Yape é uma carteira digital e aplicativo de pagamento móvel desenvolvido por Banco de Crédito del Perú (BCP) em 2016. Em 2025, contava com mais de 20 milhões de usuários. Suas funcionalidades incluem transferências ponto a ponto instantâneas e sem comissão, pagamentos de contas e compras usando um smartphone por meio de um número de telefone ou código QR, sem exigir uma conta bancária tradicional, permitindo seu uso pela população não bancarizada.
Desde o seu lançamento, várias funcionalidades foram adicionadas ao aplicativo, incluindo microcréditos, remessas internacionais e compras online através da loja Yape, além da integração com redes de pagamento internacionais como TerraPay e EBANX para transações transfronteiriças.
História
Nos seus primeiros anos, a Yape tinha como alvo os titulares de contas do BCP, particularmente jovens profissionais e estudantes universitários, mas enfrentou desafios de adoção devido às baixas taxas de penetração bancária entre seu público-alvo inicial. Em 2017, a plataforma expandiu-se para incluir usuários de outros bancos. O crescimento do aplicativo foi ainda mais acelerado pela pandemia de COVID-19, que aumentou a demanda por métodos de pagamento sem contato. No início de 2020, o Yape contava com 3,5 milhões de usuários, com mais 1,5 milhão de novos usuários aderindo durante a pandemia.
A evolução da plataforma incluiu a introdução de novos recursos para aprimorar sua utilidade e inclusão. Em 2020, a Yape lançou o Yape Card, um cartão virtual que permitia aos usuários se cadastrarem apenas com um documento de identidade nacional (DNI), eliminando a necessidade de uma conta bancária. Esse desenvolvimento impulsionou significativamente a inclusão financeira, permitindo que pessoas sem conta bancária participassem da economia digital. Em 2023, a Yape contava com mais de 12 milhões de usuários, processava 10 milhões de transações diárias e expandiu seus serviços para incluir microcrédito, pagamento de contas e recarga de celulares.
Apesar de suas conquistas, o Yape enfrentou desafios significativos. O aplicativo quase fracassou em três ocasiões devido à resistência inicial de usuários acostumados com dinheiro em espécie, problemas internos de alocação de recursos dentro do BCP e dificuldades na promoção do aplicativo por meio dos canais bancários tradicionais. Adaptações estratégicas, como o foco em pequenos comerciantes e a introdução de pagamentos por código QR para empresas, ajudaram o Yape a superar esses obstáculos. Em 2024, o Yape contava com 14 milhões de usuários, sendo que aproximadamente metade dos peruanos utilizava o aplicativo. A empresa introduziu funcionalidades como remessas internacionais e câmbio de moedas. A parceria da plataforma com o banco brasileiro EBANX, em 2025, expandiu ainda mais suas capacidades para pagamentos transfronteiriços.
Em 2025, a plataforma contava com mais de 17 milhões de usuários e mais de 2 milhões de empresas que aceitavam pagamentos via Yape. Atualmente, a plataforma está em colaboração com o Banco Central de Reserva do Peru para desenvolver um sistema de pagamentos em tempo real semelhante ao UPI da Índia.
Origem do nome
Na gíria peruana, yapa é um termo amplamente utilizado, originário da palavra quéchua ñapa, que significa "adicionar" ou "aumentar". No contexto de estabelecimentos de alimentação, refere-se a um pequeno pedido de acréscimo durante o consumo em barracas de comida, como uma porção extra em mercados ou bancas de rua. Este termo está profundamente enraizado nas interações do dia a dia, onde simboliza boa vontade e fomenta a fidelização do cliente.
Disponibilidade
Países apoiados
Em agosto de 2023, a Yape iniciou sua expansão internacional ao entrar na Bolívia, substituindo a plataforma Soli Pagos, que contava com 800.000 usuários. No início de 2024, a Yape já havia alcançado a marca de 1 milhão de negócios na Bolívia, tendo patrocinado grandes festivais como o Carnaval de Oruro e Santa Cruz.
No primeiro trimestre de 2025, a base de usuários do aplicativo na Bolívia saltou para mais de 3 milhões, com 1,35 milhão de pequenas empresas afiliadas, superando seu crescimento inicial no Peru, onde foram necessários dois anos para atingir 2 milhões de usuários. O foco da plataforma em transações por código QR, que se tornaram o método de pagamento preferido, posicionou o Yape como a principal carteira digital da Bolívia, superando os concorrentes em volume de transações.
Em 2026, foi anunciado que a Yape poderia enviar dinheiro para usuários da carteira colombiana Nequi.
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