Систе́мный администра́тор (), ИТ-администратор — сотрудник, должностные обязанности которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, серверов, сети и программного обеспечения. Зачастую системному администратору вменяется обеспечение информационной безопасности в организации. Разговорное название — сисадми́н () или адми́н ().

Системные администраторы — сотрудники, в обязанности которых входит создание оптимальной работоспособности компьютерной техники и программного обеспечения для пользователей.

Нередко функции системного администратора перекладывают на компании, занимающиеся IT-аутсорсингом. Обычно такие компании предоставляют более низкую, чем содержание штатного сотрудника, стоимость обслуживания и осуществляют работу на основе абонементных договоров.

Основные сертификации MCP, MCSE, MCSA, MCTS, MCITP и MCDBA — для работы в Windows-средах. LPI — для работы в Linux-средах. RHCE, RHCT — для работы в среде Red Hat Enterprise Linux. CCNA/CCDA, CCNP/CCSP/CCIP/CCVP и CCIE — для работы с оборудованием Cisco Systems (см.: Сертификации Cisco). MTCNA, MTCRE, MTCINE, MTCSWE, MTCTE, MTCSE, MTCUME, MTCWE, MTCEWE, MTCIPv6E — для работы с оборудованием MikroTik. OCP DBA — для работы с базами данных Oracle. SCSA — для работы в Solaris-средах. CCA, CCIA, CCEA — для работы с продуктами Citrix. VCP — для работы с продуктами VMware.

Профессия

Обязанности В круг типовых задач системного администратора обычно входит: создание резервных копий, их периодическая проверка и актуализация; установка и тестирование необходимых обновлений для операционных систем и используемых программ; установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения; создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей; ответственность за информационную безопасность в организации; устранение неисправностей в системе; планирование и проведение работ по модернизации сетевой структуры предприятия; составление инструкций и документации.

В организациях с большим штатом сотрудников данные обязанности могут делиться между несколькими системными администраторами — например, между администраторами безопасности, учётных записей и резервного копирования.

Также, в организациях с небольшим штатом сотрудников эти обязанности могут исполняться одним специалистом, занимающимся как консультированием пользователей и техподдержкой, так и работой с системами, сервисами и серверами.

Специализация Системных администраторов можно разделить на несколько категорий:

Администратор веб-сервера — занимается установкой, настройкой и обслуживанием программного обеспечения веб-серверов. Как правило, работает в хостинговой компании. Необходимы знания Unix-систем (главным образом Linux и FreeBSD), умение конфигурировать веб-сервер Apache или Nginx, которые установлены на более чем 90% web-серверов во всем мире; дополнительно веб-сервер от Microsoft IIS и ОС семейства Windows Server и почтовые сервера (qmail, Sendmail, Exim, Postfix, mailcow). Обязательно глубокое понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Администратор баз данных — специализируется на обслуживании баз данных. Нужны глубокие знания СУБД (как минимум одной из MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird, DB2), операционной системы, на которой работает база данных (Windows Server, *nix (главным образом Linux/FreeBSD) или Solaris), знание особенностей реализации баз данных, а также знание информационно-логического языка SQL. Администратор сети — занимается разработкой и обслуживанием сетей. Необходимы глубокие познания в области сетевых протоколов (стек TCP/IP, IPX) и их реализации, маршрутизации, реализации VPN, системах биллинга, активного сетевого оборудования, физическом построении сетей (Ethernet, Token Ring, FDDI, 802.11). Часто нужен навык монтажных работ (витая пара, оптический кабель, розетки, патч-панели, серверные стойки и шкафы, камеры, коммутаторы). Системный инженер (или системный архитектор) — занимается построением корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации. Нужны знания распространённых ОС (Windows NT, Linux, FreeBSD, MacOS); службы каталогов Active Directory, Lotus Domino, LDAP, FreeIPA, методы авторизации, системы управления конфигурации (Ansible, Jenkins, Puppet, Terraform), Git, контейнеризация и оркестрация Docker и Kubernetes; распространённые СУБД, почтовые, groupware, веб-серверы, CRM, ERP, CMS, системы электронного документооборота — связью которых в контексте бизнес-процессов и занимается. Администратор безопасности сети — занимается, соответственно, проблемами информационной безопасности, документированием политик безопасности, регламентов и положений об информационных ресурсах. Работает, как правило, в аутсорсинговой компании либо крупной компании, корпорации. Требуются знания о протоколах шифрования и аутентификации, их практическом применении (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), планировании PKI, ЭЦП, системах контроля доступа (брандмауэры, прокси-сервера, смарт-карты, CheckPoint, SecurID), инцидентном анализе, DLP-системах, системах мониторинга, системах управления уязвимостями, антивирусных и EDR-системах, СКУД, резервном копировании. Системный администратор малой компании (от 5 до 30 рабочих мест) — занимается поддержанием работоспособности небольшого парка компьютерной техники, небольших серверов и обслуживанием сети. Выполняет все обязанности, связанные с компьютерами и коммуникациями, в том числе техническую поддержку пользователей. В компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения, обслуживает Web-сервера, программы, используемые разработчиками. Также может тестировать разрабатываемое компанией программное обеспечение. Требуется знание ОС от Microsoft либо Linux, офисных и бухгалтерских программ типа Microsoft Office или LibreOffice и 1С, умение прокладывать локальную сеть, начальные знания баз данных и скриптовых языков, работа с оргтехникой, подбор техники и ее комплектующих, администрирование базовых сервисов организации (электронная почта, чат, сайт, телефония). Администратор почтовых серверов — занимается настройкой и поддержкой электронной почты. Требуется знание Windows Server или же Linux/FreeBSD в зависимости от требования программы почтового сервера — Microsoft Exchange Server, qmail, Sendmail, Exim, Postfix, mailcow, дополнительные модули для проверки на вирусы, спам, или для интеграции с базами данных LDAP, MySQL, PostgreSQL, Oracle, Active Directory Требуется знание протоколов и технологий SMTP, IMAP, POP3, SSL, DNS, Microsoft Active Directory, стека протоколов TCP/IP и основных программ-клиентов электронной почты Microsoft Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird, KMail, Evolution.

День системного администратора

День системного администратора придумал сисадмин из Чикаго Тед Кекатос () в 1999 году.# День Системного Администратора История праздника. С 2000 года день системного администратора начали отмечать ежегодно и повсеместно в последнюю пятницу июля. Официальным праздником не является.

Юмор о системных администраторах

В силу особенностей профессии, о «сисадминах» существует множество анекдотов и юмористических текстов, в которых обыгрываются сложные взаимоотношения системного администратора с пользователями сети, их режим работы. Очень часто о «сисадминах» упоминается на известном цитатнике Рунета bash.im и на созданном той же командой проекте IT happens. В Великобритании был снят комедийный сериал о технических специалистах ИТ-сферы — «Компьютерщики». Музыкальный сборник «Админские песни». В сборник вошли 20 песен о компьютерах, Интернете, о программистах и системных администраторах, об их пристрастии к пиву и непонимании со стороны рядовых пользователей.

См. также Всероссийский слёт системных администраторов Служба технической поддержки

Примечания

Категория:Профессии в ИТ