Кіберпонеділок (англ. Cyber ​​Monday ) — понеділок, що настає після Чорної п'ятниці, яка дає старт сезону розпродажів між Днем подяки і Різдвом Христовим. Якщо Чорна п'ятниця асоціюється з традиційним піком продажів у роздрібній торгівлі у звичайних магазинах, то «кіберпонеділок» позначає напружений день в Інтернет-сегменті роздрібної торгівлі, в онлайн магазинах, які пропонують товари за зниженими цінами. Передбачається, що понеділок — це день, коли більшість службовців США повертаються до роботи, що надає їм достатньо часу робити покупки в мережі зі своїх службових комп'ютерів.

У 2017 році онлайн-продажі в кіберпонеділок зросли до рекордних 6,59 мільярда доларів порівняно з 2,98 мільярда доларів у 2015 році та 2,65 мільярда доларів у 2014 році. Однак середня вартість замовлення становила 128 доларів, що дещо менше, ніж 160 доларів у 2014 році. Кіберпонеділок 30 листопада 2020 року (перший під час пандемії COVID-19) був найбільшим днем онлайн-шопінгу в історії США із загальним обсягом онлайн-витрат у 10,7 мільярда доларів."Your brain on cortisol: Why overstressed gray matter is leading us astray in lockdown" Elaina Patton, NBC News, December 25, 2020.

Виникнення терміна Термін «кіберпонеділок» винайшов Shop.org, відділення Національної федерації роздрібної торгівлі США і до періоду канікул 2005 року даний вираз не вживався в середовищі користувачів Інтернет. Згідно Скотту Сільверману, виконавчому директору організації, термін був створений на основі даних маркетингових досліджень. Вони показали, що 77 % онлайнових роздрібних торговців повідомили про значне зростання продажів в понеділок після Дня подяки в 2004 році. «Кіберпонеділок» часто асоціюється з необґрунтованою думкою про те, що він є днем найбільш активних покупок в Інтернет, коли покупці в США продовжують покупки, перебуваючи на роботі. Статистика інтернет-магазинів США показує, що найбільш жваві торговельні дні року, зазвичай випадають на період з 5 по 15 грудня. У 2005 році, коли був придуманий сам термін, за даними зібраної MasterCard світової статистики найбільшу кількість вебтранзакцій випало на 5 грудня, тобто через тиждень після Дня подяки, а за даними Shop.org пік продажів інтернет-магазинів в дійсності випав 12 грудня, тобто через два тижні після «кіберпонеділка». Водночас, за даними Національної федерації роздрібної торгівлі США, в 2006 році «кіберпонеділок» був на 26 % більш результативним, ніж у 2005, і приніс онлайновій торгівлі $485 млн доходу, ставши рекордним в історії інтернет-торгівлі. Деякі критики в Інтернеті та в засобах масової інформації закликали не вживати термін, назвавши його «марним слівцем з жаргону медіа».

У державах

Австралія Починаючи з 19:00 за східним часом AEDT 20 листопада 2012 року, австралійські інтернет-магазини вирішили вперше провести подібний захід під назвою «Click Frenzy». Багато вебсайтів одразу ж зазнали збоїв, вийшли з ладу або мали серйозні проблеми з сервером, зокрема веб-сайт акції Click Frenzy. David Jones, великий роздрібний продавець, того ж дня провів конкуруючий розпродаж під назвою «Christmas Frenzy».

Бельгія У Бельгії кіберпонеділок набрав популярності з 2016 року. Завдяки зусиллям кількох великих інтернет-магазинів, які запустили масштабні кампанії кіберпонеділка, середній дохід під час кіберпонеділка зріс на 50% порівняно з 2015 роком.

Індія Індія має власну версію кіберпонеділка (Великого фестивалю онлайн-шопінгу) 12 грудня 2012 року, коли Google India співпрацювала з багатьма компаніями електронної комерції, включаючи Flipkart, Snapdeal, HomeShop18, Indiatimes shopping та MakeMyTrip. Google заявив, що це був перший випадок проведення галузевої ініціативи такого масштабу. У листопаді 2015 року Google оголосила, що захід більше не повторюватиметься.

Канада Кіберпонеділок прийшов до Канади у 2008 році.Canadian retailers fight back against Black Friday deals , Toronto Start 2012 Газета «National Post» опублікувала статтю, в якій зазначалося, що паритет канадського долара з доларом США призвів до того, що багато канадських роздрібних торговців проводили власні розпродажі в Чорну п'ятницю та Кіберпонеділок. Згідно зі статтею, очікується, що приблизно 80% канадців візьмуть участь у розпродажах у Чорну п'ятницю та кіберпонеділок.. Були висловлені припущення, що оскільки всі великі телевізійні мовники США, які зазвичай доступні канадцям, роблять акцент на розпродажах у Чорну п'ятницю та кіберпонеділок для магазинів, які також ведуть бізнес у Канаді, канадським роздрібним торговцям довелося імітувати пропозиції розпродажів, щоб запобігти витрачанню канадських доларів у США.

До 2011 року близько 80% інтернет-магазинів у Канаді брали участь у кіберпонеділку.Canadian retailers fight back against Black Friday deals , Toronto Start 2012

Колумбія Перший кіберпонеділок у Колумбії відбувся 26 листопада 2012 року. Його організувала Колумбійська палата електронної комерції за підтримки Міністерства інформаційних технологій та телекомунікацій.

Нідерланди У Нідерландах термін «кіберпонеділок» вперше був використаний у 2012 році. Відтоді голландські інтернет-магазини скористалися цим святом у рекламних цілях, оскільки воно ідеально підходить до святкування Сінтерклааса (святого Миколая), яке відзначається купівлею подарунків один одному в Нідерландах. З 2012 року популярність кіберпонеділка в Нідерландах щороку значно зростає. Загалом у період кіберпонеділка 2017 року було 105 інтернет-магазинів, які брали участь у акції. Під час кіберпонеділка 2019 року загальна кількість магазинів зросла з 40 до 189.

Німеччина Amazon.de оголосив, що у 2010 році він запровадив кіберпонеділок у Німеччині. Станом на 2014 рік amazon.de продовжує рекламувати кіберпонеділок і продовжив його до 8-денного періоду («тиждень кіберпонеділка»), починаючи з понеділка перед Днем подяки.

Нова Зеландія Інтернет-ритейлер Belly Beyond провів перший розпродаж у Новій Зеландії в рамках кіберпонеділка 29 листопада 2010 року. Розпродаж тривав п'ять днів, з понеділка по п'ятницю.

Польща За останні кілька років кіберпонеділок став більш популярним у Польщі. Зараз 52% поляків роблять покупки у Чорну п'ятницю та кіберпонеділок.

Португалія У Португалії термін «кіберпонеділок» в інтернет-магазинах вперше був використаний у 2009 році.

Сполучене Королівство Згідно зі статтею в The Guardian за 2009 рік, британські інтернет-магазини тепер називають «кіберпонеділок» найжвавішим днем інтернет-шопінгу в році, який зазвичай припадає на той самий день, що й кіберпонеділок у США.

Сполучені Штати У 2006 році comScore повідомила, що онлайн-витрати в Кіберпонеділок зросли на 25% до 608 мільйонів доларів, на 21% до 733 мільйонів доларів у 2007 році та на 15% до 846 мільйонів доларів у 2008 році.

У 2009 році компанія comScore повідомила, що онлайн-витрати в Кіберпонеділок зросли на п'ять відсотків до 887 мільйонів доларів, і що понад половина доларів, витрачених онлайн на веб-сайтах США, були придбані на робочих комп'ютерах (52,7 відсотка), що на 2,3 процентних пункти більше, ніж минулого року. Покупки з дому становили більшу частину решти (41,6 відсотка), тоді як покупки з інших місць становили 5,8 відсотка. За словами голови правління comScore Джана Фулгоні, «дані comScore показали, що онлайн-продажі в Кіберпонеділок завжди були зумовлені значною активністю покупців з робочих місць. Ця тенденція не змінилася. Після повернення з довгих вихідних на День подяки, коли попереду ще багато святкових покупок, багато споживачів схильні продовжувати свої святкові покупки з роботи. Цей день став щорічним ритуалом для американських онлайн-покупців, які купують подарунки, чи то для того, щоб скористатися широкими пропозиціями Кіберпонеділка, що пропонуються роздрібними торговцями, чи то для того, щоб купити подарунки подалі від сторонніх очей членів сім'ї».

У 2016 році, за даними Adobe Digital Insights, Кіберпонеділок досяг нового рекорду в 3,45 мільярда доларів, і це був перший випадок, коли онлайн-продажі за один день перевищили 3 мільярди доларів. Ці цифри зросли на 12,1% порівняно з попереднім роком.

За даними Adobe Analytics, у 2019 році обсяг мобільних транзакцій у Кіберпонеділок склав 3,1 мільярда доларів, а загальний обсяг онлайн-продажів досяг рекордних 9,4 мільярда доларів.

Франція Натхненний феноменом США, термін «кіберпонеділок» вперше з'явився у Франції у 2008 році.

Чилі Перший Кіберпонеділок у Чилі відбувся 28 листопада 2011 року. Компанії, що беруть участь у заході, є членами Комітету електронної комерції Торгової палати Сантьяго. У 2015 році в Чилійському Кіберпонеділку взяли участь 85 магазинів, було здійснено 390 000 транзакцій та обсяг продажів склав 83 мільйони доларів США. 36% з них було здійснено через мобільні пристрої. У 2016 році Кіберпонеділок відбудеться 7 листопада. 140 компаній зареєстровані як офіційні партнери.

Швеція У Швеції кіберпонеділок стрімко розвивається, і кілька найбільших інтернет-магазинів регулярно запускають кампанії кіберпонеділка. Кіберпонеділок вперше був запроваджений серед великих інтернет-магазинів у Швеції у 2010 році.

Японія Amazon.co.jp оголосив про реєстрацію як кіберпонеділок в Асоціації ювілеїв Японії у 2012 році. Amazon.co.jp проводив семиденний розпродаж кіберпонеділка з 10 по 16 грудня 2012 року.

Див. також

День без покупок Щедрий Вівторок День холостяків у Китаї

Примітки

Посилання Cyber Monday Doesn’t Exist (Slashdot Дискусія) Online sales take off on 'Cyber Monday' After Black Friday comes Cyber Monday (CNN) Web sales expected to spike on 'Cyber Monday' (MSNBC)