IKEA — транснаціональна корпорація, заснована у Швеції, яка розробляє і реалізує швидкозбірні меблі, кухонну техніку й аксесуари для дому. Штаб-квартира розташована в Нідерландах. З 2008 року вона є найбільшим у світі меблевим продавцем.
IKEA була заснована у Швеції в 1943 році 17-річним Інґваром Кампрадом, який в 2015 році увійшов до списку «Форбс» як один із десяти найбагатших людей у світі, зі статком понад 40 мільярдів доларів.
Назва компанії — це абревіатура, що складається з ініціалів Інгвара Кампрада (ім'я засновника), Ельмтаріда (ферма, де він виріс), а також Агунарді (його рідне місто в Сьоленде, південна Швеція).
Компанія відома своїми модерністськими конструкціями для різних видів побутової техніки та меблів, а її дизайн інтер'єру часто пов'язаний з екологічною простотою. Крім того, фірма відома своєю увагою до контролю витрат, деталей операційної діяльності й постійного розвитку продуктів, корпоративних атрибутів, які дозволили IKEA знизити свої ціни в середньому на два-три відсотки протягом десятиліття до 2010 року в період глобальної експансії. Група IKEA має складну корпоративну структуру, яка, як стверджував Європейський Союз, була спрямована на те, щоб упродовж 2009—2014 років уникнути податкових платежів на суму понад 1 млрд євро. Компанія контролюється кількома фондами, розташованими в Нідерландах, Люксембурзі та Ліхтенштейні.
Станом на листопад 2017 року IKEA володіє і керує 411 магазинами в 49 країнах. У 2016 фінансовому році було продано товарів на 36,4 млрд євро, що загалом становило зростання на 7,6 % у порівнянні з 2015 роком. Вебсайт IKEA містить приблизно 12 000 одиниць товарів. З вересня 2015 року до серпня 2016 року вебсайт IKEA відвідало понад 2,1 мільярда інтернет-користувачів. Компанія відповідає за приблизно 1 % світового споживання деревини серед комерційної продукції, що робить її однією з найбільших користувачів деревини в секторі роздрібної торгівлі.
Більшість магазинів і фабрик IKEA належать INGKA, холдинговій компанії, яка, у свою чергу, контролюється Фондом Stichting INGKA, одним з 40 найбагатших фондів у світі.
Історія Інгвар Кампрад заснував компанію IKEA в 1943 році як бізнес з продажу поштою. П'ять років потому він почав продавати меблі. Перший магазин «Möbel-IKEA» був відкритий в Ельмульті, Сьоленд, у 1958 році (з шведської Möbel — меблі). Перші магазини за межами Швеції були відкриті в Норвегії (1963) та Данії (1969). У 70-х роках магазини поширювалися на інші частини Європи, а перші магазини за межами Скандинавії були відкриті у Швейцарії (1973) і Західній Німеччині (1974).
Завдяки високому успіху компанії із Західної Німеччини керівники позапланово відкрили магазин у Констанці в 1973 році замість Кобленца.
Пізніше магазини відкрилися і в інших частинах світу, таких як Японія (1974), Австралія, Канада, Гонконг (1975) і Сингапур (1978). ІКЕА ще більше розширилася у 80-х роках XX ст., відкриваючи магазини в таких країнах, як Франція та Іспанія (1981), Бельгія (1984), США (1985), Велика Британія (1987), Італія (1989) . Впродовж 1990-х і 2000-х років ще більше розширила свою мережу по світі. Найбільшим ринком IKEA є Німеччина, що має 50 магазинів і США — 48 магазинів. Наприкінці фінансового року 2009 року група IKEA працювала з 267 магазинами у 25 країнах. Перший магазин IKEA в Латинській Америці відкрився 17 лютого 2010 року в Санто-Домінго, Домініканська Республіка. Станом на липень 2013 року кількість магазинів компанії в країнах, що розвиваються, залишається мінімальною.
У червні 2022 року було оголошено, що IKEA запланувала піти з ринку Росії через повномасштабне вторгнення російських військ до України. Було заплановано продати всі фабрики і скоротити співробітників. 15 серпня було завершено розпродаж товарів, і було оголошено про остаточне закриття магазинів. Пізніше стало відомо, що компанія не планує продавати свій бізнес і сподівається повернутися до Росії через два роки. Близько 700 людей продовжуватимуть працювати до того часу Стаком на жовтень 2022 IKEA звільнила близько 10 тисяч російських працівників.
У вересні 2023 року шведська компанія Ingka Centres, що володіє IKEA та торгово-розважальних центрів Мега у Росії, продала 14 російських ТРЦ дочірній компанії Газпромбанку, та остаточно пішла з Росії.
Найбільші магазини IKEA Гвангмьонг, Кенджу, Корея: 57,100 м² (614 619,3 кв. футів) Стокгольм, Кунгенс Курва, Швеція: 55,200 м² (594,167,9 кв. футів) Шанхай, Баошань, КНР: 55 032 м² (592 359,5 кв. футів) Гоян, Кенггі, Корея: 52 199 м² (561 865,4 кв. футів) Шанхай, Пудун Бейкай, КНР: 49,400 м² (531,737,2 кв. футів)
У грудні 2014 року було оголошено, що найбільший в світі магазин IKEA площею 59 000 м² (635 070,7 кв. футів) відкрився в районі станції KTX Гвангмьонг, що розташована в самому центрі столиці Південної Кореї.
У жовтні 2017 року було відкрито четвертий за величиною у світі магазин у Коян, Кьонгідо, Південна Корея.
До 2020 року ІКЕА планує відкрити ще два магазини такого масштабу в районі столиці Сеул.
Найбільший магазин у південній півкулі знаходиться в Темпе, Сідней, Австралія площею 39000 м² (420 000 кв. футів). Найбільший магазин у Північній Америці розташований у Монреалі, провінції Квебек, Канада. Магазин був відкритий у 1986 році в районі Вілль-Сен-Лоран, і був повністю відремонтований і розширений у 2012—2013 роках. Спочатку площа магазину, побудованого в 1986 році, становила 22 062 м² (237 470 кв. футів), а відремонтований магазин тепер має площу 43 636 м² (469 690 кв. футів).
У березні 2013 року IKEA відкрила свою першу торговельну точку в Катарі. Як і інші в Раді співробітництва арабських держав Перської затоки (РСАДПЗ), торговельна точка в Досі керується групою «Аль-Футайм».
У серпні 2013 року було відкрито перший магазин в країнах Балтії, у Вільнюському регіоні Литви. Будівництво магазину площею 26 000 м² (285 243 кв. футів) розпочалося у 2011 році. В магазині працює понад 200 осіб. Це найбільший торговий центр з меблями у країнах Балтії.
У 2014 році IKEA відкрила свій перший торговий центр у Хорватії, поблизу Загреба, площею 38 000 м² (410 000 кв. футів) — один з 5 найбільших у Європі й 10 найбільших магазинів IKEA у світі.
26 березня 2015 року 19 складських приміщень, що належали Western Studio Services, були знесені на користь будівництва найбільшої IKEA у Сполучених Штатах. Цей магазин, розташований у місті Бербанк, штат Каліфорнія, замінив існуючий, розташований менш ніж за милю від нового будівництва і перевищив його розмір майже вдвічі. У новому магазині є ресторан, який вміщає 600 людей, де подають шведські страви. Велике відкриття нового магазину відбулося 8 лютого 2017 року. Перші 26 покупці отримали у подарунок диван «Landskrona», перші 100 — крісло «Poang», а перші 200 дітей отримали подушки у вигляді серця «Famnig Hjarta».
ІКЕА почала будувати свій перший магазин в Індії 11 серпня 2016 року. На будівництво магазину площею 400 000 кв. футів в Гайдарабаді виділено 110 млн доларів США. Відкриття відбулося у серпні 2018 року. Будівництво другого магазину розпочато 18 травня 2017 року в Наві-Мумбаї, штат Махараштра, відкриття планується на січень 2019 року. Загалом ІКЕА планує відкрити 5 магазинів у штаті Махараштра. Згідно з індійським законодавством, IKEA доведеться продавати у своїх магазинах щонайменше 30 % продуктів місцевого походження. До 2025 року компанія планує відкрити 25 магазинів у 8 містах країни. Вона прогнозує, що Гайдарабад, Делі, Мумбаї та Бангалор стануть найбільшими ринками компанії, також магазини відкриються в таких містах як Ченнаї, Пуне, Ахмедабад, Сурат і менші. 1 листопада 2017 року ІКЕА викупила 10 десятин землі в Гуругримі для розширення операцій у Північній Індії.
31 січня 2017 року IKEA оголосила про відкриття нового магазину в Латвії. Це буде другий магазин у країнах Балтії, де працюватиме близько 400 працівників. Магазин буде розташований поблизу Риги, а відкриття планується в серпні 2018 року.
10 серпня 2017 року IKEA відкрила свій перший магазин у Сербії. Це був ювілейний 400-й магазин, де налічується близько 350 працівників. IKEA інвестувала у цей проєкт 70 мільйонів євро. У майбутньому планується відкриття магазину у Белграді.
16 листопада 2017 року IKEA відкрила свій перший магазин у Джохор-Бахру, Малайзія. Це найбільший магазин у Південно-Східній Азії, площею 502 815 кв. футів.
2021 року відкрито перший міський магазин в Києві.
Дизайн магазину
План магазину Старі магазини IKEA — це, як правило, сині будівлі з жовтими акцентами (як і шведські національні кольори) та декількома вікнами. Часто магазини розроблються з одним входом, що змушує клієнтів проходити вздовж усього магазину проти годиникової стрілки. IKEA називає цю схему «довгий природний шлях».
Нові магазини IKEA, як наприклад в Мюнхенгладбах, Німеччина, надають перевагу використанню скла як для естетики, так і для функціональності. Природне освітлення зменшує витрати на енергію, покращує моральний дух працівників, а товари краще сприймаються споживачами.
Зазвичай, спочатку покупець проходить виставковий зал з меблями, тоді бере кошик для покупок і переходить до відкритих полиць «Market Hall» з дрібними товарами, потім відвідує склад меблів «Self Serve», де компактно упаковані всі габаритні товари з виставкових залів. І лише після цього клієнт може оплатити обрані товари на касі.
Більшість магазинів IKEA пропонують зону з товарами «які є» безпосередньо перед касами. Тут переважно розміщенні повернені або пошкоджені товари, що продаються зі значною знижкою, але не підлягають поверненню.
Продовольчі товари У кожному магазині представлений ресторан із традиційною шведською кухнею, в тому числі картопля з шведськими фрикадельками. У Куала-Лумпурі, Малайзія, звичайна варена картопля або пюре замінені картоплею фрі.
Крім шведської кухні, тут є хот-доги і декілька видів страв з місцевої кухні. Магазини в Ізраїлі продають кошерну їжу з високим ступенем рабинського контролю. Кошерні ресторани розділені на молочні й м'ясні зони. У магазинах IKEA в Саудівській Аравії, Кувейті, Катарі й Об'єднаних Арабських Еміратах продають курячу шаурму, хот-доги з яловичини. У магазинах Швеції кава, безалкогольні напої та чай є безкоштовними. З 2017 року в усіх магазинах є фруктові напої Nordic, що замінюють Coca-Cola та Pepsi.
У багатьох місцевостях ресторани IKEA відкриваються раніше інших закладів харчування і пропонують недорогий сніданок.
Під своєю торговою маркою IKEA випускає цілий ряд продовольчих товарів, включаючи шоколад, фрикадельки, джеми, млинці, лосось і різні напої. Усі харчові продукти виготовляються за шведськими рецептами й традиціями.
Småland (Зона дитячого дозвілля) Кожен магазин має дитячу ігрову зону «Småland» (назва шведської провінції, де народився Кампрад). Батьки можуть залишити своїх дітей на ігровому майданчику і забирати їх перед виходом з магазину. У деяких магазинах батьки отримують безкоштовні пейджери, на які їм можуть приходити сповіщення від працівників для виклику батьків, чиї діти потребують їх раніше, ніж очікувалося; в інших, співробітники викликають батьків через оголошення через аудіовізуальну систему в магазині або телефонують на їх особисті мобільні телефони.
Альтернативний формат Переважна більшість магазинів IKEA розташовані за межами міських центрів, в першу чергу через вартість землі й доступ до трафіку. Кілька спроб створити магазин в форматі «midi», зокрема, в Оттаві та Херлені були невдалими.
Новий проект повнорозмірного магазину в міському центрі було реалізовано з відкриттям магазину в Манчестері (Велика Британія), розташованого в місті Ештон-андер-Лайн, в 2006 році. Інший магазин в Ковентрі відкрився в грудні 2007 року; у 2020 його закрили як непридатний для майбутнього бізнесу. Саутгемптонський магазин IKEA, який відкрився у лютому 2009 року, також знаходиться в центрі міста й побудований у міському стилі, подібному до магазину в Ковентрі. IKEA побудувала ці магазини у відповідь на обмеження уряду Великої Британії, які блокують роздрібну торгівлю за межами міських центрів.