A mercadotecnia de afiliación, tamén coñecida como márketing de afiliación ou affiliate marketing, é un acordo comercial no sector de mercadotecnia entre un anunciante (advertiser, unha empresa que pretende vender o seu servizo ou produto) e un afiliado (unha persoa que promove o servizo ou produto do anunciante). Un terceiro, a plataforma de afiliados, pode actuar entre o afiliado e o anunciante. O papel da plataforma de afiliados é actuar como un árbitro terceiro entre o anunciante e o afiliado (tamén chamado "editor" ou publisher), ofrecendo o servizo máis imparcial posible para a verificación da actividade realizada e para a elaboración de informes e o pagamento.
O traballo do afiliado é atraer visitantes ao sitio web ou á aplicación do anunciante, utilizando calquera canle de tráfico en liña dispoñible (de pago, SEO ou mercadotecnia por correo electrónico (DEM)) para xerar accións ou vendas do usuario (neste caso, chamadas conversións).
Unha conversión pódese definir de xeito diferente dependendo do programa ou campaña no que participe o afiliado. A información relevante sempre se establece no plan de comisións do anunciante e adoita definirse como custo por acción. Por exemplo, unha acción podería ser un clic, unha venda, a compra de información de contacto, a descarga dun catálogo, etc.
Normalmente, os afiliados cobran en función das conversións que xeran. O prezo que se paga por cada acción adoita chamarse CPA (Cost per Action ou "custo por acción") ou CPO (Cost per Order ou "custo por pedido").
Historia A práctica estableceuse na web a mediados da década de 1990. En 1994, CDNow lanzou o programa BuyWeb, citado a miúdo como un dos primeiros sistemas de afiliados na web. En 1996, Amazon introduciu Associates, o seu programa de asociados, que contribuíu á xeneralización dos programas de afiliados. Entre os traballos anteriores inclúense os de William J. Tobin (PC Flowers & Gifts) e as súas patentes estadounidenses relacionadas sobre seguimento e afiliación (presentadas en 1996; concedidas en 2000).
Notas
Véxase tamén
Outros artigos
Ligazóns externas
Categoría:Comercio electrónico Categoría:Mercadotecnia dixital