5 S — система раціоналізації робочого місця. Була розроблена в післявоєнній Японії в компанії Toyota.
Застосовується головним чином в обробній промисловості та у сфері послуг. 5 S — це ідея з японської концепції виробництва, згідно з якою порядок і чистота є основними вимогами щодо поліпшення роботи процесів, запущених на них. Чистота і підтримання порядку розглядається як основа якісної роботи.
5S використовуються у всіх сферах організації, як у виробництві, так і у сфері послуг та управління. Заохочується безпосередня участь всіх працівників. Відхилення можуть бути виявлені сторонніми особами, а також керівниками процесів.
5S — це п'ять японських слів: Сеірі (整理) «сортування» — чіткий поділ речей на потрібні й непотрібні і позбавлення від останніх. Сеітон (整顿) «дотримання порядку» (акуратність) — організація зберігання необхідних речей, яка дозволяє швидко і просто їх знайти і використовувати. Сеісо (清扫) «утримання в чистоті» (прибирання) — дотримання робочого місця в чистоті й охайності. Сеікецу (清洁) «стандартизація» (підтримання порядку) — необхідна умова для виконання перших трьох правил. Сіцуке (躾) «вдосконалення» (формування звички) — виховання звички точного виконання встановлених правил, процедур і технологічних операцій.
Цілі 5S Зниження числа нещасних випадків Підвищення рівня якості продукції, зниження кількості дефектів Створення комфортного психологічного клімату, стимулювання бажання працювати Підвищення продуктивності праці (що у свою чергу веде до підвищення прибутку підприємства і відповідно підвищення рівня доходу робітників).
Кроки 5S Сортування Всі матеріали ділять на: Потрібні — матеріали, які використовуються в роботі в цей час; Невикористовувані — матеріали, які можуть використовуватися в роботі, але в цей час не затребувані; Непотрібні / непридатні — брак, який необхідно повернути постачальникам, або знищити.
Дотримання порядку Розташування предметів відповідає вимогам: Безпеки; Якості; Ефективності роботи.
4 правила розташування речей: На видному місці; Легко взяти; Легко використовувати; Легко повернути на місце.
Вимоги до робочого середовища Робоча зона повинна підтримуватися в ідеальній чистоті.
Порядок дій: Розбити лінію на зони, створити схеми і карти з позначенням робочих місць, місць розташування обладнання тощо Визначити спеціальну групу, за якою буде закріплена зона для прибирання. Визначити час проведення прибирання: Ранкове: 5-10 хв. до початку робочого дня Обіднє: 5-10 хв. після обіду Після закінчення роботи: після припинення роботи, під час простою
Стандартизація Цей крок має на увазі підтримку стану після виконання перших трьох кроків.
Необхідно створити робочі інструкції, які включать в себе опис покрокових дій щодо підтримання порядку. А також вести розробки нових методів контролю та винагороди співробітників, що відзначилися.
Удосконалення / Формування звички Вироблення звички догляду за робочим місцем відповідно до вже встановлених процедур.
Важливі моменти: Залучення всіх працівників. Робота в команді. Спостереження за роботою устаткування, за робочим місцем, щоб полегшити їхнє обслуговування. Використання фотографій ДО / ПІСЛЯ для порівняння того, що було і який кінцевий результат. Організація аудитів, щоб оцінити ефективність впровадження програми 5S.
Філософія 5S Деяких вводить в оману формулювання цієї концепції.
5S — це не просто «стандартизація прибирання». 5S — це філософія малозатратного, успішного, ощадливого виробництва.
Дана філософія / концепція виробництва передбачає, що кожен працівник підприємства від прибиральниці до директора виконує ці п'ять простих правил. Основний плюс — ці дії не вимагають застосування нових управлінських технологій і теорій.
Див. також Ощадливе виробництво Кайдзен Точно в строк
Посилання Система 5S — як покращити своє робоче місце Система 5S в офісі — ефективне робоче місце методами lean