thumb|Kaizen pisany znakami kanji Kaizen − japońskie słowo o podwójnym znaczeniu: ; oznaczające po polsku: poprawę, polepszenie, zmianę na lepsze; , oznaczające japońską filozofię biznesową (sposób postępowania) ustawicznego polepszania, poprawiania procesu zarządzania i produkcji na wszystkich jego szczeblach, z uwzględnieniem m.in. technik biznesu „just-in-time”.
Cele stosowania Kaizen, poprzez stopniowe doskonalenie wszelkich aspektów działalności firmy, dąży do osiągnięcia następujących celów: skrócenia czasu realizacji procesu pracy oraz poprawy jakości; dostosowywania technicznego elementów systemu; tworzenia kryteriów oceny i nagradzania; redukcji kosztów; poprawieniu ergonomii stanowisk roboczych.
Opis Zastosowanie kaizen nie sprowadza się tylko do tego, aby produkt, czy usługa odpowiadały określonym wymaganiom jakości. W myśl tej filozofii jakość sprowadza się do zmiany stylu życia - niekończącego się procesu ulepszania. Jej podstawową regułą jest ciągłe zaangażowanie pracowników na wszystkich szczeblach oraz chęć do ustawicznego podnoszenia jakości firmy i produktu. Polega to na włączeniu procesu myślowego na każdym etapie produkcji. Jest odpowiedzią na zautomatyzowane, tradycyjne podejście do produkcji masowej, które eliminuje potrzebę świadomej oceny wykonywanego zadania.
Zastosowanie filozofii kaizen z perspektywy organizacji pracy i kształtowania optymalnych metod pracy często uzupełniane jest takimi zasadami, jak: kaikaku; ergonomia; ergonometria; ekonomika ruchów elementarnych
Zbudowanie w organizacji kultury opartej na kaizen jest długoterminowym procesem.
Rodzaje kaizen thumb|365x365px|Doskonalenie w modelu lean manufacturing i w modelu tradycyjnym Według jednego z podziałów, rozróżnia się dwa rodzaje kaizen: kaizen przepływu; kaizen procesu. Kaizen przepływu polega na doskonaleniu przepływu materiału i informacji. Wiąże się on z reorganizacją całego obszaru pracy, a nawet przedsiębiorstwa. Kaizen procesu to natomiast usprawnianie pojedynczych stanowisk pracy. Kaizen procesu cechuje się dużą liczbą drobnych usprawnień, które wymagają małego wysiłku wdrożeniowego. Dzięki temu takich usprawnień mogą być tysiące. W modelu kaizen najistotniejszym jest skracanie czasu pomiędzy wypracowaniem koncepcji, czy też zdefiniowaniem problemu, a samym wdrożeniem usprawnienia.
W modelu tradycyjnym proces doskonalenia składa się z długiej fazy przygotowawczej. Po wprowadzonym doskonaleniu pracuje się na opracowanym standardzie przez dłuższy czas nie usprawniając go.
Przypisy
Bibliografia Mikiharu Aoki, Jak działa fabryka Toyoty, Shinsei Consulting Sp. z o.o. Sp.k., Poznań 2013, Kenkyusha's New Japanese-English Dictionary, Kenkyusha Limited, Tokyo 1991,
Linki zewnętrzne Integracja Kaizen z metodą Six Sigma
Kategoria:Zarządzanie jakością Kategoria:Organizacja pracy Kategoria:Lean management