Ticketbis — интернет-платформа, позволяющая частным лицам в режиме онлайн покупать и продавать билеты на футбол, хоккей, концерты и другие мероприятия. Была основана в 2010 году испанскими предпринимателями Андером Мичеленой и Джоном Уриарте. В настоящее время предоставляет свои услуги в 31 стране мира.
Принцип работы Деятельность компании относится к бизнес-модели, называемой вторичным рынком продажи билетов. Первыми, кто начал работать в данном секторе, является американская платформа Stubhub, принадлежащая корпорации Ebay.
Ticketbis выступает посредником между физическими лицами, которые хотят перепродать или купить билеты на спортивные и развлекательные мероприятия. Продавец устанавливает желаемую сумму за продажу билета, после чего к ней, в качестве платы за предоставленные услуги, автоматически добавляется комиссия платформы.
Особенностью сервиса является отсутствие прямого контакта между покупателем и продавцом. Все операции осуществляются онлайн, сам же обмен билетами происходит посредством курьерских служб.
История
После запуска испанской версии сайта в 2010 году компания расширила свою деятельность, открыв порталы в Европе, Латинской Америке и странах Азии.
Хронология Год Страна 2009 2011 2012 2013 2014 2015
Мнения Многие пользователи, а также некоторые интернет-издания критически высказываются о работе Ticketbis, о чём свидетельствуют отзывы на интернет-форумах и специализорованных сайтах типа Trustpilot или Отзовик. В своих комментариях пользователи жалуются на завышенную стоимость билетов, проблемы с доставкой и сложности при попытке связаться с представителями сайта.
Средства массовой информации международного значения охарактеризовали Ticketbis как платформу, деятельность которой подпадает под экономическую модель совместного потребления, пока что только набирающую популярность в России. Среди наиболее известных стартапов, работающих согласно данной модели — Blablacar, Couchsurfing, Airbnb.
Согласно информации, размещённой на официальном сайте Ticketbis, компания гарантирует безопасность сделок между покупателями и продавцами. Также интернет-платформа заявляет, что цены, указанные на сайте, назначаются непосредственно продавцом, поэтому зачастую могут отличаться от среднерыночного предложения.
Правовые аспекты Деятельность рынка вторичной продажи билетов подвергалась многочисленной критике, в связи с чем в некоторых странах были внесены законопроекты, направленные на государственное урегулирование данной отраслиNew second hand ticketing rules 'do not go far enough' - BBC Newsbeat.
Целью законопроектов является увеличение прозрачности работы перепродавцов и получение дополнительных гарантий для покупателей. Тем не менее, крупные представители билетной индустрии считают, что внесённые законопроекты могут негативно отразиться на вторичном билетном рынке, а также навредить конечному потребителю.
В России на данных момент отсутствуют чёткие государственные механизмы, направленные на регулирование деятельности первичных и вторичных операторов билетного рынка.
Примечания
Ссылки Джон Уриарте: «В моей жизни все сложилось благодаря трем „F“» Динамическое ценообразование и вторичный рынок продажи билетов Как устроен билетный бизнес в сфере организации зрелищных мероприятий Как совместное потребление позволяет сэкономить миллионы
Категория:Компании по алфавиту Категория:Компании, основанные в 2010 году Категория:Интернет-магазины