Con i termini travel management o business travel management le aziende intendono non solo la prenotazione e l'organizzazione di viaggi d'affari, ma anche l'intera gestione del processo di prenotazione e fatturazione dei viaggi. A ciò si aggiunge: l'acquisto strategico di servizi di viaggio, ad es. ferrovia, aereo, prenotazioni di hotel e vetture a noleggio, la fatturazione completa delle spese di viaggio e il controlling delle spese di viaggio la gestione del parco veicoli e la gestione e il controllo del giornale di bordo l'organizzazione e la realizzazione di manifestazioni (meeting, incentive, incontri, congressi e altri viaggi di gruppo) – insieme a offerte turistiche e altri servizi affini lo sviluppo, la realizzazione e il completamento di sistemi di travel management per ottimizzare le procedure di viaggio consulenza alle aziende su qualsiasi tipo di problematiche legate al settore del business travel management, la creazione e il controllo delle direttive di viaggio interne all'azienda
Le seguenti aziende si occupano in senso stretto di travel management: travel management company catene di agenzie di viaggio o singole agenzie industrie alberghiere e della ristorazione organizzatori di meeting, incentive, congressi ed eventi aziendali fornitori di servizi di trasporto fornitori di sistemi di self booking e gestione integrata delle note spese. G.d.s | Global Distribution System
professione travel manager e travel assistant
Uno degli ambiti di interazione in Italia per la business travel community è costituito da BizTravel Forum (www.biztravelforum.it) giunto a novembre del 2014, alla dodicesima edizione. La dodicesima edizione si è svolta presso MiCo - Milano Congressi, Fiera Milano City dal 25 al 26 novembre 2014.
In ambito business travel e travel management, una delle ricerche più riconosciute e accreditate è la Business Travel Survey: un'indagine che mira a monitorare l'andamento del business travel in Italia attraverso l'analisi dei trend di spesa e dei comportamenti d'acquisto di un campione selezionato di aziende in determinati periodi. La ricerca è realizzata in partnership tra The European House Ambrosetti, Uvet American Express, L'Istituto Bruno Leoni, L'Università Milano Bicocca e L'Osservatorio Business Travel 2014 a cura di Andrea Guizzardi della Scuola Superiore Scienze Turistiche di Bologna. Quest'anno la Business Travel Survey uscirà con la Nona Edizione.
Bibliografia Gerald Espich. Business Travel Management. Expert Verlag. Gerd Engelmann. Geschäftsreisen managen. Deutscher Betriebswirte-Verlag. Ewald Brochhausen, Markus Melzer, Hendrik Vordenbäumen, Marcus Thurner. SAP Travel Management 2004. SAP PRESS Verlag, 2004, ISBN 978-3-89842-407-3 Gerd Otto Rieke. Modernes Geschäftsreise-Management 2004. Alabasta Verlag, 2000. Luca Patanè. Corporate Travel - Una sfida per tutti 2002, Newsteca.
Categoria:Organizzazione aziendale Categoria:Aziende turistiche