Gap Inc. és una multinacional estatunidenca de venda al detall de roba i complements. Va ser fundada el 1969 per Donald Fisher i Doris F. Fisher i té la seu a San Francisco. L'empresa gestiona quatre marques comercials principals: l'homònima Gap, Banana Republic, Old Navy i Athleta. Gap Inc. és la tercera empresa del sector en total de botigues a tot el món, per darrere d'Inditex i H&M. A principis del 2023 Gap comptava amb 95.000 persones treballadores.
La família Fisher continua involucrada a l'empresa, posseint col·lectivament gran part de les accions. Donald Fisher va ser president del consell d'administració fins al 2004, i va romandre al consell fins a la seva mort el 2009. L'esposa de Fisher i el seu fill, Robert J. «Bob» Fisher, també formen part del consell d'administració de Gap. Bob va succeir el seu pare com a president el 2004 i va ser el CEO de manera interina després de la dimissió de Paul Pressler el 2007, abans de ser succeït per Glenn K. Murphy fins al 2014. Des del febrer del 2015 fins al novembre del 2019, Art Peck va ser el CEO de Gap Inc., fins que va ser substituït per Sonia Syngal el març del 2020. Syngal va dimitir el juliol del 2022, amb el president executiu Bob Martin com a CEO interí. El febrer de 2024 Gap va nomenar el dissenyador de moda estatunidenc Zac Posen com a director creatiu de Gap i director creatiu d'Old Navy.
Història El 1969, Don Fisher, un agent immobiliari de Califòrnia especialitzat en la ubicació de botigues minoristes, va demanar l'ajuda del seu amic Walter Haas Jr., president de Levi Strauss & Co. Fisher es va inspirar en l'èxit sobtat de la botiga The Tower of Shoes que atreia multituds anunciant que independentment de la marca, l'estil o la mida de sabates que una dona pogués voler, les trobaria a The Tower of Shoes. Fisher va acceptar tenir en estoc només roba de Levi's de tots els estils i talles, i Levi's va garantir que Gap mai no es quedaria sense estoc mitjançant la reposició nocturna des del magatzem de Levi's a San José.
Fisher va obrir la primera botiga Gap a prop del City College de l'Ocean Avenue de San Francisco el 21 d'agost de 1969, i els seus únics productes consistien en Levi's i LP per atraure clientela adolescent. El 1970 Gap va obrir la seva segona botiga a San Jose. El 1971 va establir la seva seu corporativa a Burlingame, amb quatre empleats. El 1973, l'empresa tenia més de 25 punts de venda i s'havia expandit al mercat de la Costa Est amb una botiga al centre comercial Echelon Mall de Voorhees (Nova Jersey). El 1974 Gap va començar a vendre productes de marca blanca.
A l'octubre de 2011, Gap Inc. va anunciar plans per tancar 189 botigues als EUA, gairebé el 21%, a finals de 2013; tanmateix, també va ampliar la seva presència a la Xina. L'empresa també va anunciar que obriria les seves primeres botigues al Brasil a la tardor de 2013.
El setembre de 2018, Gap Inc. va començar a comercialitzar Hill City, una marca de roba esportiva per a homes que es va presentar a l'octubre de 2018.
El febrer de 2021, Gap Inc. va anunciar una inversió de 140 milions de dòlars per a construir un centre de distribució de 850.000 peus quadrats a Longview (Texas) atès que preveia que el seu negoci en línia es dupliqués en els següents dos anys. L'agost de 2021, Gap va adquirir Drapr, una aplicació en línia on els clients poden crear avatars en 3D i provar-se virtualment roba. El setembre de 2021, Gap Inc. va inaugurar l'ampliació de les instal·lacions de 41,7 milions de dòlars a Gallatin (Tennessee). A més de contractar 1.100 empleats per a satisfer les demandes del creixement de la quota de mercat i, durant la temporada alta, Gap es va associar amb AHS per a implementar un sistema automatitzat de compliment de comandes.
Controvèrsies El 1999, els mitjans de comunicació van documentar casos en què les treballadores dels tallers clandestins de Saipan no rebien cap remuneració per les hores extres, eren sotmeses a avortaments forçats i se'ls obligava a treballar en condicions laborals insegures. El 2003 es va iniciar una demanda col·lectiva contra Gap i 21 empreses més que va acabar quan es va arribar a un acord de 20 milions de dòlars.
El maig de 2006 es va descobrir que les empleades adultes i infantils de Western Factory, un proveïdor d'Irbid (Jordània), havien treballat fins a 109 hores setmanals i havien romàs sis mesos sense cobrar. Algunes empleades també van denunciar que havien estat violades pels seus directius El govern de Jordània va iniciar una investigació sobre el proveïdor i altres fàbriques tèxtils i va anunciar accions per a prevenir futurs abusos. Walmart, que també s'abasteix del mateix proveïdor, va confirmar «problemes greus amb les condicions laborals» a Western Factory i altres proveïdors jordans. A maig de 2018, Gap havia cessat la seva relació amb Western Factory.
El 19 de febrer de 2014, Glenn Murphy, aleshores CEO de Gap Inc., va anunciar que l'empresa augmentaria els salaris mínims dels seus 65.000 empleats de botigues als Estats Units d'Amèrica. El 2020, l'Institut de Política Estratègica Australià va acusar almenys 82 grans marques, inclosa Gap Inc., d'estar relacionades amb el treball forçat uigur a Xinjiang. El 2020 es va anunciar una col·laboració entre Gap i el raper Kanye West com a part d'un acord de 10 anys. Tanmateix, West va acusar Gap de no complir els termes de l'acord i va decidir posar fi a la col·laboració el setembre del 2022.
Referències
Categoria:Empreses que cotitzen a la Borsa de Nova York Categoria:Empreses de San Francisco Categoria:Empreses de moda presta