Zalando SE — німецька компанія, що займається онлайн-торгівлею взуттям, одягом та косметикою. Компанію створено 2008 року Девідом Шнайдером і Робертом Гентцем, вона має 50 млн активних користувачів на 25 європейських ринках. Zalando працює в різних сферах бізнесу — від продажу мультибрендових товарів (включаючи власні бренди), торгового клубу Zalando Lounge, аутлетів в 11 містах Німеччини, консультаційної служби Zalon, і до пропозицій з логістики та маркетингу для роздрібних торговців. Завдяки програмі Connected Retail, Zalando підключила понад 7000 фізичних магазинів до своєї онлайн-платформи. У 2021 році Zalando отримав дохід у розмірі 10,35 мільярда євро, маючи приблизно 17 000 співробітників.
Історія Zalando була заснована в 2008 році Робертом Генцем та Девідом Шнайдером у Берліні з інвестиціями трьох братів Самвер. Генц, Шнайдер і Олівер Самвер познайомилися один з одним під час навчання у Вищій Школі менеджменту імені Отто Бейсхайма.
За прикладом американського магазину Zappos.com, Zalando спочтатку займалась виключно торгівлею взуттям.
У 2010 році компанія розпочала роботу в Нідерландах і Франції та додала до свого асортименту одяг. У 2011 році вона відкрила сайти для онлайн-торгівлі у Великій Британії, Італії та Швейцарії. У наступному році Zalando розширився до Швеції, Данії, Фінляндії, Норвегії, Бельгії, Іспанії та Польщі. У 2012 році Zalando почала працювати за межами Німеччини, пропонуючи доставку до Австрії.
З 2013 року, наслідуючи приклади технологічних компаній зі Сходу, особливо з Китаю, Zalando почав перетворюватися на європейську цифрову платформу. Наслідуючи китайські компанії, Zalando поставив за мету стати таким собі торговим центром в інтернеті, що дозволив би виробникам одягу та ритейлерам здійснювати продажі через партнерську програму, без особливих зусиль з боку Zalando.
У 2014 році Zalando була зареєстрована на Франкфуртській фондовій біржі. З 22 червня 2015 року Zalando включено до біржового індексу MDAX. У 2015 році Zalando розпочав співпрацю з Topshop і почав продавати товари онлайн. Рекламні ролики за участю моделі Кари Делевінь транслювалися в Німеччині, Швейцарії та Франції.
У березні 2017 року Zalando придбала німецьку компанію Kickz за невідому суму. На той час Kickz володіла 15 магазинами по всій Німеччині, які спеціалізувалися на баскетбольному взутті.
У 2018 році Zalando розпочала продавати косметику в Німеччині, Польщі та Австрії та відкрила концептуальний магазин краси в Берліні, де постійно змінюється асортимент косметичних засобів.
У лютому 2018 року Zalando розширила співпрацю з офлайн-магазинами в Німеччині.
У червні 2018 року компанія розширила свою діяльність на Ірландію та Чехію. Ці нові ринки обслуговуються на існуючих логістичних майданчиках Zalando.
Географічна присутність
Компанія працює в таких країнах: Австрія, Бельгія, Болгарія (запуск заплановано на 1 серпня 2026 року), Велика Британія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Німеччина, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швейцарія та Швеція. Також через платформи сусідніх країн обслуговуються Ліхтенштейн та Монако.
Показники бізнесу Zalando була збитковою з моменту свого заснування, і почала отримувати прибуток лише у 2014 році. Найважливішими статтями витрат для Zalando є витрати на реалізацію та маркетинг, які складають 50 % від загального доходу без урахування витрат на збут, причому витрати на маркетинг досягали 25 % у 2010 році. Вперше Zalando вдалося стати прибутковою в 2014 році, що стало можливим завдяки управлінню витратами та продажам на додаткових ринках. Майже 50 % доходів від продажів припадає на Німеччину, Австрію та Швейцарію.
У 2021 році компанія планувала збільшити валовий обсяг товарів (GMV) до понад 30 мільярдів євро до 2025 року, а в довгостроковій перспективі хотіла зайняти понад 10 % європейського модного ринку в 450 мільярдів євро. рік Дохід (млрд євро) Прибуток/збиток у млрд. євро Зростання доходу Маржа EBIT 2010 0,150 −0,020 −13,5 % 2011 рік 0,510 −0,060 240 % −11,8 % 2012 рік 1,150 −0,090 125 % −7,8 % 2013Zalado's year report of 2013 1,800 −0,120 56 % −6,3 % 2014 2,200 0,082 26 % 3,7 % 2015 2,958 0,107 33,6 % 3,6 % 2016 3,639 0,216 23 % 5,9 % 2017 4,489 0,215 23,4 % 4,8 % 2018 5,387 0,173 20,0 % 3,2 % 2019 6,483 0,225 20,3 % 3,5 % 2020 7,982 0,421 23,1 % 5,3 %
Примітки