Мерченда́йзер, мерчанда́йзер (від — «торговець») — відповідальний працівник фірми (магазину), котрий відповідає за розміщення товарів на торгових полицях, установку спеціального торгового обладнання (холодильників, додаткових вітрин тощо), матеріалів рекламно-інформаційного призначення, що покликані стимулювати збут товару, сприяти просуванню бренду. Мерчендайзери зазвичай представляють певну торгову компанію у великих торгових мережах (супер- і гіпермаркетах). З точки зору кар'єри посаду мерчендайзера розцінюють як стартову позицію. Наступна кар'єрна сходинка в тому ж професійному напрямку — супервайзер.
Коротка історія В Україні професія мерчендайзера почала з'являтися лише 15-20 років тому. Разом з тим, в США ця професія з'явилася на початку 30-х років XX століття, під час Великої депресії. Активне її поширення почалося після масової появи на ринку супер- та гіпермаркетів, де обсяги купівлі-продажу набирали величезних масштабів, тобто в середині 70-х років. Прийнято вважати, що піонерами цього процесу були Pepsi і Coca-Cola. Власне вони і почали залучати до роботи у своїх мережах фахівців, які повинні були розміщувати товар особливим чином і з таким розрахунком, щоб це сприяло зацікавленості потенційних покупців і зростанню обсягів збуту їхньої продукції. Економічна історія XX століття доводить, що актуальність професії мерчендайзера зростає особливо в часи депресій та економічної кризи, коли купівельна спроможність споживачів падає і виникає необхідність у стимулюванні млявого попиту на товари чи послуги.
Обов'язки мерчендайзера Основне функціональне завдання мерчендайзера полягає у забезпеченні відповідного і максимального повного асортименту продукції компанії (фірми) на полицях магазину а також розміщення товарів у місцях, найсприятливіших для покупки. Крім того, мерчендайзер відповідає за: нарощування поличного сегмента свого товару; розміщення (викладку) товару згідно з корпоративною планограмою; розміщення POS-матеріалу; допомогу в організації промоакцій популяризації товарних брендів; підтримку необхідного торгового запасу; формування замовлень; коригування роздрібних цін на товар; аудит цін, часток полиць і промоакцій конкурентів; вирішення локальних проблем в точці продажу; розміщення товару на промодисплеях; підтримання товарного виду пакування; підтримання позитивного іміджу торгової марки (бренду).
Спеціалізації мерчендайзерів мобільний (візитний) мерчендайзер, впродовж робочого дня відвідує кілька магазинів, послідовно переходячи з одного в інший; стаціонарний мерчендайзер — виконує усі свої функції на одному робочому місці, в одному магазині; універсальний (гібридний) мерчендайзер — працівник із плаваючим графіком роботи і може почергово працювати як мобільним або стаціонарним мерчендайзером, залежно від поточної потреби.
Див. також Мерчендайзинг
Джерела Ганна Золотих. Мерчендайзинг як інструмент маркетингової політики підприємства // Схід (журнал), 2004. Тягунова, Н. М. Мерчандайзинг. Кредитно-модульний курс [Текст]: навч. посіб. / Н. М. Тягунова, В. В. Лісіца, Ю. В. Іванов. — К. : ЦУЛ, 2017. — 332 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2018/літм/Мерчандайзинг.pdf. Мазаракі, А. А. Мерчандайзинг [Текст]: навч. посіб. / А. А. Мазаракі, Н. Б. Ільченко. — К. : КНТЕУ, 2015. — 292 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2015/літм/Мерчандайзинг.pdf. Сэнд, Грегори А. Принципы мерчендайзинга [Текст] / Грегори А. Сэнд ; пер.с англ. М. С. Долженков. — Минск: Гревцов Паблишер, 2007. — 256 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2014/літп/принципи мерчендайзинга сенд 2007.pdf. Мельник, І. М. Мерчандайзинг [Текст]: навч. посіб. / І. М. Мельник, Ю. М. Хом'як. — К. : Знання, 2009. — 312 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2014/літм/мерчандайзинг мельник 2009.pdf.
Посилання Словник іншомовних слів, Мерчендайзер Словотвір Кто такой мерчендайзер? Работа мерчендайзером Мерчендайзер