WhatsApp (, официальное название — WhatsApp Messenger, закрепившаяся форма в русском языке — ватсап) — американский бесплатный сервис обмена мгновенными сообщениями (IM) и голосовой связи по IP (VoIP), принадлежащий компании Meta. Позволяет пользователям обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, совершать голосовые и видеозвонки, обмениваться изображениями, документами, местоположением пользователя и другими данными. Для регистрации требует указания номера мобильного телефона.
Программа-клиент (приложение, мессенджер) создана для платформ iOS, Android, S40, KaiOS. Программа-клиент в виде веб-приложения может работать на любых платформах, имеющих современный web-браузер, включая Windows и macOS.
Компания «WhatsApp Inc.», создавшая мессенджер, была основана Яном Кумом и Брайаном Эктоном 24 февраля 2009 года и расположена в городе Маунтин-Вью округа Санта-Клара страны США, с октября 2014 года принадлежит компании Metahttps://www.forbes.com/sites/parmyolson/2014/02/19/exclusive-inside-story-how-jan-koum-built-whatsapp-into-facebooks-new-19-billion-baby/ «24 февраля 2009 года он поглотил компанию „WhatsApp Inc.“ в Калифорнии». В 2016 году использование программы-клиента официально стало бесплатным и по сей день остаётся таковымMaking WhatsApp free and more useful , WhatsApp Blog, 18 января 2016 года., пользователь оплачивает лишь использованный программой интернет-трафик.
К 2015 году сервис WhatsApp стал самым популярным сервисом обмена сообщениями в мире, стал основным средством электронной связи во многих странах и регионах, включая Латинскую Америку, Индийский субконтинент и большую часть Европы и Африки. По состоянию на апрель 2022 года по данным сервиса Google Play насчитывалось более 5 миллиардов установок приложения WhatsApp. Сервисом пользуется более миллиарда человек.
Из-за высокой популярности сервиса WhatsApp снизилась выручка сотовых операторов за передачу SMS- и MMS-сообщений между телефонами. По отдельным оценкам 2012 года потенциальные потери могли достигать десятков миллиардов долларов.
История Первый официальный выпуск приложения относится к ноябрю 2009 года. К апрелю 2012 года ежедневно при помощи сервиса WhatsApp пересылалось 2 миллиарда сообщений, более 10 миллиардов — в августе 2012 года, более 27 млрд — в июне 2013 годаМессенджер WhatsApp поставил рекорд по количеству сообщений за сутки // Lenta.ru, 13 июня 2013Tweet from WhatsApp: new daily record: 10B+ msgs sent (inbound) and 17B+ msgs received (outbound) by our users = 27 Billion msgs handled in just 24 hours! и более 50 млрд сообщений — на март 2015 года. В феврале 2018 года около 1 млрд человек отправляли через сервис WhatsApp 55 млрд сообщений в день.
По мнению, опубликованному в газете Financial Times, сервис WhatsApp сделал с SMS то же, что сделала программа Skype с международными телефонными звонками. Как и в случае со Skype, программа-клиент (приложение) должна быть установлена и у отправителя, и у получателя.
В феврале 2014 года главный исполнительный директор компании «WhatsApp» намекнул, что к лету планируется добавить возможность VoIP-звонков между пользователями, и к концу марта 2015 года эта возможность была реализована для платформы Android. В апреле 2015 года звонки были реализованы для платформы iOS. В июне 2015 года возможность стала доступна владельцам устройств с ОС Windows Phone.
Точное количество пользователей сервиса не раскрывалось, по оценкам аналитика Бенедикта Эванса (Enders Analysis) в октябре 2012 года превысило 100 миллионов. По данным магазина приложений компании Apple приложение (программа-клиент) WhatsApp являлось самым популярным бесплатным приложением в 121-й стране (включая крупные страны, кроме Китая, Южной Кореи и Японии). По данным магазина приложений компании Google на начало ноября 2012 года приложение WhatsApp перешагнуло рубеж в 100 миллионов установок на устройства с ОС Android.
В августе 2013 года приложение WhatsApp насчитывало 300 млн пользователей ежемесячно, превзойдя по этому показателю такие приложения, как WeChat (195 млн пользователей), Line и Viber (по 200 млн пользователей), KakaoTalk (100 млн пользователей) и Skype (280 млн пользователей). В апреле 2014 года по сообщению компании WhatsApp количество активных пользователей сервиса WhatsApp превысило 500 млн человекWhatsApp Blog . На март 2015 года количество пользователей, использующих сервис WhatsApp с Android-устройств, превысило 1 млрдWhatsApp // Google Play Market. По данным, предоставленным аналитической компанией App Annie, в 2015 году сервис WhatsApp стал самым используемым сервисом на территории Российской Федерации.
19 февраля 2014 года компания Meta объявила о приобретении компании WhatsApp за 19 млрд долларов. Meta заплатила 4 млрд долларов денежными средствами и передала собственных акций стоимостью около 12 млрд долларов. Кроме того, соглашением предусматривается передача акций с ограничениями на сумму 3 млрд долларов основателям и сотрудникам компании WhatsApp в течение 4 лет после закрытия сделки.
Летом 2016 года компания Meta объявила, что намерена использовать базу телефонов, собранную сервисом WhatsApp, в иных сервисах компании, предположительно, в Facebook и в Instagram, для улучшения рекламы в Facebook’е. Отказ от подобного использования можно дать до 25 сентября.
В начале февраля 2016 года основатели компании WhatsApp в своём блоге заявили, что сервис преодолел планку в 1 миллиард пользователей.
В марте 2019 года начался этап закрытого тестирования тёмного режима (dark mode), над которым компания работала с 2018 года.
24 июля 2019 года сервис WhatsApp стал доступен для кнопочных телефонов c ОС KaiOSМобильный мессенджер WhatsApp вышел в версии для операционной системы KaiOS , 2019-07-24.
15 января 2020 года сервис WhatsApp перестал работать на устройствах, работающих под управлением версий ОС Windows Mobile компании Microsoft до версии 10 включительно.
В июне 2020 года сервис WhatsApp начал осуществлять передачу денежных средств. В тестовом режиме возможность стала доступна в Бразилии — пользователям дали возможность передавать денежные средства друг другу, оплачивать товары и услуги бизнес-пользователям.
В январе 2021 года для web-версии приложения добавлена возможность биометрической идентификации.
В январе 2021 года компания WhatsApp объявила о внедрении новой политики конфиденциальности. Пользователям было предписано либо принять политику до 8 февраля 2021 года, либо прекратить использование сервиса. Новая политика должна была позволить компании WhatsApp обмениваться данными со своей родительской компанией — компанией Meta. Новая политика не действовала в Европейском союзе, поскольку нарушала принципы GDPR. Столкнувшись с возражениями по поводу совместного использования данных Facebook и отсутствием ясности, компания WhatsApp отложила внедрение обновления политики конфиденциальности, запланированного с 8 февраля 2021 года по 15 мая 2021 года.
Начиная с 15 мая 2021 года компания WhatsApp начала блокировать звонки и сообщения пользователей, отказавшихся принять новую политику конфиденциальности. Пользователи, которые не согласились с изменённым пользовательским соглашением, смогли лишь отвечать на входящие звонки и сообщения, а позже потеряли возможность отправлять сообщения, звонить, получать уведомления о входящих сообщениях.
С 21 марта 2022 года убрана возможность рассылок массовых уведомлений с территории России, Украины и Беларуси.
8 июня 2023 года компания WhatsApp в своём блоге объявила о реализации каналов в приложении. Каналы будут находиться в отдельной от чатов вкладке «Актуальное».
В марте 2024 года Meta объявила, что WhatsApp позволит сторонним сервисам обмена сообщениями обеспечивать совместимость с WhatsApp, что является требованием . Это позволяет пользователям отправлять сообщения между другими приложениями для обмена сообщениями и WhatsApp, сохраняя при этом сквозное шифрование.
На момент осени 2024 года каналы WhatsApp недоступны в некоторых регионах, включая Россию. В остальных регионах каналы уже доступны как стандартная функция.
26 октября 2024 стало известно, что WhatsApp (в бета-версии 2.24.22.20 для Android) тестирует функцию QR-кодов для каналов для упрощения получения доступа к каналам.
Продажа WhatsApp 19 февраля 2014 года стало известно о том, что компания Meta покупает компанию WhatsApp. Предполагалось, что из 16 млрд долларов компания заплатит 4 млрд долларов деньгами, ещё 12 млрд — акциями компании Meta. Соглашением также предусматривалась передача акций с ограничениями на сумму 3 млрд долларов основателям и сотрудникам компании WhatsApp в течение четырёх лет после закрытия сделки. По завершении сделки с учётом стоимости акций на 7 октября 2014 года сумма сделки выросла до 22 млрд долларов. Компания заявила, что Ян Кум (один из основателей компании WhatsApp) войдёт в совет директоров компании. В компании Meta полагали, что приобретение компании WhatsApp ускорит рост числа пользователей и их активность для обеих компаний.
Поддерживаемые устройства Для использования сервиса WhatsApp необходимо иметь либо смартфон, работающий под управлением как минимум версии 12 ОС iOS, либо смартфон, работающий под управлением как минимум версии 5.0 ОС Android, либо некоторые кнопочные телефоны, работающие под управлением ОС KaiOS.
Поддержка ранее актуальных устройств, таких как смартфоны, работающие под управлением ОС Symbian, смартфоны, работающие под управлением ОС iPhone до версии 4 включительно (в силу невозможности их обновления до версии 9 iOS), была прекращена.
Начиная с 27 мая 2025 года WhatsApp официально поддерживает планшеты iPad.
Использование сервиса WhatsApp на персональном компьютере или ноутбуке возможно как посредством веб-версии (web-приложения), так и посредством приложения для Windows и macOS. При этом активация номера мобильного телефона должна выполняться на смартфоне, а компьютер используется как вторичное устройство.
Технические подробности Сервис WhatsApp использует модифицированный протокол Extensible Messaging and Presence Protocol (, ранее известный как ). После того как на телефоне завершится установка приложения, на сервере s.whatsapp.net создаётся аккаунт, при этом номер мобильного телефона используется в качестве имени пользователя (Jabber ID имеет вид [номер телефона]@s.whatsapp.net). Версия приложения для ОС Android в качестве пароля использует MD5-хеш от изменённого идентификатора IMEI, а версия приложения для ОС iOS использует MD5-хеш от MAC-адресаWhatsapp — iOS password generation | Ezio Amodio .
Из-за применения для генерации пароля описанного алгоритма и из-за отсутствия шифрования сервис WhatsApp неоднократно критиковалсяWhatsApp: popular free messaging service puts users at risk // DIE WELT/WorldCrunch, Benedikt Fuest, 7 сентября 2012 года..
Мультимедиа-сообщения передаются следующим способом. Программа-клиент отправителя передаёт мультимедиа-данные (изображения, звук и/или видео) серверу http, получает от сервера http гиперссылки, передаёт получателю сообщение. Сообщение содержит гиперссылки на мультимедия-данные, закодированный алгоритмом Base64 уменьшенный вариант изображения.
Приложение WhatsApp автоматически синхронизирует список контактов с контактами из телефонной книги телефона. Это возможно благодаря тому, что все пользователи регистрируются по своему телефонному номеру.
Веб-версия (web-приложение) сервиса WhatsApp расположена по адресу https://web.whatsapp.com/. Работа веб-версии осуществляется совместно с телефоном и возможна, только если телефон подключён к сети интернет.