e jogos online, com cobertura nacional.
História Começou no como APT. Mais tarde criavam-se as empresas TLP e os CTT, que eram detidas pelo Estado Português. No início dos anos 1990 os CTT entregam a gestão para uma empresa criada de raiz, chamada Telecom Portugal, que fazia a exploração do serviço telefónico em todo o País, exceto Lisboa e Porto. Em 1994 é feita a fusão das empresas Telecom Portugal, TLP, TDP e CPRM e é criada a Portugal Telecom. Em 1 de junho de 1995 é dado o início da fase de privatização da empresa estatal Portugal Telecom que é concluída em dezembro de 2000, com que nessa altura é criada a Portugal Telecom, SGPS, S.A. e a PT Comunicações iria fazer a exploração, como desde sempre fez, da rede fixa, seja para o mercado retalhista seja para o mercado grossista.
Em 2000, começa a colocar DSLAMs nas Centrais Telefónicas para receber os serviços de ADSL em Portugal que, segundo dados da empresa, até dezembro de 2006, cobre 98% de ADSL rececionado nas casas de todos os clientes da rede telefónica da PT. No ano seguinte, é criado na rede fixa o serviço de Voice Mail ou Gravador de Chamadas do mesmo sistema que a rede móvel sempre liderou. Em 2003, é criado o Serviço de Mensagens Escritas (SMS) que iniciou o processo com SMS gratuitos para as redes TMN (atual MEO), e durante o lançamento e desenvolvimento do serviço chegou aos restantes operadores móveis nacionais. Em 2004, é criado o Serviço de Mensagens Multimédia (MMS) no seguimento do desenvolvimento tecnológico da rede de telecomunicações na qual passaria a PT Comunicações a ser dos primeiros operadores de rede fixa no Mundo a adotar os serviços de SMS e MMS que só a Rede Móvel podia disponibilizar.
Em 2005, a PTC cria o serviço de fatura eletrónica na qual substitui o tradicional documento de fatura em papel para a fatura em suporte digital aos clientes da PT Comunicações (hoje MEO) para uma boa política ambiental da empresa do Grupo PT. Em 2006, cria o serviço PT Agenda que visa apresentar uma lista dos dez números de telefone mais ligados nos últimos três meses de faturação.
Nasceu assim o MEO em 2007, após a separação da PT Comunicações e da PT Multimédia (mas na ZON e hoje NOS). Enquanto a PT Multimédia utilizava cabos coaxiais, após a separação, MEO passou a ver o serviço de triple play. O serviço de IPTV - Televisão sobre IP, suportada pela rede de pares de cobre. É concorrente dos serviços NOS, DIGI e Vodafone. A TMN, a primeira e maior operadora de rede móvel de Portugal, foi posteriormente integrada na marca MEO em 2014.
No final do primeiro semestre de 2020, o MEO é o prestador com maior quota de assinantes de televisão, com 39,8%, seguindo-se a NOS com 39,7%.
No dia 22 de maio de 2024, o MEO passou a disponibilizar pacotes de telecomunicações com a opção de incluir o serviço de energia elétrica. Estes pacotes foram designados por M3e e M4e, numa extensão da lógica de convergência já existente nos pacotes anteriores da operadora. No final do primeiro trimestre de 2025, o MEO registou uma quota de 41,7% dos subscritores de serviços em pacote, incluindo 43,1% nas ofertas de quatro ou cinco serviços e 45,7% nas ofertas duplas.
No final do primeiro trimestre de 2025, o MEO consolidou a sua posição de liderança no mercado nacional de serviços em pacote, com uma quota de 41,7% dos subscritores, seguida pelo Grupo NOS (34,9%), Vodafone (20,6%) e Grupo DIGI/NOWO (2,7%).
Divisões Particulares MEO — Operador de telecomunicações móveis e residenciais fixas com a marca MEO.
Empresarial MEO Empresas — Dedica-se ao segmento empresarial e disponibiliza serviços e soluções tecnológicas para pequenas, médias e grandes empresas, bem como instituições públicas. A oferta inclui pacotes de Internet, televisão, telefone fixo e móvel, serviços de cloud, cibersegurança, Internet das Coisas (IoT), energia de origem 100% renovável e redes empresariais de nova geração (fibra e 4G/5G). Foi criada originalmente como PT Empresas, resultante da fusão entre a PT Negócios e a PT Prime, tendo passado a designar-se Altice Empresas em 2020 e, desde 2023, MEO Empresas.
Jovens e adolescentes MOCHE — Marca da operadora MEO dedicada ao segmento jovem, dirigida a utilizadores até aos 25 anos. Disponibiliza tarifários móveis acessíveis e com dados ilimitados, descontos em marcas parceiras e gestão de serviços através da aplicação my MEO. A adesão é feita online ou por telefone.
Low-cost UZO é uma marca da Operadora MEO de Portugal, que surgiu em 21 de junho de 2005 e que opera sobre a rede GSM do MEO, no segmento low-cost. A UZO funciona de forma autónoma ao MEO do ponto de vista comercial, de comunicação, call centers e sistemas de informação. A marca disponibiliza atualmente pacotes de serviços que incluem Internet móvel e Internet fixa em fibra ótica, tarifários móveis pré-pagos e pós-pagos ilimitados e, mais recentemente, passou também a oferecer um serviço de televisão.
Portal SAPO SAPO — É um portal português e fornecedor de produtos e serviços para a Internet. Fundado em 1995, como um apontador (buscador), é considerado um dos principais portais de Internet em Portugal. Em 2008, foi lançado o projeto SAPO Internacional, que marcou a expansão para Angola, Moçambique, Cabo Verde e Timor-Leste, com o objetivo de difundir notícias e promover conteúdos culturais e sociais nos países de língua oficial portuguesa. No entanto, esta presença internacional foi descontinuada em setembro de 2020, passando o SAPO a operar exclusivamente a partir de Portugal.
Cobertura e concorrência
Serviço TV Depois de um período experimental em que um grupo de cinco mil utilizadores na zona de Castelo Branco testou a base da oferta comercial, o MEO começou a ser disponibilizado em junho de 2007, numa primeira fase em Lisboa, no Porto e em Castelo Branco. Atual está disponível em várias localidades do MEO IPTV e disponível em todo o país por satélite.
Na versão comercial o MEO enfrenta a concorrência da NOS, da DIGI, da Vodafone Portugal e da Nowo, que também fornecem serviços de televisão sobre IPTV (baseando-se MPEG2/MPEG4 e ADSL2+).
MEO procedeu à expansão da infraestrutura de fibra ótica em Portugal de forma progressiva, com investimentos anuais destinados a aumentar a cobertura e melhorar a capacidade de rede disponível para os utilizadores. Em 2025, a rede de fibra ótica do MEO abrange 6,4 milhões de utilizadores em Portugal. A cobertura de fibra ótica da empresa estava acessível a 92% do território nacional.
Serviço móvel
Rede 5G MEO A rede 5G do MEO está operacional em todo o território nacional, incluindo regiões autónomas, com velocidades superiores às do 4G, baixa latência e possibilidade de ligação simultânea de múltiplos dispositivos, contribuindo para o desenvolvimento de aplicações avançadas e para a digitalização de diversos setores. No final de 2024, a cobertura de rede móvel 5G do MEO abrangida 96% da população portuguesa, segundo dados divulgados pela própria operadora.
Serviços Antecedentes (Spin-off da PT Multimédia) O serviço começou a ser comercializado em 2007, depois da separação da PT e da PTM, sendo que a última mudou o seu nome para ZON Multimédia (hoje NOS)
Lançamento residencial Depois de 3 meses da PTM deixando pelos laços do PT, o serviço foi lançado em abril de 2008 como o MEO. Mais tarde, começou a instalar fibra ótica FTTH, como meio também ele, transmissor do serviço.
Em julho de 2010 a PT Portugal informou que o MEO superou os 700 mil clientes.
Em abril de 2011, a PT Portugal e o MEO lançaram o tarifário para crianças designado MEO Kids.
Em novembro de 2011, o MEO alcançou um milhão de subscritores e ganha nova aplicação MEO GO.
Em fevereiro de 2012, o MEO lançou o serviço de canal de comunicação, o MEO Kanal é semelhante ao YouTube e Vimeo. Em 14 setembro de 2012, foi lançada os serviços MEO no satélite como Videoclube e Aplicações Interativas.
Em 11 de janeiro de 2013 o logotipo sofreu algumas alterações ao logo, o Meo passou a marca maiúscula MEO e lançou o serviço M4 (anteriormente M4O).
Lançamento da marca única Em janeiro de 2014, a marca MEO substituiu a marca TMN, na operação de serviços móveis.
Em 8 de agosto de 2018, a MEO alcançou um milhão e quinhentos de subscritores. No dia 22 de maio de 2024, o MEO renovou a sua identificação visual e estreou a nova oferta M4e ou Telecom+Energia.
Televisão MEO disponibiliza a transmissão de conteúdos televisivos através de quatro plataformas: rede ADSL e fibra (IPTV), satélite (DTH) e rede 4G/5G (numa aplicação). Em 2018 a Altice apresentou uma nova box. Esta nova Box 4K WiFi tem um design semelhante à anterior mas está muito mais inteligente e com uma interface muito mais intuitiva. Mais recentemente, o MEO passou a disponibilizar a MEOBox Android TV 4K e também comercializa Smart TVs com MEO dentro da TV sem box.
Disponibiliza canais premium como Sport TV, DAZN, BTV, TVCine e serviços de streaming como Netflix, Prime Video, Disney+, HBO Max, Opto SIC e Skyshowtime.
Internet O serviço de Internet oferece um serviço de Internet fixo e móvel disponível em uma variedade de pacotes. Em fevereiro de 2010, foi lançada o serviço MEO no computador com rede acesso à PT.
Em 2023, o MEO lançou os pacotes Fibra 10Gbps Speed Edition oferecem ligações de fibra ótica com velocidades simétricas de 10 gigabits por segundo (Gbps), tanto em download como em upload, que permitem realizar atividades como teletrabalho, videochamadas, transmissões em direto, jogos online, partilha de ficheiros de grande dimensão e backup na Cloud, mesmo com múltiplos dispositivos ligados em simultâneo.
Em 2025, a operadora introduziu um router FiberGateway compatível com Wi-Fi 7 e integrado no sistema MEO Smart Wi-Fi. Este dispositivo permite maior velocidade de ligação, suporte simultâneo a múltiplos dipositivos, menor latência e melhor eficiência energética, incluindo a utilização da frequência de 6GHz, com o objetivo de otimizar a conetividade doméstica. miniaturadaimagem|100x100px|Logo do MEO GO
MEO GO O serviço MEO Go que, no início de 2013 já contava com meio milhão de downloads. conquistou notabilidade em Portugal e no mundo, destacando-se por ser uma das soluções de TV Everywhere com uma oferta de conteúdos e de funcionalidades mais completas e integradas. Este reconhecimento ficou registado pela distinção do serviço em vários prémios internacionais, incluindo Best Entertainment App (Tabby Awards 2013), Consumer Service (World Communication Awards 2013), Best TV On The Move Service (TV Connect Industry Awards 2014)Meo Go distinguido em três das principais categorias dos TV Connect Industry Awards 2014 entre outros.
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