Комп'ютерна система бронювання, чи центральна система бронювання (CRS, ) — автоматизована система, що використовується для зберігання і отримання інформації та проведення операцій, пов'язаних з повітряним транспортом, бронюванням готелів, прокатом автомобілів, або іншою туристичною діяльністю. Комп'ютерні системи бронювання у зв'язку із зростанням масштабів застосування отримали нову назву - Глобальні системи резервування (, GDS)Компьютерные системы бронирования в индустрии гостеприимства .
GDS являє собою інформаційну систему, яка пропонує розподільні мережі для всієї туристичної торгівлі. Найбільшими комп'ютерними системами резервування на міжнародному ринку туризму є системи Amadeus, Galileo, Sabre і Worldspan. Разом ці системи на 2009 рік нараховували близько 500 тисяч терміналів, встановлених в готелях по всьому світу, що становило 90% ринку, невипадково їх називають «золотою четвіркою». 10% займають регіональні системи резервування та системи, які знаходяться на стадії злиття з однією з перерахованих вищеАвтоматизация туристических предприятий Украины: глобальные компьютерные системы резервирования .
Примітки
Див. також Туризм
Джерела Consumer Web Watch: Computer Reservations System (CRSs) and Travel Technology Hospitality.net: Galileo International Tells USDOT: Modified Computer Reservation System (CRS) Rules Necessary to Protect Consumers and Competition , 18 March 2003 Das, Samipatra. "Global Distribution Systems in Present Times ," Hospitality.net, 30 September 2003 Hasbrouck, Edward. The Practical Nomad: "What's in a Passenger Name Record (PNR)?" European Union: Code of conduct for use of computerized reservation systems (CRS's)