O C6 Bank é um banco brasileiro para pessoas físicas e jurídicas. O projeto da instituição foi iniciado em março de 2018, tendo sido lançado e aberto ao público em geral no dia 5 de agosto de 2019 sob a liderança do CEO Marcelo Kalim.
O C6 Bank concentra suas operações em um aplicativo, disponibilizando produtos e serviços como conta corrente, cartão, conta global, tag de pedágio, conta para menores de 18 anos e uma plataforma de investimento própria, com ativos no Brasil e no exterior.
Em 2021, o JPMorganChase, líder global em serviços financeiros, adquiriu uma participação de 40% no C6 Bank, tornando-se sócio no negócio brasileiro. Nesse mesmo ano, o banco alcançou a marca de 10 milhões de clientes, divulgando a notícia por meio de uma campanha nacional protagonizada pela modelo brasileira Gisele Bündchen. A modelo foi escolhida novamente para anunciar a conquista de 20 milhões de clientes em agosto de 2022.
Em agosto de 2023, o JPMorganChase aumentou de 40% para 46% sua participação no C6 Bank. Em 2024, já com 35 milhões de clientes e um portfólio de mais de 100 produtos, funcionalidades e serviços, o banco registrou o primeiro lucro anual de sua história, de R$ 2,3 bilhões.
O C6 Bank foi reconhecido como o melhor banco digital do Brasil pelo prêmio Canaltech em 2021, 2022 e 2023.
O C6 Bank foi eleito o banco brasileiro com a melhor jornada do cliente e melhor experiência de abertura de conta, segundo o Ranking idwall de Experiência Digital de 2024. No mesmo ano, o C6 Bank estreou no ranking das marcas mais valiosas do Brasil (Kantar BrandZ).
O C6 Bank é associado à Febraban e à Associação Brasileira de Bancos (ABBC).
História O C6 Bank foi fundado pelo empresário Marcelo Kalim, anteriormente sócio principal, CFO, co-CEO e presidente do conselho de administração do banco BTG Pactual, e um grupo de executivos brasileiros com experiência em mercado financeiro e tecnologia. A apresentação do pedido de licença ao Banco Central do Brasil foi feita em março de 2018. Em outubro do mesmo ano, foram realizadas duas aquisições: a primeira foi a NTK Solutions, que desenvolve soluções para meios de pagamentos e passou a se chamar PayGo; a segunda, a Besser Partners, plataforma de câmbio.
Em janeiro de 2019, o Banco Central do Brasil concedeu ao C6 Bank a licença para operar como banco múltiplo e, em março do mesmo ano, a corretora do C6 Bank (C6 Corretora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda.) também recebeu licença para operar. Em 5 de agosto de 2019, o C6 Bank foi oficialmente lançado para o público. A partir dessa data, o banco passou a oferecer seus serviços de abertura de contas para pessoas físicas, jurídicas e microempreendedores individuais (MEIs), por meio do aplicativo disponível para celulares.
Em agosto e outubro de 2019, foram feitas duas aquisições: IDEA9 e Som.us. A IDEA9 oferece cursos em áreas como Finanças Pessoais, Liderança e Gestão de Negócios e, após a aquisição, passou a se chamar C6 Institute. A Som.us presta assessoria e consultoria em seguros às corretoras no Brasil e passou a se chamar C6 Seg.
No seu primeiro ano de operação, o C6 Bank foi reconhecido pelo idwall como o banco digital brasileiro com a melhor experiência de abertura de conta. Em dezembro 2019, o banco alcançou a marca de 1 milhão de contas abertas. Segundo um levantamento da consultoria McKinsey, o C6 Bank foi o banco digital que atingiu a marca de 1 milhão de clientes de forma mais rápida entre os bancos sem agências físicas lançados entre 2014 e 2019, levando apenas seis meses desde o seu lançamento.
Em dezembro de 2019, o C6 Bank lançou a conta global em dólar, sendo o pioneiro no Brasil a trazer essa modalidade integrada ao mesmo aplicativo da conta em real. Ampliando o serviço de conta em moedas estrangeiras lançou, em 2020, a conta global em euro. Ainda em 2020, o banco passou a atender também clientes PJ (pessoa jurídica), com serviços como conta corrente, transferências, pagamentos e uma página web. Em 2023, disponibilizou para clientes PJ a conta global em dólar ou euro.
No ano de 2020, a UBS Evidence Lab mostrou que o C6 Bank teve crescimento de 48% na base de clientes do 2º para o 3º trimestre de 2020, sendo considerada a maior expansão registrada entre os bancos digitais. Também em 2020, o idwall elegeu a instituição como o banco digital brasileiro com a melhor experiência de abertura de conta. E, ao final de 2020, o banco atingiu o número de 4 milhões de contas abertas e anunciou a captação de recursos de R$ 1,3 bilhão na sua holding, tornando-se um unicórnio brasileiro.
O banco lançou, em abril de 2021, uma plataforma de investimentos que permite que brasileiros acessem mercados internacionais, possibilitando a compra e a venda de ações na Nasdaq e na NYSE, bem como aplicações em produtos de renda fixa - como bonds - e em outros fundos estrangeiros. O valor da remessa mínima inicial para investimentos no exterior é US$ 100, desde 2023. Em 2024, o banco zerou a anuidade e a taxa de manutenção da conta de investimento no exterior.
Em agosto de 2021, anunciou que ultrapassou a marca de 10 milhões de contas abertas. No mesmo ano, foi classificado em primeiro lugar no ranking LinkedIn Top Startups 2021. Em 2022 e 2023, foi eleito novamente o melhor banco digital no Prêmio Canaltech. Além disso, o C6 Bank recebeu destaque como uma das melhores empresas brasileiras para profissionais LGBTQIA+, de acordo com uma pesquisa do Programa Global de Equidade no Trabalho.
O banco criou, em 2022, um segmento chamado Carbon, com foco em clientes de maior poder aquisitivo, disponibilizando atendimentos personalizados por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagens. Com a ampliação do serviço para consumidores de alta renda, em 2023, o C6 abriu escritórios físicos focados nesse segmento. Os primeiros escritórios foram instalados em Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre e Rio de Janeiro, apresentando essa opção àqueles clientes que valorizam a assessoria presencial para tomar decisões.
Em 2023, um espaço VIP exclusivo para clientes do cartão C6 Carbon Mastercard Black foi inaugurado no aeroporto de Guarulhos, no Terminal 3, dentro do W Premium Lounge.
Em agosto de 2023, o JPMorganChase anunciou que aumentou sua participação nos negócios do C6 Bank de 40% para 46%.
Pouco mais de um ano depois, o C6 Bank deu mais um passo na estratégia de atendimento à alta renda, com o lançamento de um novo segmento, o C6 Graphene, focado em clientes com mais de R$ 5 milhões investidos no banco.
Em 2024, o banco registrou o primeiro lucro anual de sua história, de R$ 2,3 bilhões. A carteira de crédito está concentrada em ativos com garantia, principalmente consignado e financiamento de veículos. Em 2025, o banco lucrou R$ 2,46 bilhões.
Entre março de 2020 e abril de 2025, TIM e C6 Bank mantiveram uma parceria, por meio da qual clientes da operadora tinham vantagens como bônus de internet, parcelamento de smartphones em até 18 vezes e taxas melhores para investimentos. A parceria também previa participação acionária no banco.
Em fevereiro de 2025, as duas empresas anunciaram o fim da parceria, e a venda da participação da TIM.
Tecnologia e Segurança O C6 Bank é o único banco brasileiro que integra o consórcio internacional Cybersecurity at MIT Sloan (CAMS), do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). A cada ano, são realizados mais de 35 mil testes de segurança no aplicativo.
A instituição financeira também possui diversas outras iniciativas, como a autenticação de transações financeiras por biometria facial independente do sistema operacional do celular. Em agosto de 2022, o banco lançou uma ferramenta de segurança em que os clientes conseguem restringir a visibilidade de seus investimentos fora de localizações previamente cadastradas como seguras. Em 2023, criou-se a possibilidade de configurar limites diferentes para Pix, TEDs e TEFs dentro e fora de endereços considerados seguros.
Outro fator de segurança é a disponibilidade do cartão virtual para compras online, já que é possível fazer compras sem estar com o cartão físico, pois o código de segurança é atualizado periodicamente. Além disso, para casos de perda ou roubo de um cartão físico, é possível bloqueá-lo no próprio aplicativo.
Cultura Em maio de 2023, o C6 promoveu um festival de música que ficou marcado por reunir astros consagrados e artistas que estão despontando no cenário musical. Entre as atrações da primeira edição do C6 Fest estavam os alemães do Kraftwerk, pioneiros da música eletrônica, a dupla Underworld, a cantora Arlo Parks, da Inglaterra, e o jazzista norte-americano Jon Batiste. Entre os brasileiros, estavam Caetano Veloso, Arnaldo Antunes e Tim Bernardes.
A segunda edição do C6 Fest ocorreu em 2024. O festival recebeu nomes como RAYE, jovem britânica que bateu o recorde de premiações do Brit Awards daquele ano, a banda de soul-rock Black Pumas e o cantor e compositor do R&B contemporâneo Daniel Caesar. A programação de jazz contou com Charles Lloyd, um dos maiores nomes da história do gênero, a sul-coreana Jihye Lee e o trio Kamasi Washington, Terrace Martin e Robert Glasper com o projeto Dinner Party.
Em maio de 2025, o banco promoveu a terceira edição do C6 Fest, mantendo a tradição de oferecer uma programação diversificada e bem-organizada, sem os perrengues comuns em grandes festivais. O line-up combinou jazz, rock alternativo, novo pop e música brasileira. Fizeram parte da programação o duo francês Air, o grupo oitentista Pretenders e o guitarrista Nile Rodgers.
Compromisso ambiental Em dezembro de 2021, o C6 Bank lançou um cartão físico biodegradável, com 80% da composição em PLA, produzido a partir do amido de milho. No mesmo ano, o banco conquistou o selo de carbono neutro ao compensar as emissões resultantes de suas operações em 2021.
Em 2022, a instituição anunciou a possibilidade de pessoas diminuírem sua pegada individual ecológica por meio da compra de créditos de carbono. Também há possibilidade de doar ao Instituto Terra, órgão dedicado à restauração ecossistêmica da Mata Atlântica.
O C6 Bank integra a Coalizão Planeta Priceless, uma rede liderada pela Mastercard que une instituições financeiras e varejistas e que tem como meta plantar 100 milhões de árvores no mundo em cinco anos. O banco comprometeu-se a plantar 25 mil árvores até o final de 2022. Além disso, a sede do banco recebeu a certificação LEED (Leadership in Energy & Environmental Design), que reconhece edifícios sustentáveis. No início de 2023, a instituição financeira passou a integrar o Movimento Ambição Net Zero, iniciativa que presta apoio a empresas que fazem parte do Pacto Global da ONU.
Em março de 2023, o C6 lançou uma ferramenta que permite que as pessoas calculem no app do banco a sua pegada individual de carbono. Até dezembro de 2025, o recurso já havia sido consultado mais de 3,8 milhões de vezes.
Prêmios