Zé Delivery é uma startup desenvolvida pela empresa de bebidas brasileira AmBev que disponibiliza um aplicativo voltado para entrega de bebidas. O aplicativo é disponível para Android e iOS. O serviço permite enviar bebidas por meio do site ou do aplicativo, que seleciona a loja disponível mais próxima da localização do usuário.
Criado em 2016 pelo hub ZX Ventures da AmBev, o serviço tem presença internacional na Argentina, Paraguai, Bolívia, Panamá e República Dominicana. Além disso, é presente em mais de 300 cidades brasileiras.
Por ter uma extensa categoria de bebidas alcoólicas, o serviço é usado apenas para maiores de 18 anos, mesmo que ofereça refrigerantes, sucos, energéticos e outras bebidas não alcoólicas.
No trimestre de 2020, atingiu 27 milhões de entregas realizadas pelo aplicativo, sendo 63,3% maior do que o ano anterior no mesmo período, 2019, e foi baixado 3,3 milhões de vezes, diante de 1,47 milhão no ano anterior inteiro. Nos três primeiros trimestres de 2021, foram feitas 44 milhões de entregas.
Estratégia de marketing De acordo com o site Núcleo Jornalismo, o Zé Delivery manteve entre julho de 2023 e setembro de 2024 um servidor no Discord para incentivar "o abuso de álcool ao ofertar cupons de desconto para bebidas em troca de engajamento." O servidor foi removido após contato do portal.
A reportagem menciona casos em que usuários dizem estar "bebendo uma caixa [de bebida alcoólica] por dia" ou que seria melhor "viver numa ressaca infinita", e também levanta questionamentos sobre os métodos de verificação de idade do servidor do Zé Delivery, abrindo margem para uso por menores de idade. Médicos e psicólogos disseram à reportagem que essa estratégia publicitária "promove hábitos associados ao alcoolismo e banaliza os riscos da bebedeira, além de não proteger menores de idade nem prevenir o consumo pesado."
Ver também AmBev Tele-entrega
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