Медіа-рілейшнз ( від англ. media relations, MR — відносини зі ЗМІ) — це форма взаємовідносин компаній зі ЗМІ з метою інформування громадськості про діяльність, місію, політику та практику організації та створення і підтримання позитивного іміджу компанії. Медіа-рілейшнз – це комплексна діяльність, яку виконують “за кулісами”, наприклад, в умовах неофіційних брифінгів, збору інформації, для створення і підтримки контактів, аналізу публікацій, яка є життєво важливою для успішної PR-програми Graham, Paul. "The Submarine (essay)". Retrieved 2 April 2016..
Мета медіа-рілейшнз – зробити ЗМІ надійними партнерами не тільки в просуванні торгової марки, але і в створенні фірмової репутації. Робота із засобами масової інформації від імені організації дозволяє підвищити обізнаність суб'єкта, а також створити вплив на вибрану аудиторію. Вона забезпечує доступ як до великих, так і до малих цільових аудиторій, а також допомагає у формуванні громадської підтримки та громадської думки для організації. Все це робиться через широкий спектр засобів масової інформації і може використовуватися для заохочення двостороннього спілкування.Bivins, Thomas (2008). "Home - School of Journalism and Communication". School of Journalism and Communication. Retrieved 2018-04-23..
Завдання медіа-рілейшнз Завдання медіа-рілейшнз Взаємодія зі ЗМІ для повного й об’єктивного висвітлення діяльності компанії; формування через ЗМІ громадської думки про діяльність компанії; Оперативне інформування керівництва компанії про висвітлення в ЗМІ роботи організації; про ставлення ЗМІ до компанії; Підготовка друкованих, аудіо- та відеоматеріалів щодо діяльності компанії (прес-релізи, статті, інші матеріали); Передача інформації про компанію у ЗМІ, на основі якої журналістами готуються повідомлення, репортажі, статті, нариси; Підготовка і проведення прес-конференцій, брифінгів та інших прес-заходів; Організація, підготовка і проведення інтерв’ю керівників компанії; Запрошення журналістів для висвітлення заходів за участю представників компанії, здійснення їх акредитації, створення сприятливих умов для роботи; Відповіді на запити журналістів і надання їм комплексних інформаційних послуг (забезпечення можливості для журналістів зі збору і технічної обробки вихідної інформації); Моніторинг зовнішньої інформації (відслідковування, аналіз і оцінка повідомлень преси, радіо і телебачення) і підготовка для керівництва огляду ЗМІ з питань, що цікавлять компанію; Вживання заходів з виправлення помилок і виступи із спростуваннями; Інформаційне наповнення і поновлення корпоративного Інтернет-сайту компанії.
Завданням медіа-рілейшнз є виробництво інформації, адресованій масовій, а також спеціалізованій аудиторії, в якій зацікавлена організація.
Принципи медіа-рілейшнз Принципи медіа-рілейшнз Принцип довіри; Принцип достовірності інформації; Принцип двостороннього дотримання інтересів; Тенденції розвитку; Стиль і моральна позиція. Supa, Dustin (2009). "Maximizing Media Relations Through a Better Understanding of the Public Relations-Journalist Relationship: A Quantitative Analysis of Changes Over the Past 23 years" (PDF)..
Функції медіа-рілейшнз Функції медіа-рілейшнз Висвітлення заходів, що проводяться організацією, в ЗМІ. Постійне інформування ЗМІ про діяльність організації: організаційні зміни, участь в суспільно значущих заходах і проектах, співпраця організації з органами влади. Організація спільно із ЗМІ суспільних акцій, підготовка програм на ТБ і радіо. Співпраця з виданнями (можна домовитися про те, щоб організації надавали окрему шпальту в газеті). Організація брифінгів, прес-конференцій. Формування складу прес-центру і організація його роботи під час заходів. Формування кола “довірених” журналістів, які постійно співпрацюватимуть з вашою організацією. Підготовка інформаційних матеріалів і іміджевих статей, прес-релізів, довідок і інших матеріалів, що стосуються діяльності організації. Організація інтерв’ю керівника організації або керівників програм для ЗМІ (перед публікацією інтерв'ю в газеті необхідно його редагувати). Консультації з керівником організації і апаратом з питань відносин з пресою і потенційної реакції ЗМІ на запропоновані рішення. Хто займається медіа-рілейшнз PR-відділ Прес-служба Прес-центр Відділ комунікацій (з громадськістю, з пресою)
Фахівці, які працюють з медіа-рілейшнз PR-менеджер Прес-секретар Спічрайтер Речник Спіндоктор
Форми медіа-рілейшнз Формати зустрічей на яких відбувається спілкування зі ЗМІ Прес-конференції; Екскурсії на об’єкти; Презентації Екскурсії по будівлях компанії; Прес-тури Прес-ланчі Організація присутності журналістів на планових заходах (засідання правління, конференції); Спеціальні події (свята, мітинги).
Примітки