Volia (ТОВ Во́ля-ка́бель) — група телекомунікаційних компаній, представлена у двадцяти двох регіонах, у тридцяти п'яти містах України. Група надає послуги кабельного телебачення (в тому числі HDTV та за технологією OTT Smart TV), широкосмугового доступу в Інтернет, хостингу серверів та хмарні сервіси.
Акції група компаній належать значній кількості міноритарних власників. Зокрема: SigmaBleyzer, Providence Equity Partners, Goldman Sachs, Eton Park Capital Management, ЄБРР тощо.
Станом на 2010 рік компанія Воля сукупно покривала 2,5 млн домогосподарств України
Станом на початок 2013 року компанія має 540 тисяч абонентів Інтернету (7,7% ринку) та є третім інтернет-провайдером України, після Укртелекому та Київстару. Також компанія є найбільшим оператором на ринку платного телебачення України та має 1 млн абонентів. Станом на 2010 рік 55% коштів компанії приносило телебачення і 45% Інтернет.
Станом на 2017 рік мережа компанії охоплювала 3,6 млн домогосподарств.
У грудні 2020 року 100% акцій Volia викупила український медіаконгломерат Datagroup.«Датагруп» купує провайдера Volia . detector.media. 22 грудня 2020 Операція очікує погодження АМКУ, яке розпочало розгляд питання щодо поглинання Datagroup компанії Volia (шляхом придбання трьох офшорних компаній-кінцевих власників Volia) у січні 2021 року.Розпочато справи про концентрації за участі Datagroup Holding Limited. amcu.gov.ua. 28 січня 2021
Послуги
Група компаній Воля-кабель надає послуги з доступу до Мережі, трансляції телеканалів та телеканалів з власним контентом, голосового зв'язку, хостинг-серверів, хмарні сервіси та супутні послуги.
Телебачення
Трансляція телебачення здійснюється через коаксіальний кабель, так зване «кабельне телебачення», або через будь-які широкосмугові інтернет-канали (OTT-телебачення).
В більшості міст сигнал кабельного телебачення подається у двох стандартах: аналоговому (до 84 каналів) та цифровому (понад 200 телеканалів). Для цифрового кабельного телебачення (DVB-C) в усіх містах використовується система кодування Conax. Сигнал йде в стандарті MPEG-2 та HDTV.
ОТТ-телебачення (Smart TV) надається через будь-який широкосмуговий інтернет-канал по ліцензії на всій території України. В рамках послуги є доступ також до онлайн відео-сервісів
Також у великих містах є пакети з правом публічного показу для компаній з сектору Horeca (Готель/Ресторан/Кафе), в рамках цього тарифу здійснюються авторські відрахування правовласникам.
Власний контент У мережі компанії від 1 серпня 2014 року ведуть мовлення п`ять власних телеканалів: «ВОЛЯ CINE+», «ВОЛЯ CINE+ HD», «ВОЛЯ CINE+ MIX», «ВОЛЯ CINE+ LEGEND» та «ВОЛЯ CINE+ Hit HD». , а з 1 лютого 2016 року створено ще нові канали «ВОЛЯ CINE+ Kids» та «ВОЛЯ CINE+ Kids HD». За даними власної вимірювальної системи провайдера, канали входять до ТОП-30 мовників
Volia Cloud Volia CLOUD — інноваційна послуга хмарного сервісу ВОЛІ. Вона дає клієнтам змогу оплачувати лише ресурси, задіяні у хмарній інфраструктурі. VoliaCloud пропонує комплексний пакет послуг, у тому числі відеоконференції.
Дата-центр ВОЛІ — це 3000 серверів, 3 серверні кімнати, 4 основні послуги та більше 70 тарифних планів.
З листопаду 2019 представники малого і середнього бізнесу мали можливість скористатися новою послугою компанії — Cloudserver Сервер надається з уже встановленою операційною системою, Ethernet-підключенням 100 Мбіт/с без обмежень щодо обсягу трафіку.
Інтернет
Другою за доходами та за кількістю абонентів для Волі-кабель є послуга надання доступу до Мережі. Найбільше вживані у компанії стандарти — Docsis та Ethernet.
Додаткові послуги та нюанси IP адреси використовуються винятково за протоколом IPv4. Всі абоненти стандартів Docsis отримують мінімум одну реальну («білу») IP-адресу на своє обладнання, модем працює в режимі «міст» (). Динамічна IP присвоюється автоматичним методом DHCP. При замовленні фіксованих IP параметри можна прописати вручну. Абоненти Ethernet за умовчанням отримують приватну («сіру») ІР, проте мають доступ до локальної мережі компанії у своєму місті. Додатково можна замовити реальну ІР-адресу. Поштова скринька є додатковою опцією при підключенні до Інтернету. Пропонується реєстрація поштової скриньки в доменні voliacable.com (взаємне перенаправлення з volia.ua). Обсяг скриньки до 10 Гб, підтримка протоколів POP3, IMAP також через вебінтерфейсу. Надається підтримка системи шифрування SSL, та відправлення пошти з-під інших доменів через SMTP-сервер компанії без авторизації. Наявна спам-фільтрація. Домени: Воля є суб-реєстратором в публічних доменах .ua, .com, .org, .com.ua, kiev.ua, та org.ua. Надається підтримка в первинній та вторинній зоні, зворотній rDNS VoIP — послуга голосового зв'язку, не набула широкого розповсюдження, надається лише в межах абонентської бази компанії без доступу до загальних телефонних мереж. VoliaCLOUD — інноваційна послуга хмарного сервісу. Вона дозволяє відмовитися від значних витрат на IT-продукти та оплачувати лише ресурси, які задіяні в хмарній інфраструктурі. VoliaCloud пропонує комплексний пакет послуг, у тому числі професійний відеоконференцзв'язок.
Хостинг
Дата-центр компанії з 2009 року має майданчик у Києві. Сукупно на 10 000 юнітів. Uptime становить 99,98%.
Надається послуги як з фізичного хостингу та колокації так і з віртуального VDS (VPS).
Хмарні технології VoliaCLOUD — інноваційна послуга хмарного сервісу. Вона дає клієнтам змогу відмовитися від значних витрат на IT-продукти й оплачувати лише ресурси, задіяні в хмарній інфраструктурі. VoliaCloud пропонує комплексний пакет послуг, у тому числі професійний відеоконференцзв'язок.
Інструменти самообслуговування Портал абонента «Мій кабінет» дає змогу оперативно перевірити стан свого рахунку, самостійно діагностувати послуги, змінити тарифний план і отримати чимало інших послуг. Для зручності було розроблено мобільний додаток My Volia, який працює на операційних системах Android та iOS і включає основні функції порталу.
Спільнота користувачів «ВОЛЯ Клуб» складається з абонентів ВОЛІ, найбільш досвідчені з яких допомагають консультантам компанії оперативно відповідати на запитання інших абонентів, дають їм поради, обговорюють технічні новинки чи цікаві фільми.
Дочірні підприємства
До складу групи входять дочірні компанії з 20 міст: Алчевськ Телерадіотрансляційна компанія «ПІРАМІДА» Вінниця ТзОВ «СМАРТ» Дніпро ТзОВ ТРК «Фальстап» Донецьк ТзОВ «ІВК-Донбас» Запоріжжя ТзОВ «КИТС» Кропивницький ТзОВ «КАБС» Київ ТзОВ «Воля-кабель», ТзОВ «ІВК» Краматорськ ТзОВ «ТРК Краматорськ» Кривий Ріг ТзОВ «Рикона» Львів «Львів КТБ» Полтава ТзОВ «Поіск-ТВ» Рівне ТзОВ ТРК «Рівне ТВМ» Сімферополь ТзОВ КТРК «Девком» Севастополь ТзОВ КТРК «Девком» Суми ТзОВ «Телесвіт» Фастів ТзОВ «Фірма Асава-сервіс» Харків телекомпанія «Альфа-Медіа» Херсон приватна ТРК «Вітал» Хмельницький ТВ-Сервіс Черкаси ЗАТ комерційна телекомпанія «TGS» Чернівці телекомпанія «Чернівецька КТВ»
Розвиток компанії
2002 рік Офіційно датою заснування компанії «Воля-кабель» вважається року, проте фактично компанія почала створюватися ще у 1999-2000 роках, коли американська інвестиційна компанія «SigmaBleyzer» (заснована вихідцями з України) викупила та почала консолідувувати двох київських операторів — «Київтелемонтаж» (КТМ) та «ІнтерВідеоКиїв» (ІВК), обидва на той момент мали по 200 тисяч абонентів.
Незабаром компанія «Воля-кабель» отримала активи «Львів-КТБ» (Львів) та «Піраміда» (Алчевськ, Луганська область).
З 2002 року доступ до мережі Інтернет почав надаватися під назвою Воля Бродбенд(TM) (ВББ). Була проведена уніфікація наявних мереж до єдиного стандарту DOCSIS 1.0.
Того ж 2002 року почалася модернізація мережі для розширення смуги трансляції каналів, яка завершилася у 2006 році. року разом з наявним кабельним телебаченням аналогового формату було розпочато надання сигналу в цифровому форматі (DVB-C) під назвою Воля ПреміумТБ (TM) (ВПТБ). В «цифрі» тоді транслювалося 30 каналів.
2004 рік Станом на року компанія надавала доступ до Інтернету для 8.5 тисяч абонентів.
В II-му кварталі 2004 року в Києві діяло 5 контакт-центрів, Служба з роботи зі зверненнями громадян (СРЗГ), Диспетчерська служба (кол-центр). В квітні того ж року разом з КМДА було запроваджено пільгову підписку для малозабезпечених категорій, коли компанія знизила ціну на 50% і 50% компенсувала Київська державна адміністрація.
року в цифровому телебаченні Києва було запущено функцію телегід () . Станом на року компанія обслуговувала сукупно пів мільйона абонентів в Києві, тоді ж було оголошено мету перейти на ретрансляцію винятково у цифровому стандарті та відмову від аналогового, перехід завершився в квітні 2010 року . Кількість абонентів ВПТБ впродовж року виросла з 3.8 тисяч до 15.5 тисяч, в планах на 2005 рік було оголошено 40 тисяч.
Влітку 2004 року директора компанії Сергія Бойко, а також його заступника та бухгалтера затримувала прокуратура Дніпровського району міста Києва, також відбулося захоплення органами приміщень компанії. Формально причиною першого затримання було розповсюдження компанією Воля телеканалів з порнографічним змістом, другого затримання — ухиляння від сплати податків. Проте як зазначив колишній директор Волі — Брайан Бест, що в Україні всі політики мають власні канали і перед виборами хочуть щоби саме їхній канал був включений до найширшого пакету трансляції. Компанія Воля повідомила, що її спонукають до включення в мінімальний пакет телеканалу «Київська Русь» (тодішній бенефіціар — Геннадій Васильєв, генеральний прокурор).
У зв'язку з цими подіями посол США в Україні Джон Гербст зазначив, що дії Генеральної прокуратури України можуть відлякати іноземних інвесторів з України.
В кінці серпня до загальнодоступного пакету ретрансляції було включено донецький телеканал «Україна» (98% належить компанії «СКМ», бенефіціар — Рінат Ахметов).
2005 рік У 2005 році доступ до Мережі почав надаватися також у Львові та в Алчевську. В Києві того ж року відбувся перехід на стандарт DOCSIS 2.0.
Впродовж II-го кварталу до цифрового пакету було додано 14 українських каналів, які паралельно продовжували транслюватися в аналозі. До цього в цифрові пакети входили лише закордонні телеканали, відсутні в аналозі. На кінець року компанія транслювала в «цифрі» вже 74 телеканали та 24 радіостанції, та провела модернізацію 90% своїх київських мереж для широкосмугового доступу.
року компанія «Воля» уклала угоду про співпрацю з Індустріальним телевізійним комітетом (об'єднання провідних телеканалів України).
року кол-центр почав працювати цілодобово . На кінець року кількість абонентів Інтернету склала 42 тисячі .
У 2005 році до група компаній «Воля» почала також надавати послуги в Чернівцях.
Було запущено портал абонента — можливість самостійного керування послугою абонентом через сайт.
2006 рік ++ Розподіл абонентівза послугами (27.09.06) ПослугаКількістьабонентів Аналогове ТБ (АТБ) >Цифрове ТБ (ВПТБ) >Інтернет (ВББ) >Сукупно ++ Абоненти ВПТБ та ВББ (01.06.06) МістоАбонентиВПТБ або ВББ Київ ~Львів ~Алчевськ ~Чернівці ~++
Сукупний дохід за результатами попереднього року склав 10 млн $, частка компанії на кабельному ринку, за власною оцінкою, становила 18,2%. Станом на початок року в компанії працювало вже співробітників. В I-му півріччі рентабельність коливалася на рівні 10%-15%. 40% виручки приносив Інтернет.
року компанія Воля відкрила власний дата-центр в Печерському районі міста Києва на серверів. Було створено окремий підрозділ на чолі з Олексієм Акуловим в межах компанії, який почав надавати послуги з хостингу серверів (колокація).
В рамках розвитку triple-play року в тестове, а з року і в комерційне використання було запущено голосовий зв'язок VoIP . Проте послуга в подальшому не набула широкого розповсюдження.
В жовтні на телефонних лініях кол-центру було запущено можливість автоматизованого керування послугами IVR.
Того ж місяця розпочалося тестове надання послуги псевдовідео на вимогу NVoD.