Netflix, Inc. — американська медіакомпанія, заснована в 1997 році Рідом Гастінгсом і Марком Рендольфом у Скоттс-Валлі, і зараз базується в Лос-Гатос, Каліфорнія. Вона володіє та керує однойменною передплатною службою відео на вимогу за підпискою, яка демонструє придбані та оригінальні програми, а також сторонній контент, ліцензований іншими виробничими компаніями та дистриб'юторами. Netflix також є першою (і поки що єдиною) компанією потокового медіа, яка є членом Асоціації кінокомпаній.
Netflix спочатку продавав і орендував DVD-диски поштою, але через рік ці продажі припинили, щоб зосередитися на бізнесі з оренди DVD. У 2007 році Netflix зосередився на потоковому медіа та відео на вимогу. У 2010 році компанія вийшла на Канаду, а потім на Латинську Америку та Карибський басейн. У 2011 році сервіс почав здобувати та створювати оригінальний контент, починаючи з політичної драми «Картковий будинок».
Компанія займає 117 місце в рейтингу Fortune 500 і 219 місце в рейтингу Forbes Global 2000. Станом на лютий 2022 року це друга за величиною компанія розваг/медіа за ринковою капіталізацією. У 2021 році Netflix посів рейтинг Morning Consult як восьмий бренд, якому найбільше довіряють у світі. Протягом 2010-х років акції Netflix були найефективніші на біржі в індексі фондового ринку S&P 500 із загальною прибутковістю 3693%.
Штаб-квартира Netflix розташована в Лос-Гатос, Каліфорнія, в окрузі Санта-Клара, а два генеральні директори, Грег Пітерс і Тед Сарандос, розділені між Лос-Гатос і Лос-Анджелесом відповідно. Вона також має міжнародні офіси в Азії, Європі та Латинській Америці, включаючи Канаду, Францію, Бразилію, Нідерланди, Індію, Італію, Японію, Польщу, Південну Корею та Великобританію. Компанія має виробничі центри в Лос-Анджелесі, Альбукерке, Лондоні, Мадриді, Ванкувері та Торонто.
Історія <div class="thumb tmulti tright"><div class="thumbinner multiimageinner" style="width:204px;max-width:204px">Історія логотипу Netflix<div class="trow"><div class="tsingle" style="width:202px;max-width:202px"><div class="thumbimage" style="border:none;"></div>Перший логотип, який використовувався з 1997 по 2000 рік</div></div><div class="trow"><div class="tsingle" style="width:202px;max-width:202px"><div class="thumbimage" style="border:none;"></div>Другий логотип, використовувався з 2000 по 2001 рік</div></div><div class="trow"><div class="tsingle" style="width:202px;max-width:202px"><div class="thumbimage" style="border:none;"></div>Третій логотип, використовувався з 2001 по 2014 рік</div></div><div class="trow"><div class="tsingle" style="width:202px;max-width:202px"><div class="thumbimage" style="border:none;"></div>Четвертий і поточний логотип, який використовується з 2014 року</div></div></div></div>
Запуск як бізнес оренди поштою (1997–2006)
Компанія Netflix була заснована Марком Рендолфом і Рідом Гастінгсом 29 серпня 1997 року в Скотс-Веллі, Каліфорнія. Гастінгс, вчений-інформатик і математик, був співзасновником Pure Software, яку того року придбала Rational Software за 750 мільйонів доларів, найбільше на той час придбання в історії Кремнієвої долини. Рендольф працював директором з маркетингу в Pure Software після того, як Pure Atria придбала компанію, де працював Рендольф. Раніше він був співзасновником MicroWarehouse, компанії з продажу комп'ютерів поштою, а також віце-президентом із маркетингу Borland. Гастінгс і Рендольф придумали ідею для Netflix під час спільної поїздки в авто між їхніми будинками в Санта-Крус, Каліфорнія, і штаб-квартирою Pure Atria в Саннівейлі. Патті МакКорд, пізніше голова відділу кадрів Netflix, також була в групі спільного використання автомобілів. Рендольф захоплювався Amazon і хотів знайти велику категорію портативних товарів для продажу через Інтернет, використовуючи подібну модель. Гастінгс і Рендольф розглянули та відхилили продаж і оренду VHS як занадто дорогий для зберігання та надто делікатний для доставки. Коли вони почули про DVD-диски, вперше представлені в Сполучених Штатах на початку 1997 року, вони випробували концепцію продажу чи оренди DVD-дисків поштою, надіславши компакт-диск до будинку Гастінгса в Санта-Крус. Коли диск прийшов неушкодженим, вони вирішили увійти в індустрію продажів і прокату домашнього відео вартістю 16 мільярдів доларів. Гастінгса часто цитують, коли він каже, що він вирішив створити Netflix після того, як його оштрафували на 40 доларів у магазині Blockbuster за те, що він запізнився повернути копію «Аполлона-13», що згодом спростував Рендолфом. Гастінгс інвестував 2,5 мільйони доларів у Netflix від продажу Pure Atria. Netflix став першим сайтом з прокату та продажу DVD із 30 співробітниками та 925 доступними найменуваннями — майже всі опубліковані на той час DVD. Рендольф і Гастінгс зустрілися з Джеффом Безосом, де Amazon запропонував придбати Netflix за 14-16 мільйонів доларів США. Побоюючись конкуренції з боку Amazon, Рендольф спочатку вважав пропозицію справедливою, але Гастінгс, який володів 70% компанії, відхилив її під час поїздки літаком додому.
Спочатку Netflix пропонував модель прокату для кожного DVD, але у вересні 1999 року запровадив концепцію щомісячної підписки. На початку 2000 року модель оренди було скасовано, що дозволило компанії зосередитись на бізнес-моделі необмеженої оренди за фіксованою оплатою без термінів, комісій за прострочення, зборів за доставку та обробку чи плати за оренду і право власності. У вересні 2000 року, під час бульбашки дот-комів, коли Netflix зазнав збитків, Гастінгс і Рендольф запропонували продати компанію Blockbuster за 50 мільйонів доларів. Джон Антіоко, генеральний директор Blockbuster, подумав, що пропозиція була жартом, і відхилив її, сказавши: «Істерія дот-комів абсолютно роздута». Незважаючи на те, що на початку 2001 року Netflix стрімко розвивався, тривалі наслідки краху бульбашки дот-комів і атак 11 вересня змусили компанію відкласти плани первинного розміщення акцій (IPO) і звільнити третину з 120 співробітників.
DVD-програвачі були популярним подарунком під час святкових розпродажів наприкінці 2001 року, а попит на послуги підписки на DVD «збільшувався, як божевільний», за словами головного спеціаліста відділу кадрів Петті МакКорд. Компанія стала публічною 29 травня 2002 року, продавши 5,5 мільйонів звичайних акцій по 15,00 доларів США за акцію. У 2003 році Управління патентів і торгових марок США видало Netflix патент на послугу оренди передплати та кілька розширень. Netflix опублікував свій перший прибуток у 2003 році, заробивши 6,5 мільйонів доларів при доході 272 мільйони доларів; до 2004 року прибуток зріс до 49 мільйонів доларів на понад 500 мільйонів доларів доходів. У 2005 році було доступно 35 000 різних фільмів, Netflix відправляв 1 мільйон DVD-дисків щодня.
У 2004 році Blockbuster запровадив послугу прокату DVD, яка дозволяла користувачам не лише переглядати фільми на онлайн-сайтах, але й повертати їх у звичайних магазинах. До 2006 року послуга Blockbuster охопила два мільйони користувачів, і хоча кількість передплатників відставала від Netflix, послуга відволікала бізнес від Netflix. Netflix знизив гонорари в 2007 році. Хоча це була міська легенда, що Netflix остаточно «вбив» Blockbuster на ринку прокату DVD, боргове навантаження Blockbuster і внутрішні розбіжності завдали компанії шкоди.
4 квітня 2006 року Netflix подала позов про порушення патентних прав, у якому вимагала розгляду присяжними в окружному суді США Північного округу Каліфорнії, стверджуючи, що програма онлайн-прокату DVD Blockbuster порушує два патенти, якими володіє Netflix. Першою підставою для позову було ймовірне порушення Blockbuster щодо копіювання «динамічної черги» DVD-дисків, доступних для кожного клієнта, метод Netflix використання ранжованих налаштувань у черзі для надсилання DVD передплатникам, а також метод Netflix, який дозволяє оновлювати та змінювати порядок черги. Другою причиною позову було ймовірне порушення послуги оренди передплати, а також методів зв'язку та доставки Netflix. Компанії врегулювали свій спір 25 червня 2007 року; терміни та подробиці не розголошуються.
1 жовтня 2006 року компанія Netflix оголосила премію Netflix у розмірі 1 000 000 доларів США першому розробнику алгоритму рекомендацій відео, який міг би перевершити існуючий алгоритм Cinematch, прогнозуючи оцінки клієнтів більш ніж на 10%. 21 вересня 2009 року він присудив приз у розмірі 1 000 000 доларів команді «Прагматичний хаос БеллКора» . Cinematch, запущений у 2000 році, — це система рекомендацій, яка рекомендувала своїм користувачам фільми, про більшість з яких вони, ймовірніше, ніколи раніше не чули.
Через свій підрозділ Red Envelope Entertainment Netflix ліцензував і розповсюджував незалежні фільми, такі як «Народжений у борделях» і «Шеррібебі». Наприкінці 2006 року Red Envelope Entertainment також розширила виробництво оригінального контенту з режисерами, такими як Джон Вотерс. Netflix закрив Red Envelope Entertainment у 2008 році.
Перехід на потокові сервіси (2007–2012) У січні 2007 року компанія запустила послугу потокового медіа, запроваджуючи відео за запитом через Інтернет. Однак на той час у нього було лише 1000 фільмів, доступних для потокового передавання, порівняно з 70 000, доступними на DVD. Протягом деякого часу компанія розглядала можливість пропонувати фільми онлайн, але лише в середині 2000-х років швидкість передачі даних і витрати на пропускну спроможність підвищилися настільки, що дозволили клієнтам завантажувати фільми з мережі. Оригінальною ідеєю була «скринька Netflix», яка могла б завантажувати фільми протягом ночі та бути готовими до перегляду наступного дня. До 2005 року Netflix придбав права на фільми та розробив коробку та сервіс. Але після того, як всі побачили, наскільки популярними були потокові сервіси, такі як YouTube, незважаючи на відсутність контенту високої чіткості, концепцію використання апаратного пристрою було скасовано та замінено концепцією потокової передачі.
У лютому 2007 року Netflix поставив свій мільярдний DVD, копію «Вавилон», клієнту в Техасі. У квітні 2007 року Netflix найняв засновника ReplayTV Ентоні Вуда для створення «Netflix Player», який дозволив би відтворювати потоковий вміст безпосередньо на телевізорі, а не на настільному комп’ютері чи ноутбуці. Згодом Гастінгс закрив проект, щоб заохотити інших виробників апаратного забезпечення включити вбудовану підтримку Netflix, яка буде виділена як цифровий медіаплеєр Roku.
У січні 2008 року всі передплатники дисків напрокат отримали право на необмежену трансляцію без додаткових витрат. Ця зміна стала відповіддю на появу Hulu та нових послуг відеопрокату Apple[ сторінка потрібно ]. У серпні 2008 року база даних Netflix була пошкоджена, і компанія не могла надіслати DVD-диски клієнтам протягом 3 днів, що змусило компанію перемістити всі свої дані в хмару Amazon Web Services. У листопаді 2008 року Netflix почав пропонувати передплатникам прокат Blu-ray і припинив продаж вживаних DVD. У 2009 році потоковий сегмент Netflix випередив попит на поставки DVD.
6 січня 2010 року Netflix домовився з Warner Bros. про відстрочку прокату нових випусків на 28 днів до роздрібної торгівлі, намагаючись допомогти студіям продавати фізичні копії, аналогічні угоди за участю Universal Pictures і 20th Century Fox були досягнуті 9 квітня. У липні 2010 року Netflix підписав угоду про трансляцію фільмів Relativity Media. У серпні 2010 року Netflix уклав п'ятирічний контракт на суму майже 1 мільярд доларів для трансляції фільмів Paramount, Lionsgate та Metro-Goldwyn-Mayer. Угода збільшила щорічні витрати Netflix, додавши приблизно 200 мільйонів доларів на рік. За перші шість місяців 2010 року на потокове передавання витрачено 117 мільйонів доларів, порівняно з 31 мільйоном доларів у 2009 році. 22 вересня 2010 Netflix прибув у Канаду, в свій перший міжнародний ринок. У листопаді 2010 року Netflix почав пропонувати окрему послугу потокового передавання окремо від прокату DVD.